經(jīng)常看到跨行業(yè)的自媒體人和專(zhuān)業(yè)媒體人寫(xiě)的家裝O2O的稿子而暗自神傷：一則不懂這個(gè)行業(yè)而套用O2O慣用的各種方法論;二則傳播量還不小，反而讓專(zhuān)業(yè)實(shí)踐并觀察家裝O2O的人的稿子外行看不懂，覺(jué)得沒(méi)之前看的那么熱鬧!

　　當(dāng)然，這么說(shuō)不是說(shuō)我多牛，而是有些觀點(diǎn)是誤導(dǎo)性的，或者是泛泛而談的，對(duì)涉世不深的從業(yè)者可能會(huì)有誤導(dǎo)。但也有一個(gè)好處就是讓家裝O2O和互聯(lián)網(wǎng)裝修引起了更廣泛的關(guān)注。

　　這里再跟大家解釋一下，什么是互聯(lián)網(wǎng)裝修?

　　互聯(lián)網(wǎng)裝修是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具，改造傳統(tǒng)裝修存在的問(wèn)題，通過(guò)去中介化、去渠道化及標(biāo)準(zhǔn)化，優(yōu)化并整合裝修產(chǎn)業(yè)鏈，顛覆傳統(tǒng)裝修的用戶體驗(yàn)，讓裝修變得簡(jiǎn)單、透明、精致，性價(jià)比更高!

　　另外還需要強(qiáng)調(diào)一下，“互聯(lián)網(wǎng)裝修”是“家裝O2O”從中介模式到垂直模式的主要代表趨勢(shì)，它包含“互聯(lián)網(wǎng)家裝”。“家裝”指的是家庭住宅裝修裝飾，是個(gè)名詞，而裝修即是名詞也是動(dòng)詞，用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)家庭裝修，此模式稱為“互聯(lián)網(wǎng)裝修”。這些聽(tīng)起來(lái)有些暈的詞兒之間的關(guān)系見(jiàn)此前的文章。

　　最近大家都在談風(fēng)口論，但互聯(lián)網(wǎng)裝修的風(fēng)口來(lái)了嗎?一個(gè)產(chǎn)品套餐不延伸合適嗎?標(biāo)準(zhǔn)化下設(shè)計(jì)師的作用有多大?是否要限制用戶數(shù)，采用饑餓營(yíng)銷(xiāo)的方式銷(xiāo)售?硬裝入口后續(xù)的盈利突破如何解決?施工是自有工人還是找工長(zhǎng)合作?等等，這些問(wèn)題都關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)裝修的發(fā)展，《家居電商周刊》主編穆峰有必要跟大家做一些探討。

　　互聯(lián)網(wǎng)裝修的風(fēng)來(lái)了嗎?

　　“站在臺(tái)風(fēng)口，豬都能飛上天”曾成了創(chuàng)業(yè)者們的口頭禪，到處找移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，改造傳統(tǒng)行業(yè)。就在前幾天“2015中國(guó)IT領(lǐng)袖峰會(huì)”上，馬化騰、李彥宏、楊元慶就“風(fēng)口”一說(shuō)各抒己見(jiàn)：馬是要給風(fēng)口搭梯子，或者賣(mài)降落傘和望遠(yuǎn)鏡，防止大家上不去;李直言是投機(jī)思維，都用這種思考方式，是比較危險(xiǎn)的;楊則是不往風(fēng)口鉆，要煉好翅膀變成雄鷹，等到風(fēng)來(lái)了展翅高飛。

　　大佬們的危機(jī)意識(shí)是值得學(xué)習(xí)的。對(duì)家裝O2O的中介模式來(lái)說(shuō)，風(fēng)確實(shí)來(lái)了，但那是早期做O2O平臺(tái)，做用戶和裝修公司、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)中介的風(fēng)，而且已經(jīng)快吹過(guò)去了。一是有積累，資源、內(nèi)容和流量的儲(chǔ)備到了一定的量，有了質(zhì)的變化;二是目前的平臺(tái)型服務(wù)的用戶相對(duì)更粗放一些，因?yàn)橛脩舻男枨笾饕性谛畔鬟f，以及便宜、較多的選擇性和一定的裝修保障上，要求還相對(duì)低。而這些平臺(tái)的積累及資本的助推已構(gòu)成了一定的壁壘，后來(lái)者幾乎沒(méi)了機(jī)會(huì)，所以說(shuō)風(fēng)快過(guò)去了。

　　但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)裝修來(lái)說(shuō)，風(fēng)來(lái)了嗎?看似投融資一個(gè)接一個(gè)，巨頭也快速進(jìn)入，但風(fēng)還沒(méi)來(lái)呢，最起碼1年。這里有幾個(gè)問(wèn)題要回答：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)嗎?樣板數(shù)據(jù)跑通了?樣板市場(chǎng)做好了?用戶服務(wù)口碑好嗎?供應(yīng)鏈和施工管控可以快速?gòu)?fù)制了?

　　而事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)裝修們都還在做樣板市場(chǎng)，優(yōu)化產(chǎn)品、梳理供應(yīng)鏈、施工工藝還沒(méi)復(fù)制，而這些最快得半年時(shí)間做好;再有半年開(kāi)拓市場(chǎng)，解決供應(yīng)鏈管控和施工管理的問(wèn)題，也就是最快一年時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)裝修才能到真正的風(fēng)口，之后資本的力量、精細(xì)化的產(chǎn)品及供應(yīng)鏈管控才會(huì)讓同行間拉開(kāi)距離。

　　正如馬云所說(shuō)：豬碰上風(fēng)也會(huì)飛，但是風(fēng)過(guò)去摔死的還是豬，因?yàn)槟氵€是豬。每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)裝修都要思考如何把控這個(gè)風(fēng)，別去尋找風(fēng)口，風(fēng)口和機(jī)遇是遲早來(lái)了，在到來(lái)前，要做的就是讓自己變成一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)就能夠飛起來(lái)。

　　產(chǎn)品套餐要延伸嗎?

　　有一種觀點(diǎn)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)裝修做的是屌絲人群，這很奇怪，屌絲最顯著的特征就是窮，沒(méi)房沒(méi)車(chē)，談裝修不扯嘛!不過(guò)現(xiàn)在屌絲更多成了自嘲的詞兒，史玉柱都說(shuō)自己是個(gè)屌絲。

　　其實(shí)，參考蘑菇裝修的用戶特征描述，可以發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)裝修的主要人群是20歲-40歲，熱愛(ài)新事物，微博微信不離手，工作相對(duì)忙碌，對(duì)裝修參與要求事少，但也有一定品質(zhì)追求、又要性價(jià)比高的人群。

　　為什么說(shuō)這個(gè)問(wèn)題，有一種論調(diào)要延伸產(chǎn)品線，針對(duì)不同人群出不同套餐。在現(xiàn)階段，這種觀點(diǎn)我是反對(duì)的。

　　從互聯(lián)網(wǎng)裝修服務(wù)的服務(wù)人員可以看到，這類(lèi)群體相對(duì)已經(jīng)細(xì)分了，或者說(shuō)足夠精準(zhǔn)了。不管是蘑菇裝修的599元\米，還是愛(ài)空間的699元\米，抑或是搜房網(wǎng)家裝的666元\米及美家?guī)偷?77元\米，都是結(jié)合對(duì)供應(yīng)鏈掌控、施工管理及利潤(rùn)比例做的套餐，在相對(duì)區(qū)間內(nèi)就看對(duì)利潤(rùn)的追求了。

　　另外，在還沒(méi)全國(guó)復(fù)制時(shí)，應(yīng)該把主要精力放在最核心的爆款產(chǎn)品、供應(yīng)鏈管控和施工監(jiān)理上，這是最主要的。畢竟你的資源是有限的，將最有效的資源用到刀刃上。

　　再次，爆款是基于目標(biāo)人群最大量消費(fèi)的產(chǎn)品，只有這款產(chǎn)品做到極致，才能對(duì)所有的疑問(wèn)、嘗試做出準(zhǔn)確的產(chǎn)品優(yōu)化方向判斷。

　　而且這類(lèi)消費(fèi)人群就是追求性價(jià)的，個(gè)性化要求再多些，那就不是你的客戶了。等到互聯(lián)網(wǎng)裝修的模式已被更廣泛的人群接收，那時(shí)再考慮產(chǎn)品延伸的問(wèn)題吧，包括是否要個(gè)性化定制。