傳統(tǒng)家裝互聯(lián)網(wǎng)化提速
分析人士指出,面對(duì)洶涌而來的互聯(lián)網(wǎng)家裝,傳統(tǒng)家裝企業(yè)不得不開始思考如何轉(zhuǎn)型,以應(yīng)對(duì)這個(gè)不速之客。而在傳統(tǒng)家裝業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型投入競爭后,這個(gè)戰(zhàn)場將有更多的看點(diǎn)。未來一年,家裝行業(yè)的比拼仍集中在服務(wù)、體驗(yàn)、模式等三大領(lǐng)域。
塞納春天CEO劉榮表示,2016年,互聯(lián)網(wǎng)家裝的大趨勢必然是更加迎合消費(fèi)者的智能化,簡單化需求。在供應(yīng)鏈的要求上也會(huì)更加趨向柔性,消費(fèi)者會(huì)是市場的唯一主導(dǎo)。
“塞納春天將來的套餐模式會(huì)逐步演變?yōu)椤┕?主材+家具+軟裝+智能家居’的一站式服務(wù),在規(guī)范化同時(shí)推出更多個(gè)性服務(wù),迎合新消費(fèi)人群不同需求。”劉榮說,2016年他們將布局全國150個(gè)城市,方便廣大消費(fèi)者體驗(yàn)其優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
黃杰表示,未來家裝應(yīng)回歸服務(wù)的本質(zhì),以用戶服務(wù)制勝,奉行產(chǎn)品和口碑為王的策略。一起裝修網(wǎng)在2016年將由“一站式裝修采購平臺(tái)”升級(jí)為“一站式裝修全程服務(wù)管家”,全面升級(jí)服務(wù)模式。在體驗(yàn)方面,他們將在16個(gè)省會(huì)城市建線下體驗(yàn)館,開啟線上線下、裝修前中后全程服務(wù),滿足全國40萬裝修用戶的裝修需求。
百積木CEO張曉豐表示,2016年的家裝市場中,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝占據(jù)的份額會(huì)進(jìn)一步增加,但是競爭會(huì)更加激烈,市場會(huì)比今年更冷。明年會(huì)開放其信息系統(tǒng)和監(jiān)管體系,幫助更多施工做得好的同行來加互聯(lián)網(wǎng),爭取為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)家裝服務(wù)。
“傳統(tǒng)家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型速度會(huì)加劇,居民生活水平正逐步提升,人們對(duì)生活品質(zhì)要求也隨之提高。所以,軟裝必然是大勢所趨。”ART1001CEO李斌說,明年ART1001的O2O平臺(tái)將上線,滿足用戶對(duì)于產(chǎn)品及設(shè)計(jì)師服務(wù)的需求,同時(shí),還將在重點(diǎn)城市進(jìn)行試點(diǎn)推廣。
業(yè)內(nèi)人士表示,2016將是互聯(lián)網(wǎng)家裝的洗牌年,互聯(lián)網(wǎng)家裝本身就是一個(gè)線上與線下的復(fù)合體,只有以服務(wù)為基礎(chǔ)的線上線下融合互補(bǔ)才是這場競爭中勝出的關(guān)鍵。
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