當前位置：建材頻道 > 曝光臺 > 知名品牌頻上黑榜陶瓷磚產品質量問題令人擔憂

知名品牌頻上黑榜陶瓷磚產品質量問題令人擔憂

來源：紅網時間：2013-03-26 13:56:47 分享至：

2013年一季度，省工商行政管理局從益陽、常德、張家界3市的經銷單位抽取了28組陶瓷磚產品。經檢測，不合格13組，標稱商標涉及蝴蝶泉、曼斯特、弘泰、御景陶、新潤成、金虎、萊斯曼、明牌陶瓷、瑞州陶瓷、圣旗陶瓷、旺泰、和發。存在的主要問題是破壞強度、斷裂模數達不到標準要求。

　　市場現狀：瓷磚建材質量問題大、價格差異大等等令人堪憂

　　瓷磚市場的消費者投訴量居高不下，比如有市民投訴買回家的瓷磚質量問題大、還有去市場一問發現瓷磚價格價差迥異，無從下手、找師傅來安裝竟然還會看到不同顏色的瓷磚在一塊墻面上等等事件。下面就詳細解讀市場上幾大投訴的焦點問題：

　　投訴焦點一：質量存在問題

　　據了解，客廳地磚、鋪貼墻面的瓷片的質量投訴最集中，表面或接縫不平整、瓷磚色差大、有裂紋、花色不均勻等問題最常見。

　　專家解讀：瓷磚的質量問題通常從外觀上就可以看出來，如有黑點或針孔，銷售人員會欺騙說是這一種特殊的花色效果，其實是瓷磚在煅燒過程中出現的質量問題。此外，瓷磚表面還可能出現劃痕、龜裂等現象，可能是在運輸過程中出現碰撞產生的問題。

　　建議：辨別瓷磚質量的方式很多，可以通過聽、看、摸等方式辨別。首先，敲打瓷磚表面，聲音清脆說明瓷磚密度和硬度高。其次，看瓷磚表面的光澤度和平整程度，可用硬物刮一下瓷磚面，如果留下痕跡，說明瓷磚釉面差。最后可通過觸摸來感覺瓷磚的質量，感覺看看瓷磚表面有沒有凹凸不平的狀況。

　　投訴焦點二：鋪后發黃變黑

　　墻面瓷磚鋪設不到一個月就發黃，表面產生小黑點，甚至瓷磚的連接處出現裂縫等現象。

　　專家解讀：這種情況一般出現在衛生間、廚房等水分、濕氣較重的瓷磚鋪設區域，原因有二：一是瓷磚本身的吸水率偏高;二是鋪設不慎導致，拼貼瓷磚時令接縫不牢。

　　建議：要根據瓷磚的耐磨度、吸水率等，評定瓷磚適合鋪設在哪些區域。此外在收貨時，要特別看清瓷磚的外包裝是否完好，并打開檢查瓷磚是否碎裂，出現碎裂的瓷磚可以要求廠家及時退換。

　　投訴焦點三：價格水分大

　　瓷磚潔具產品標價高得驚人，并往往被'低價甩賣'，以低至5折甚至以下的優惠低價出售，這種情況在傳統的建材市場中最常出現。

　　專家解讀：討價還價售賣方式在潔具領域最為嚴重。經銷商一般并不會明碼標價，往往聲稱會給消費者打折，有的消費者貪圖便宜，都會選擇在這類商家處購買潔具，但由于不是行家，往往還是陷入了商家的價格陷阱。此外，低價格也意味著售后服務縮水，消費者今后遇到產品問題可能投訴無門。

　　建議：消費者應當明白，低價甩賣、優惠打折只是商家吸引消費者關注的慣用伎倆，其實這背后涉及的是商家以及品牌的誠信問題。對于消費者來說，最好到正規的賣場或建材超市購買產品，千萬不要為了便宜而以犧牲售后服務等品牌必須提供的服務為代價。

　　投訴焦點四：售后服務不到位

　　一旦產品出現問題，消費者到廠家反映時，在購買時所承諾的售后服務難以實現，或者一些不法品牌拖延解決問題的時間。

　　專家解讀：一些經銷商為了降低成本，雖然承諾上門安裝，但是聘請的卻是經驗不足的工人操作，為日后的使用埋下了安全隱患。

　　建議：消費者在購買時，要看清楚購買合同和廠家承諾的售后服務范疇，并對服務內容進行確認，并且最好直接和解決售后問題的廠家部門先直接聯系，確定日后遇到問題時可得到解決后，再購買該產品。

關鍵詞：陶瓷瓷磚品牌黑榜質量問題

免責聲明：本站除了于正文特別標明中裝新網原創稿件的內容，其他均來自于網友投稿或互聯網，其原創性以及文中陳述內容未經本站證實，對本文全部或者部分文字、圖片的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關內容。本站所發布圖片或文字內容若涉及版權問題，請及時聯系本站工作人員予以解決。QQ:2853295619 手機：13520858904。