劉女士一家懷疑,自己購買的柜子甲醛超標(biāo),希望賣家進(jìn)行檢測。今年8月中旬,賣家派人前來檢查,并取下衣柜的一塊木板稱準(zhǔn)備返廠檢測。上周三,賣家突然送來一份報告,稱所賣的板材均合格。但細(xì)心的劉女士卻發(fā)現(xiàn),賣家提供的檢測報告時間為2012年12月20日,“早產(chǎn)”了8個多月。
去年8月,家住武昌的劉女士在武昌一家賣場購買了一套“史丹利”牌衣柜和鞋柜。安裝了12個月后,衣柜仍然散發(fā)出刺鼻的氣味。
昨日早晨,記者趕到劉女士家中,剛一進(jìn)屋就聞到一股濃烈的氣味從門口的鞋柜和臥室的衣柜中散發(fā)出來。劉女士說:“柜子是去年8月份購買的,家里的其他家具都沒有氣味,只有這鞋柜和衣柜熏人。”
劉女士提供了一份購買合同,顯示2012年8月26日,劉女士以1萬多元購買了史丹利品牌的定制衣柜,板材質(zhì)地為實木顆粒第二代板。
安裝使用了近一年時間后,衣柜和鞋柜里的刺鼻氣味仍然沒有退去。劉女士立即向賣家反映此事,希望對方派人前來檢測甲醛含量是否超標(biāo)。今年8月14日,賣家的兩名工作人員來到劉女士家中,卸走了衣柜上的一塊門板后,就讓劉女士在家等消息。
幾天后,賣家給劉女士送來一份檢驗報告,檢驗報告上所有的18項檢測項目均合格。記者在這份由國家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(廣東)出具的檢驗報告上看到,送檢的樣品名稱為雙飾面三聚氰胺人造板,送檢時間為2012年12月20日。
隨后,記者隨同劉女士找到了史丹利牌家具店。營銷經(jīng)理張紅表示,這一份檢驗報告并非早產(chǎn),而為同一個批次的家具的年檢報告,并非劉女士購買的衣柜的檢驗報告。“我們公司所有商品均在這家檢驗機構(gòu)檢測,一年只檢驗一次,能夠代表所有商品均是合格商品。”
張經(jīng)理表示,他將于本周前往劉女士家中再次查看,確認(rèn)問題來源后解決此事。昨日,劉女士告訴記者,她將請專業(yè)的檢測機構(gòu)對家具進(jìn)行檢測,一旦確認(rèn)家具的板材存在質(zhì)量問題,將維權(quán)到底。
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