家裝互聯網市場迎來一頭“藍鯨”。昨天，深圳洪濤股份及旗下優裝美家在北京舉辦發布會，宣布為用戶提供快時尚、輕奢選擇的B2B2C互聯網家裝平臺——優裝美家正式上線。會上，優裝美家發布了實地圖庫、品牌商城、裝修管家、智能環保硬件等多項創新產品與服務。優裝美家將以裝修管家串聯起線上、線下，售前、售中、售后的O2O家裝場景，全面解決用戶消費痛點，推動互聯網家裝行業進入比拼服務的新階段。

　　發布會上，優裝美家還與新浪微博、豆瓣、大眾點評、百度貼吧等社交平臺達成戰略合作，共同開展大數據應用、精準營銷，共建新型家裝消費場景。優裝美家CEO姜濤表示，將深耕家裝、家居、家飾、環保等核心領域，以O2O服務型產品和智能環保硬件為驅動，為用戶提供“從房到家”的一站式服務，帶來“不煩、不凡”的互聯網家裝新體驗。

　　首推“裝修管家”團隊 開辟互聯網家裝藍海

　　數據顯示，中國家裝直接市場規模約1.57萬億，泛家裝市場規模約4萬億，互聯網家裝市場2015年規模有望達到2000億元。

　　此前，優裝美家針對1000多名用戶的調研顯示，超過75%的用戶愿意付費聘請專業人員為家裝過程提供監理、驗收、環境檢測等服務。由此可見，鑒于家裝行業的特殊性，價格并非用戶唯一或最重要的消費痛點，如何用互聯網方式解決家裝過程的服務不透明、服務品質無保障等問題才是互聯網家裝行業進一步發展壯大必須解決的課題。

　　對此，優裝美家在發布會上宣布率先推出了“裝修管家”服務團隊。優裝美家CEO姜濤表示，裝修管家具備專業、獨立、全程、一對一四大特征。他們均是具有多年家裝經驗的設計師、工長、監理、項目專家等等，且通過了優裝美家及中國建筑裝飾協會標準化培訓，全部持證上崗；他們以獨立第三方身份為用戶提供咨詢、協調、驗收、監理、檢測等服務，確保用戶權益；從用戶提出家裝需求到最終入住，他們將全流程負責，確保材料及裝修質量、工期合理、設計方案落地、環保達標等等；一個裝修管家只服務一位用戶，裝修全程所有問題均可找一人解決，避免了多頭對接、分工不清現象。

　　概括來說，裝修管家將互聯網家裝的服務領域從售前延伸至售中、售后，拓展了服務維度和深度，更好地解決了消費痛點。據優裝美家CEO姜濤介紹，優裝美家為裝修管家制定了專業嚴苛、量化可執行的“22條軍規”，包括“先施工后付款，分4次付款”、“15-27次上門驗收”、“300張施工現場照片拍攝”、“2次免費環保檢測”等22項細致服務準則，全面優化互聯網家裝體驗。

　　中國建筑裝飾協會會長李秉仁表示，隨著資本大量涌入、互聯網化程度提升，以及近幾年的市場培育，互聯網家裝市場將逐漸從營銷、交易環節的互聯網化過渡到效率更高、服務更優的價值鏈條互聯網化。以優裝美家為代表，注重服務品質、注重用戶體驗的企業加入，將推動行業進入一個新的發展階段。

　　多款創新產品亮相 全方位優化互聯網家裝體驗

　　互聯網家裝企業的圖庫數量與質量是其核心競爭力的重要組成部分。優裝美家CEO姜濤表示，優裝美家整合了洪濤股份優質資源，并與中國建筑裝飾協會達成戰略合作，優裝圖庫涵蓋了上千名設計師的作品，設計風格包括中式、美式、歐式、東南亞、簡約等等，案例圖片多達20萬張。尤其值得一提的是，優裝圖庫也是名副其實的實地圖庫，用戶可選擇自己所在的城市、小區及戶型，輕松查詢到身邊真實的案例圖，真正實現“所見即所得”。

　　為用戶提供一站式快時尚或輕奢家裝服務優裝美家，同步上線了優裝品牌建材商城。品牌品質是優裝商城最基本的原則，本著精選優選的原則，優裝會提前為用戶把關，做到無憂退貨、全國聯保。據介紹，優裝商城已經進駐50多家中高端裝修公司、200多家建材商，包括衛浴、沙發、地板、木門、家電等品類。品牌特惠是優裝商城一大特色，用戶可以低至2折的優惠在線搶購大牌建材。未來，優裝商城還將引進更多優質裝修公司、設計公司、家電品牌等等。

　　除此之外，優裝美家還發布了行業第一款智能環保硬件產品——U+。U+由優裝聯合××共同開發，安裝后可實時監控室內溫度濕度、甲醛、PM2.5等等。U+內置物聯網芯片，可與電腦、手機等多種終端連接使用，方便用戶通過手機隨時查看數據。U+作為優裝美家的增值服務，將免費贈送用戶，并享受五年質保服務。通過U+，優裝進一步豐富了家裝內涵，也可與用戶保持長期互動，提高服務黏性。

　　強化互聯網基因 助力洪濤轉型

　　一直是國內公裝市場龍頭的洪濤股份近兩年加快了互聯網轉型步伐。洪濤股份董事長劉年新表示，以前家裝市場由于單體項目金額小、個性化要求多等原因，導致買賣雙方交易成本高、管理半徑有限、渠道不透明，而隨著互聯網電商平臺的出現，這些問題有望迎刃而解，讓家裝做強做大成為可能。由此，優裝美家成為洪濤股份互聯網轉型的試驗田和特區，享受高度自主權，滋生出家裝行業的互聯網基因。

　　洪濤股份為優裝美家組建了一支來自阿里、華為、亞馬遜、蘇寧、騰訊等互聯網企業的高層管理團隊，并授予其戰略、管理、財務方面的獨立運營權。圍繞互聯網創新、極致、快速，以用戶為導向的價值觀，優裝美家建立了一整套與之匹配的企業文化、組織架構、人才戰略、績效考評體系。從根本上解決了傳統企業互聯網轉型過程中基因不匹配的問題。

　　事實上，除了優裝美家，洪濤股份的互聯網轉型一直保持高速前進態勢。2014年3月，洪濤股份收購中裝新網；7月，攬入同筑科技55%股權；2015年3月，以2.35億收購跨考教育七成股權；9月，以2.975億元收購建筑業O2O職業教育品牌學爾森85%股權，以3900萬元收購金英杰教育20%股權。