在互聯網家裝風起云涌的當下,從傳統裝修公司到新興互聯網家裝平臺,各家都在創新運營模式,尋找線上線下的結合點和發力點。但無論哪種類型和模式,消費者最后為之買單的仍然是裝修體驗。能否帶來美好體驗,施工隊“靠譜”與否是關鍵。
發布會現場
2015年9月22日,3空間·找裝修在京舉辦“3空間工長菁英會”。盛邀北京室內裝飾協會家裝委員會副秘書長陳宇出席會議;家居“朋友圈”知名人士網易家居全國總編輯胡艷力、法制晚報家居版主編馬會林、家居電商研究院聯盟阮、崇曉《家居電商周刊》穆峰參會,與京城家裝界數百名工長分享了3空間“MARS”系統如何改造傳統施工隊,成就互聯網時代品質工長的成功之道。
“家裝行業未來并不在于是否創造模式,而應回歸消費者需求,增加客戶的體檢和感受。長期來看,只有減少環節、價格透明,以及更有效地控制和引導工人提供服務水平,才能將行業引向良性發展。”陳宇副秘書長在演講中指出。他進一步肯定了3空間在裝修服務模式的創新和突破:工長專屬個人頁面的信息呈現;施工隊“MARS”(工長口碑發展系統)的有效引導;家裝顧問質檢用APP的運用;施工隊階段性的排行榜的展示。
北京室內裝飾協會家裝委員會副秘書長陳宇
活動現場,3空間創始人張磊發表主題演講,正式發布“MARS (工長口碑發展系統)”。作為一家源自清華的裝修服務平臺,3空間·找裝修獨具創新的“MARS”系統采用全球頂級IT、互聯網技術構建,通過大數據匹配(Match)、分析(Analysis)、打分(Rating)打通從業主到工長的信息通路,全面、真實呈現工長施工口碑信息,引導簽約工長提升施工質量,為業主提供更高品質的家裝服務。
3空間創始人張磊
工長口碑發展系統示意圖
實效如何?還得聽聽工長的聲音。在北京家裝行業精耕細作15年,以“軍工”品質施工著稱的老兵工長張國紅現身說法,講述了自己探索互聯網裝修服務的經歷。對比各路平臺,他最終選擇3空間·找裝修平臺,在于該平臺“MARS”口碑系統提供的在線展示、口碑評分使得個人施工案例、質量得以累積和升值;同時,3空間平臺沒有居間費,充分尊重工長,并為工長提供專業的定期培訓。在簽約后,自己得以迅速提升專業水準,實現向有技術、有知識的互聯網新生代工長的“晉升”,成為3空間品質工長。
工長張國紅
據介紹,3空間迄今為止服務過上萬名客戶,全國使用3空間工長版APP的工長超過 10000名,覆蓋148個城市,簽單4千余份。其中,412位工長接到過單,平均每位工長接到10單!品質工長的個人收入遠超一般程序員,高達3-5/月。張磊還現場展示了3空間·找裝修APP客戶端如何輕松“秒單”——這款APP的預設報價模板,工長可以實現一鍵報價,迅速搶單;而業主不僅可以快速找到工長,還可以在所有工長報價基礎上進行競價。
互聯網家裝方興未艾,在這場速度與資本的賽跑中,是輕裝上陣,還是步步為營,不同的選擇也帶來了各領風騷的市場表現。3空間以科技革新裝修生態,從施工隊打開互聯網品質家裝突破口,也吸引了來自新華社、北京青年報、北京晚報、京華時報、北京晨報、中國企業報、中國產經新聞、消費日報、中國網、中國經濟網、搜狐、網易、千龍網及樂視網、第一視頻的媒體關注,相信“MARS”系統將在會后引發業界對構建“向善”機制提升家裝施工品質的熱議和探索。