省質(zhì)監(jiān)局今天公布了2016江蘇十大服務(wù)行業(yè)公眾滿意度調(diào)查報(bào)告。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，在十大服務(wù)行業(yè)中，通訊網(wǎng)絡(luò)、幼兒園教育、汽車4S店、旅行社服務(wù)等7個(gè)行業(yè)滿意度超過70分，達(dá)到比較滿意水準(zhǔn)。而家居裝修、醫(yī)療衛(wèi)生、房產(chǎn)中介滿意度則靠后，低于70分，只能達(dá)到基本滿意水平。其中，除了物管服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)較2015年度降低外，其他八個(gè)行業(yè)滿意度均有所提升。

　　十大服務(wù)行業(yè)滿意度得分：

　　1、通訊網(wǎng)絡(luò) 71.59

　　2、幼兒教育  71.49

　　3、汽車4S店  71.15

　　4、旅行社服務(wù) 70.61

　　5、物業(yè)管理  70.25 較2015年降低0.18分

　　6、社區(qū)服務(wù)  70.12

　　7、養(yǎng)老服務(wù) 70.05 較2015年降低0.18分

　　8、家居裝修 68.37

　　9、醫(yī)療衛(wèi)生 68.22

　　10、房產(chǎn)中介  65.56

　　十大行業(yè)中仍有不少不足之處，比如幼兒教育中，仍有47.89%的人認(rèn)為收費(fèi)高，家裝行業(yè)中，則有33.84%的人認(rèn)為存在偷工減料問題，而在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，則有47.36%的人覺得藥價(jià)過高。這些問題都值得相關(guān)行業(yè)進(jìn)一步改進(jìn)。

　　幼兒園教育：47.89% 收費(fèi)高  31.23% 入園難

　　家裝行業(yè)：36.45% 承諾不兌現(xiàn)  33.84%  偷工減料

　　醫(yī)療衛(wèi)生：47.36%  藥價(jià)高 43.19% 等待時(shí)間長