無錫一家這樣的企業,該企業是一個集團化公司,櫥柜也是才上馬一年左右的時間,業務開展一直不順利,他們知道進入行業不難,但要建立長期的發展優勢卻是非常艱難。從生產到營銷的末端,整個行業和企業系統的同質化已經非常嚴重,在這種情況下必須“求同存異”。
1.公司在巴西擁有一片森林和原材料基地,擁有巴西獨一無二的名貴木材,這些是作為整個產品體系的供應成本,這是櫥柜企業中及其難見的“橫向一體化”企業特點,所以從源頭上獲得了總成本的優勢;
2.對于材質本身的特色,采取其稀有的天然性,吸取精華,與當前市場談論的環保、綠色和安全進行了強烈的碰撞,其品質原汁原味的特色塑造了“巴西木”的品質形象體系,我們通過調查得知,這種形式的概念在市場擁有極高的呼聲;
3.由于其本身定位于高端消費群體,我們仔細研究了標準柜和個性化的量身定制兩大市場熱點體系。當前行業采用的標準柜、櫥柜用材色斑和標準規格等都有基本的說明,并且相差不一,而我們為了避免同質化,在生產體系上我們就進行了產品線的規劃,并嚴格了櫥柜生產的各種標準,根據高端消費群體的特色,基本不采用標準柜,全面突出量身定制的特點,并且這種品質細分和品質的價值包裝達到了極其豐富的地步,非常超值;
4.在工藝上和品質款式上的突破,尤其在人工細節的操作上,在國際上都有很強的競爭力;
5.品質體系的劃分,而不僅僅是如當前的烤漆、吸塑三和聚氰胺等這些化學板材進行劃分,我們對實木品質的劃分更加精細,在結合臺面、五金和電器上都采用了極具差異化的表現策略,整個實木櫥柜的品質種類非常豐富,但功能一件不差。
這只是整個企業品牌營銷體系中的一部分,在品質定位體系這塊,我們突出了“高品質生活”、“時尚藝術化”和“原生態的生活境界”這些特點,但在表現上我們做得更加具體。
三、市場定位,其實就是購買產品的主體消費群,這個偏重于情感的訴求。從另一個角度上講就是一種精神信仰和承諾,它是整個市場推廣的核心,是一切概念和賣點的總結。我們的目的是要把推廣的對象放到產品最有利的目標市場上,功能特色和品質特色必須整合成為一個目標市場可以接受的核心。
對于前面講到的客戶,我們所熟知的是其目標消費群的居住條件、收入和文化涵養都很高,他們對于產品的需求檔次是有一定的要求的,我們考慮了兩個方面:一、這些櫥柜產品適合這個群體的目標消費者;二、這些消費者很需要這樣的櫥柜產品,我們發現市場上的櫥柜產品很多處于被動的消費狀態,從另一個角度講,很多櫥柜品牌或產品只要牌子,但缺少品,包括一些知名品牌對于適合消費者的產品價值包裝非常缺失,所以我們考慮市場定位的高端消費群是需要更多的認可,并能夠提升自己的自豪感。
通過對市場的了解,我們再次研究了產品的特性和消費特征,發現“消費者很需要這樣的櫥柜產品”。產品的價值不是價格本身,而是消費者,我們實現了價值轉換,堅決不做夸夸其談的裝飾,一切都是非常客觀和實際的價值包裝,同時在產品形象、品質特征、品質分類、賣點、服務和推廣信條(口號)上都有詳細的策略包裝,由于設涉及客戶機密,在此不做細論。