新房裝修最怕裝修材料甲醛濃度超標(biāo),近日,海南省海口市民唐某以為自己千挑萬(wàn)選的木地板是“零甲醛”,沒(méi)想到卻是被代理商和生產(chǎn)廠家的虛假?gòu)V告給坑了。
2010年,某裝修公司宣傳的“零甲醛”木地板吸引了唐某。這家裝修公司代理的木地板產(chǎn)自浙江,生產(chǎn)廠家提供的廣告宣傳冊(cè)上宣稱,木地板是“零甲醛”。裝修公司也在其網(wǎng)站上宣傳該木地板具有“100%不怕水、不長(zhǎng)白蟻、零甲醛、超靜音、耐刮、耐地?zé)?rdquo;等六大功效,讓生活安全又舒心,是健康的保證。
于是,唐某訂購(gòu)了這種木地板,裝修公司于2011年6月為她進(jìn)行裝修。裝修好后,唐某不放心,特意請(qǐng)來(lái)檢測(cè)公司進(jìn)行檢測(cè),結(jié)果出乎意料,主臥、廚房甲醛濃度均超出參考標(biāo)準(zhǔn)。“零甲醛”地板竟含甲醛,唐某發(fā)現(xiàn)受騙后于2013年3月,將裝修公司和生產(chǎn)廠家告到法院。
唐某在訴訟中要求裝修公司拆除并收回木地板,承擔(dān)退一賠一的責(zé)任;賠償檢測(cè)費(fèi)、為免受污染危害而在外租房的損失、房屋空置期間的物業(yè)管理費(fèi)等。唐某還請(qǐng)求法院判令木地板生產(chǎn)廠家承擔(dān)消費(fèi)欺詐的民事連帶責(zé)任。
海口市龍華區(qū)法院于2013年12月作出判決:唐某已通過(guò)室內(nèi)空氣檢測(cè)證明裝修公司所售木地板非“零甲醛”,而裝修公司提供的檢測(cè)報(bào)告也不能證明出售給唐某的木地板是“零甲醛”,因此,裝修公司的行為屬于虛假宣傳,已構(gòu)成欺詐,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。生產(chǎn)廠家對(duì)其虛假宣傳也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。唐某要求裝修公司賠償檢測(cè)費(fèi)、租金損失和物業(yè)管理費(fèi)等沒(méi)有法律依據(jù),法院不予支持。
裝修公司不服一審判決,向海口市中級(jí)法院提出上訴,裝修公司認(rèn)為出售給唐某的木地板符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),不存在任何質(zhì)量問(wèn)題,公司所作的廣告宣傳不存在任何虛假成分。
海口市中級(jí)法院再次審查了生產(chǎn)廠家提供的“中國(guó)著名品牌”、“綠色建材產(chǎn)品”證書(shū)的復(fù)印件,發(fā)現(xiàn)“綠色建材產(chǎn)品”系“中國(guó)建材市場(chǎng)協(xié)會(huì)”頒發(fā)。但按照“綠色建材產(chǎn)品”證書(shū)中所載明的協(xié)會(huì)網(wǎng)址進(jìn)行查找,輸入網(wǎng)址后未發(fā)現(xiàn)頒發(fā)者“中國(guó)建材市場(chǎng)協(xié)會(huì)”的網(wǎng)頁(yè)。
2014年5月26日,海口市中級(jí)法院作出判決,裝修公司和生產(chǎn)廠家均無(wú)相應(yīng)證據(jù)證明其地板“零甲醛”,“綠色建材產(chǎn)品”宣傳也無(wú)相應(yīng)證據(jù)證實(shí),故裝修公司及生產(chǎn)廠家均構(gòu)成虛假宣傳,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),駁回上訴,維持原判。
對(duì)此,海南陽(yáng)光島律師事務(wù)所律師陳劍表示,我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第22條第2款規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。根據(jù)以上規(guī)定,作為生產(chǎn)者或銷售者對(duì)其生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品作出宣傳時(shí),所作宣傳應(yīng)與其產(chǎn)品的實(shí)際性能、質(zhì)量一致,如果不相一致,并且誘導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該產(chǎn)品具有其宣傳的功能或質(zhì)量而予以購(gòu)買,則構(gòu)成虛假宣傳。根據(jù)廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者、廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者等對(duì)生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳,造成消費(fèi)者損失的,需承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
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