上市金鐘
丁欣欣，1993年創(chuàng)立上虞市裝飾實業(yè)公司，兩年后，組建成立亞廈集團，2007年企業(yè)改制為亞廈股份，現(xiàn)任亞廈控股有限公司董事長、總裁，浙江亞廈裝飾股份有限公司董事長。在他的帶領(lǐng)下，“亞廈”樹立了在中國建筑裝飾行業(yè)的一線品牌地位和高端品牌地位，先后承接了北京人民大會堂、北京首都國際機場國家元首專機樓、上海世博中心、青島國際奧帆中心、上海浦東國際機場、杭州蕭山國際機場國際航站樓、中國三峽博物館、中國財政博物館、中國海洋石油總公司辦公大樓等國內(nèi)知名項目工程。公司于2010年3月在深交所掛牌上市，系浙江省建筑裝飾行業(yè)首家上市企業(yè)。
初次見到丁欣欣，是在亞廈杭州總部他的辦公室。這位在我們上虞人中耳熟能詳?shù)慕ㄖb飾業(yè)的奇才，這位在建筑裝飾行業(yè)被人熟知的品牌人物，曾兩次隨胡錦濤主席出席亞太經(jīng)合組織(APEC)工商峰會的浙江亞廈裝飾股份有限公司董事長，面對家鄉(xiāng)的記者，表現(xiàn)出了特有的親切，淺淺的微笑，讓他展現(xiàn)無以倫比的個性魅力;匆匆的步伐，留給大家的印象是持重而有激情。也許，丁欣欣不是為建筑裝飾業(yè)而生，但是，他成功了!他創(chuàng)立了浙江省首家建筑裝飾業(yè)上市公司，并連續(xù)四年穩(wěn)居中國建筑裝飾行業(yè)百強企業(yè)第二位。
談話中我們了解到，上半年公司完成了“杭州蕭山國際機場”二期國際航站樓、“溫州鐵路客站”、“武廣新韶關(guān)站”等機場、高鐵類項目，同時，新承接了“中山站”、“甬臺溫鐵路站”等公共建筑裝飾項目，以及“三亞鳳凰島”、“溫州鹿城廣場”、“大連萬達(dá)公館”、“濱江城市之星”等一大批高檔住宅精裝修項目，品牌知名度和公共建筑裝飾領(lǐng)域的開拓力度持續(xù)不斷提升。
能人所不能，堅持“質(zhì)量立業(yè)”差異化戰(zhàn)略
有誰能想到，這位連續(xù)4年位居中國建筑裝飾行業(yè)百強企業(yè)第二的企業(yè)老總，在二十多年前只是一個普通的木工呢?是什么讓他取得了如此巨大的成就?丁欣欣說，他和他的公司，都屬于做得多，說得少的類型，不張揚，腳踏實地耕耘并成就著企業(yè)的壯大。
做木工是個細(xì)致活，從設(shè)計、用料、加工、出貨到安裝，每道程序都嚴(yán)格把關(guān)，做到精料、精活、精樣，即使有時賺不到錢，丁欣欣也不曾動搖以質(zhì)量立業(yè)的信念。
1989年，丁欣欣涉足從事裝修工程。人家一聽是鄉(xiāng)下人，就持著懷疑態(tài)度。因為沒有人脈關(guān)系，丁欣欣靠的是信譽和質(zhì)量。起初，為接項目，丁欣欣一天中的大部分時間是在汽車中度過的，只要看到哪里有大樓在建，丁欣欣總會主動上門聯(lián)絡(luò)。
從小零工、小工程到大工程，丁欣欣的事業(yè)得到了迅猛發(fā)展，從幾十萬元業(yè)務(wù)量發(fā)展到幾百萬元，不到兩年就在上虞城區(qū)站穩(wěn)了腳跟。1993年4月，丁欣欣正式創(chuàng)立上虞市裝飾實業(yè)公司，為日后的事業(yè)奠定了牢固的根基。憑著真誠和自信，一個個客戶從疑惑轉(zhuǎn)變?yōu)樾湃巍?ldquo;大大小小的項目拿到手以后，就盡心盡力去做，做得非常精細(xì)，讓客戶自己去看，確信這個項目的確做得好，別人做不了。”丁欣欣說。
漸漸地，周邊縣市的主要大型裝飾工程項目，基本上被公司包攬了。公司的信譽和精品工程吸引了更多的大型項目業(yè)主紛紛慕名而來。抓住機遇的丁欣欣在1995年迅速組建成立了亞廈集團，企業(yè)資質(zhì)升為一級。此后發(fā)展一發(fā)不可收，業(yè)務(wù)更是迅速拓展到全國各地，“YASHA” 品牌也隨之聲名鵲起。
丁欣欣說，“亞廈惟一追求并堅持的只有兩個字——質(zhì)量，這是亞廈生存發(fā)展的命脈。亞廈今日取得的成就，得益于多年始終堅持質(zhì)量第一、信譽至上的企業(yè)宗旨，堅持質(zhì)量立業(yè)的差異化發(fā)展戰(zhàn)略。” 事實上，丁欣欣早就清醒地認(rèn)識到：誠信是企業(yè)開拓市場的通行證，質(zhì)量則是企業(yè)生存發(fā)展的生命線。“當(dāng)質(zhì)量與效益發(fā)生沖突時，一定是犧牲效益而保證質(zhì)量。”
這樣的觀念，在亞廈上下達(dá)成了一致，成為企業(yè)發(fā)展的核心價值觀。這種核心價值觀的形成，是企業(yè)發(fā)展中一步一步的積淀，也是在掌門人丁欣欣的傳幫帶中自然而然形成的。
發(fā)展企業(yè)文化，鑄就現(xiàn)代企業(yè)管理靈魂
迅速崛起的亞廈，近年專注于高檔酒店、大型公共建筑、高檔住宅精裝修的室內(nèi)外設(shè)計施工，除了奧運重點工程外，還先后承接了北京人民大會堂、北京首都國際機場國家元首專機樓、上海世博中心、上海浦東國際機場、中國三峽博物館、中國財政博物館、中國海洋石油總公司辦公大樓等國內(nèi)知名大型公共建筑。是什么讓亞廈獲得如此豐厚的碩果?亞廈能夠成功地存活，并形成跨越式發(fā)展，與丁欣欣的誠信、務(wù)實、質(zhì)量第一的立業(yè)思想有直接關(guān)系，更與丁欣欣的經(jīng)營感悟的個性化企業(yè)文化密不可分。
丁欣欣認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展的同時還要靠企業(yè)文化做支撐。企業(yè)文化絕對不是一種粉飾企業(yè)的裝潢，而是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂。丁欣欣在企業(yè)發(fā)展中一直致力于文化建設(shè)，他說，“一個企業(yè)十幾二十年做下來，沒有文化也有文化了。企業(yè)文化的建設(shè)，也決非是一朝一夕的事，而是建立在共同價值觀基礎(chǔ)上的一種先進管理理念。”
丁欣欣通過對亞廈自身實踐的總結(jié)，對企業(yè)經(jīng)營的感悟，逐步形成了富有亞廈特色的個性化企業(yè)文化，諸如“人才是第一資源”、“務(wù)實低調(diào)”、“質(zhì)量是立業(yè)之本”、“顧客永遠(yuǎn)是對的”、“服務(wù)滿意百分百”、“企業(yè)追求無止境”等一系列的企業(yè)原則，充分體現(xiàn)了“和諧敬業(yè)、追求卓越”的亞廈企業(yè)精神。如今，亞廈已形成了一支認(rèn)同亞廈企業(yè)文化，素質(zhì)高、能力強的高層管理團隊和一大批執(zhí)行力強的中層管理人員，形成了真誠、團結(jié)、和諧的企業(yè)氛圍。
俗話說，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。企業(yè)要做大做強，創(chuàng)新是前提。作為浙江省建筑裝飾行業(yè)的領(lǐng)頭羊，亞廈走的是一條從學(xué)習(xí)、模仿到創(chuàng)新、跨越的成功之路。作為掌門人的丁欣欣，以其卓越的戰(zhàn)略眼光和遠(yuǎn)見、敢為人先的魅力而深得員工信服。在丁欣欣“每一次創(chuàng)新助長每一次發(fā)展”的觀念引導(dǎo)下，亞廈完成了一次又一次技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的跨越。
今天，在丁欣欣的言傳身教下，“創(chuàng)新發(fā)展”的觀念已深入每一位亞廈人的心中。“亞廈從上虞默默無聞的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠，經(jīng)20年錘煉，成為搶灘大都市、跨行業(yè)、多元化的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團，經(jīng)歷了從小到大，從弱到強的蛻變，且迅速跨進全國民營企業(yè)500強，連續(xù)四年穩(wěn)居中國建筑裝飾行業(yè)百強企業(yè)第二位，與董事長倡導(dǎo)和諧敬業(yè)、追求卓越的企業(yè)精神是分不開的。”亞廈股份總經(jīng)理丁海富說。
丁欣欣在接受記者采訪時表示，“每個企業(yè)有不同的文化特色，無論多小的企業(yè)，也有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。亞廈人將不停地取他人之長，補自身不足，以質(zhì)量為靈魂，打造亞廈百年偉業(yè)。”
咬定目標(biāo)，打造國內(nèi)裝飾行業(yè)“擎天柱”
早在2005年，丁欣欣曾為亞廈制定了一個五年發(fā)展方向和目標(biāo)：一是打造百年亞廈，走品牌發(fā)展之路，做精做強做長產(chǎn)業(yè);二是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，重點投入市場經(jīng)營網(wǎng)點建設(shè)和工廠化基地的建設(shè)，完善產(chǎn)業(yè)鏈。
丁欣欣給亞廈定下的原則是積極實施“精品名牌”戰(zhàn)略，建立“過程精品、動態(tài)管理、細(xì)節(jié)考核、無情處罰”的管理體制，嚴(yán)格把好工程設(shè)計質(zhì)量、現(xiàn)場項目管理和裝飾材料使用“三道關(guān)”;對每一個承接項目，公司不掛靠、不轉(zhuǎn)包，由公司自行分配和全程管理，堅持以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的施工、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取信于市場。
2008年4月，“YASHA”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”，進一步奠定了“亞廈”在中國建筑裝飾行業(yè)的一線品牌地位和高端品牌地位。在做這一切的同時，丁欣欣始終沒有忘記，品牌的背后永遠(yuǎn)是服務(wù)。他明白，在企業(yè)資質(zhì)等硬件優(yōu)勢日趨弱化的競爭形勢下，服務(wù)創(chuàng)新已成為競爭取勝的一個重要法寶。
按照大服務(wù)的經(jīng)營要求，丁欣欣一直強調(diào)亞廈要始終把顧客放在第一位，堅持做到“前期策劃服務(wù)、過程精品服務(wù)、售后滿意服務(wù)、后期延伸服務(wù)”，將服務(wù)的范圍不斷拓展，使業(yè)主獲得比圖紙和合約規(guī)定更滿意的價值和更超值的服務(wù)。這就是亞廈獨具魅力的品牌特色，從而使“亞廈”始終處在競爭的領(lǐng)跑者位置。
2010年3月23日，這是亞廈人翹首以盼的日子，同時也是上虞人民歡欣鼓舞的日子，浙江亞廈裝飾股份有限公司正式在深交所首次公開發(fā)行不超過5300萬股A股，成為浙江省建筑裝飾行業(yè)首家上市企業(yè)，同時也成為了上虞市第十家上市企業(yè)。
亞廈股份首次公開發(fā)行股票，讓亞廈人為之振奮，它標(biāo)志著企業(yè)發(fā)展邁上了一個嶄新的臺階，實現(xiàn)了一個巨大的跨越。亞廈不僅可以將行業(yè)發(fā)展的巨大潛能和資本市場優(yōu)勢緊密結(jié)合起來，進一步拓展融資渠道，有效配置社會資源，而且可以加大項目投入，增強企業(yè)實力和發(fā)展后勁。
丁欣欣告訴記者，亞廈股份上市是企業(yè)發(fā)展新的起點，亞廈要打造成為國內(nèi)裝飾行業(yè)第一品牌，必須堅持“創(chuàng)新、共贏、經(jīng)典”的理念，高起點，大投入，圍繞提高質(zhì)量、縮短工期、減少污染、節(jié)能減排的目標(biāo)，形成亞廈新一輪的核心競爭力。
丁欣欣在分析行業(yè)發(fā)展的背景時說，四年前，國內(nèi)裝飾企業(yè)有18萬家之多，目前整合后的企業(yè)為13萬家左右，預(yù)計“十二五”末，整個行業(yè)將有3.8萬億的產(chǎn)值規(guī)模，而在競合后，企業(yè)將保持在8萬家左右。“亞廈的發(fā)展定位是做專做強，再考慮做大。我們計劃在全國范圍內(nèi)復(fù)制8到10個亞廈區(qū)域公司，就像開肯德基連鎖店一樣。”丁欣欣笑稱。
丁欣欣說出此番雄心時的一個背景是：亞廈今年在全國五星級酒店的裝飾業(yè)務(wù)中雄居第一，獲得的科技創(chuàng)新獎全國第一，創(chuàng)下的全國性獎項全國第一。
如何實現(xiàn)“十二五”的發(fā)展目標(biāo)，丁欣欣表示，站在新的起點，憑借著規(guī)模和實力，以及過硬的質(zhì)量和獨特的商業(yè)模式，公司將更好地利用資金優(yōu)勢，做好資本運作的籌劃，通過對建筑裝飾上下游企業(yè)的兼并、收購、控股等多種形式，進一步做強做大企業(yè)。
“我們還加大了返鄉(xiāng)投資力度，投資4.5億元的上虞亞廈產(chǎn)業(yè)園項目可望在明年5月投產(chǎn)，由此將形成一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利和實用技術(shù)，推動綠色節(jié)能環(huán)保的裝修設(shè)計，普及應(yīng)用節(jié)能、節(jié)材、節(jié)地的產(chǎn)品與技術(shù)，不斷拓展亞廈偉業(yè)。”丁欣欣說。
