作為家庭裝修中必不可少的大件,櫥柜是值得精挑細選的產品。面對林林總部的產品,挑選什么樣的櫥柜好呢?業(yè)內專家認為,誰的產品賣得好,誰就有良好的口碑;誰的口碑好,誰的產品就會賣得好。
從2012年的市場表現(xiàn)來看,京城櫥柜行業(yè)正在形成“二八”法則,20%的品牌占據(jù)著80%的市場,選擇普遍認同的品牌產品,才是真正的理性消費。
市場業(yè)績下滑
進入2012年以來,受上游房地產調控政策持續(xù)收緊的影響,家居行業(yè)處于持續(xù)低迷狀態(tài),很多企業(yè)銷售下滑、經營乏力、前景堪憂,其中櫥柜行業(yè)一季度整體市場業(yè)績下滑15%~20%,多家櫥柜品牌處于銷售增長放緩或經營停滯狀態(tài),感覺到“日子很難過”。
與之相反的是,有的品牌的日子卻過得很好。以國內櫥柜領軍品牌歐派為例,2012年以來歐派的銷量一直在京城市場逆勢飛揚。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2~4月份歐派在北京市場的銷售額同比增長32%,其中“五一”小長假增幅略減,也達到了29%。在北京櫥柜市場上,歐派一個品牌占據(jù)了幾乎30%的市場,在居然之家、紅星美凱龍等主流家居賣場里,歐派一直高居銷售排行榜之首,甚至排名二、三、四的3個品牌銷售額的總和也難以與之匹敵。
面對持續(xù)的房地產調控,在市場競爭中,不同品牌體現(xiàn)出不同的營銷風格。北京歐派櫥柜有限公司副總經理姚剛透露,2012年以來,歐派趕在春節(jié)之后的2月份就展開了 “新春團購‘惠’”活動,最大限度地讓利于民。隨后,歐派又不斷發(fā)起新的營銷行動,如4月的“春風暖京城,歐派紅包‘惠’”、“五一”期間的“約定五一, ‘價’給幸福”,都是實實在在地給消費者超值感受。姚剛表示,歐派櫥柜的營銷充分體現(xiàn)“先買更實惠”的原則,“絕不讓先買到歐派產品的消費者吃虧”。
呈現(xiàn)“二八法則”
20%的品牌占據(jù)80%的市場份額,這是商業(yè)競爭中常見的“二八”法則,在家居市場整體低迷的形勢下,櫥柜行業(yè)體現(xiàn)得尤為明顯。
在北京市場上,云集著三大櫥柜品牌軍團,一是以康潔、博洛尼、圖騰寶佳、珊嘉等為代表的本地品牌,二是以歐派、金牌等為代表的外來品牌,三是以威法、博夫曼等為代表的國際品牌。經過近幾年的競爭,北京本地品牌從整體上開始走下坡路,國際品牌相對來說受眾群較小,而外來軍團卻異軍突起,占據(jù)了主導地位。在櫥柜主流市場,歐派、博洛尼等知名品牌分切了最大的一塊市場蛋糕。
姚剛說,櫥柜行業(yè)中一直有一種現(xiàn)象:展廳里的樣品做得相當美觀,品質也非常好,但真正賣給消費者的產品卻偷工減料,粗制濫造。“無論是擺在展廳的樣品還是賣給顧客的產品,歐派櫥柜都是同一條流水線上生產出來的,甚至是同一個工人做出來的。”姚剛介紹說,從選材上,無論是大臺面還是小五金件,歐派所選用的都是進口品牌,德國百隆門鉸、海蒂絲五金等,更是歐派櫥柜的標準配置。此外,歐派的生產設備都是德國進口的,并請德國的專業(yè)設計師對整個生產線進行了優(yōu)化,以保證與國際生產水平同步,從工藝上保證產品的精良。
品牌成為首選
在北京主流家居賣場里,往往同時有數(shù)十個櫥柜品牌。而在北京周邊的小市場里,更是充斥著數(shù)不清的小雜牌。面對這么多的櫥柜品牌,消費者到底該如何選擇呢?業(yè)內專家表示,選擇櫥柜應該選擇具有市場影響力的品牌,才能保證產品質量。
“一個真正的品牌,是將售前、售中、售后的每一個環(huán)節(jié)都精心掌控,容不得半點瑕玼的。”姚剛告訴記者,除了產品質量嚴格控制以外,歐派非常注重針對消費者的真心服務。比如上門維修人員,哪怕修理的只是一顆松動的螺絲、一條堵塞的下水管,也會表現(xiàn)出專業(yè)的品質和積極的態(tài)度,做到精益求精。
“品牌是經受了市場檢驗,是口碑堆積而成的,注重品質,在乎聲譽,強化服務,值得信賴,即使價格不那么便宜,也是值得的。”對于如何選擇最放心的櫥柜品牌,全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會秘書長張傳喜如是說。