過去的2015年被很多人稱為“互聯(lián)網(wǎng)+元年”，互聯(lián)網(wǎng)也在迅速滲透到每一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，并深刻改變著人們的消費(fèi)方式。

　　日前，家裝行業(yè)又迎來了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大佬，美團(tuán)-大眾點(diǎn)評(píng)（以下簡(jiǎn)稱“美大”）正式成立家裝事業(yè)部，加入互聯(lián)網(wǎng)家裝的諸侯紛爭(zhēng)。大眾點(diǎn)評(píng)家裝事業(yè)部負(fù)責(zé)人黃海輝表示：美團(tuán)-大眾點(diǎn)評(píng)擁有近6億用戶和2億活躍買家，成立家裝事業(yè)部后，將深耕家裝行業(yè)，深入到信息決策、交易和服務(wù)的閉環(huán)。

　　家裝業(yè)極速互聯(lián)網(wǎng)化

　　根據(jù)中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)，2014年家裝行業(yè)總產(chǎn)值約1.5萬億元，這一數(shù)據(jù)在最近兩年都保持了10%左右的增速。同時(shí)用戶通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息的趨勢(shì)愈加明顯，2014年，家裝行業(yè)日均搜索指數(shù)達(dá)到260萬，環(huán)比增長(zhǎng)14.4%。

　　值得注意的是，這兩年間家裝行業(yè)自身正在經(jīng)歷著巨變：一方面，兩輪股災(zāi)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的萎縮對(duì)下游行業(yè)影響頗大，使得中高端家裝市場(chǎng)受損嚴(yán)重，傳統(tǒng)家裝公司眼睜睜看著自己賴以生存的蛋糕在大幅萎縮；另一方面，新興的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)和新概念不斷涌現(xiàn)，試圖搶奪過去不被重視、但潛力巨大的低端家裝市場(chǎng)。或許正因?yàn)榇耍已b業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化也迅速迎來了資本的青睞。去年4月，齊家網(wǎng)與土巴兔相繼宣布大額融資。8月，同樣提供全套服務(wù)打包的“美家?guī)汀毙剂艘荒陜?nèi)的第四筆融資，公司稱其估值已過10億元人民幣。不過12月，愛空間又宣布了1.35億元B輪融資。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)多達(dá)200家。隨著資本的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也開始白熱化。年初，雷軍系的“愛空間”推出備受爭(zhēng)議的“爆品”模式，以每平方米699元單價(jià)和20天工期承諾引發(fā)行業(yè)熱議，但隨后就有蘑菇裝修的每平方米599元和搜房網(wǎng)的每平方米666元單價(jià)跟進(jìn)，價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)正式打響。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，對(duì)于行業(yè)來講，在行業(yè)混戰(zhàn)的狀態(tài)下，本次作為O2O巨頭之一的美大入駐，對(duì)其他家裝O2O企業(yè)來講也是個(gè)好事情。美大因其龐大的用戶基數(shù)，可以很快滲透到三四線城市，對(duì)培育市場(chǎng)和規(guī)范市場(chǎng)將起到很好的作用。

　　痛點(diǎn)太多轉(zhuǎn)身不易

　　據(jù)黃海輝介紹，圍繞信息決策、交易和服務(wù)的閉環(huán)，用戶的家裝需求未來在美大的雙平臺(tái)上都可以得到滿足。在裝修前期，用戶可以查看裝修公司的設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)的資質(zhì)介紹及作品展示，以及其他用戶的真實(shí)點(diǎn)評(píng)等有利于決策的信息，幫助用戶選擇更有保障的服務(wù)提供商。而即將上線的“無憂裝”，將針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)，聯(lián)合業(yè)內(nèi)高質(zhì)量商家共同為消費(fèi)者提供服務(wù)。

　　然而，毋庸諱言的是，龐大的家裝市場(chǎng)卻存在著不少問題：準(zhǔn)入門檻低造成的魚龍混雜、缺乏權(quán)威的企業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、惡性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等等。而這些都并不是僅靠互聯(lián)網(wǎng)手段就能解決的問題。

　　業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，家裝企業(yè)需要正視互聯(lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)，但也不必過于擔(dān)憂，畢竟家裝O2O是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，并不是靠燒錢、大規(guī)模營(yíng)銷就能速成的一個(gè)領(lǐng)域。同時(shí)，美大由于其自身發(fā)展困境及行業(yè)的特殊性，市場(chǎng)地位仍然存在很大的不確定性。美大縱然手握重金，但家裝行業(yè)的諸多歷史痛點(diǎn)不是靠錢、靠補(bǔ)貼就能解決的，當(dāng)前的O2O已經(jīng)不再是單純的模式驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，而是進(jìn)入了模式與技術(shù)共同驅(qū)動(dòng)的時(shí)代。目前來看，大多數(shù)的家裝O2O公司在最初的激情消退之后，正逐步退化成傳統(tǒng)裝修隊(duì)的中介平臺(tái)，從實(shí)踐來看，互聯(lián)網(wǎng)家裝遠(yuǎn)景中的協(xié)同作戰(zhàn)、個(gè)性化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化定價(jià)大多還只是停留在紙面上。

　　所以，家裝O2O的風(fēng)口算是真的來了嗎？對(duì)于這個(gè)問題，齊家網(wǎng)創(chuàng)始人鄧華金認(rèn)為：“裝修是一個(gè)行業(yè)離散度高、線下交付難、交付周期長(zhǎng)的產(chǎn)品，交付依賴于人、依賴于本地化。正是由于這些原因，裝修行業(yè)一直到近兩年才迎來互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，而且盡管風(fēng)來了，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)行業(yè)的改造也不太可能一蹴而就。”在他看來，家裝是個(gè)渾身是痛點(diǎn)的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)并非一劑萬能藥，顛覆行業(yè)也絕非一朝一夕，所以只能耐下性子繼續(xù)“把硬骨頭啃下去”。