“互聯(lián)網(wǎng)+家裝其實是一個偽命題,家裝就是家裝,不存在什么互聯(lián)網(wǎng)+家裝。”
在家裝巨頭看來,當(dāng)前存在的互聯(lián)網(wǎng)家裝幾乎都是采用整包的模式來吸引消費者,而互聯(lián)網(wǎng)家裝中所包含的供應(yīng)鏈、物流、定點系統(tǒng)比傳統(tǒng)家裝復(fù)雜十倍的特效要求將信息化打通。“面對如此超高度協(xié)同的事物,好多互聯(lián)網(wǎng)家裝根本沒有信息化,連流程都沒有建立起來,就別說做互聯(lián)網(wǎng)家裝,解決家裝痛點的問題。”陳輝表示。
否定互聯(lián)網(wǎng)家裝并不等于漠視互聯(lián)網(wǎng)對家裝的作用。“互聯(lián)網(wǎng)家裝強調(diào)的和目前傳統(tǒng)家裝強調(diào)的東西是完全一致的,互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)效率、成本、體驗三者的平衡,而傳統(tǒng)公司想要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境則要采取漸進的模式。”作為“套餐”家裝模式的開創(chuàng)者,孫威在經(jīng)歷了公司的內(nèi)部轉(zhuǎn)型之后逐漸發(fā)展壯大,其中一個重要原因就是選擇了擁抱互聯(lián)網(wǎng)。“家裝行業(yè)的未來將以融合的趨勢不斷發(fā)展,我的觀點是不要犯互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥。如果真正對互聯(lián)網(wǎng)感興趣,那么就踏踏實實做模式的變革、新渠道的打造。”
從愛空間高舉699元/平方米套餐大旗攪局家裝行業(yè)開始,一場圍繞著家裝行業(yè)何去何從的論戰(zhàn)便頻頻出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)家裝PK傳統(tǒng)家裝,看上去比拼的是價格與工期,而實際上價格只是噱頭,最后比拼的還是品質(zhì)與服務(wù)。汪林朋稱,家裝作為一個最為復(fù)雜、鏈條長、極具個性化的消費板塊,應(yīng)該理性看待互聯(lián)網(wǎng)對家裝的作用和影響,將重點放在解決家裝行業(yè)效率低、服務(wù)差的行業(yè)痛點上,如果不能解決這些本質(zhì)問題,無論何種模式都將是曇花一現(xiàn)。
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