家裝電商O2O模式不再是簡單的網上交易、線下消費,而是對家裝行業生態鏈的重新構建,終結了傳統家裝施工轉包、惡意增項等頑疾,實現全程創新。
電子商務的迅猛發展,正不斷改變著各行各業的經營模式、理念,家裝這一傳統消費領域也不例外。就在不久前,小米“掌門人”雷軍高調注資家裝行業,引來業界廣泛關注。互聯網巨頭的入局使人們意識到:傳統家裝行業的電商化潮流已不可阻擋。而作為家裝業龍頭的上市公司,其實早已在電商化的戰線上排兵布陣。
近日,由我愛我家網主辦的2015中國家居電子商務研討會在上海舉行。京東商城、蘇寧易購等綜合電商平臺,以及國內多家知名家裝企業代表等,針對家裝電商的行業前景進行了討論。
在本次研討會上,我愛我家總經理馬自強表示,用戶在同一網站上的成套購買方式降低了客戶開發成本,從而提高了家裝電商銷售的效率,讓我愛我家能有更多的利潤空間可以再返還給客戶,形成良性循環。據我愛我家高層人士透露,公司目前正積極準備C輪融資。
同時,接受采訪的多位家裝企業負責人表示,與自建平臺相比,進駐成熟的家裝電商平臺的成功機會更高。因為這樣既可免去自己搭建平臺所需的巨大人力物力成本,所獲得的專業團隊的運作經驗和用戶大數據的積累,也是自建平臺所難以比擬的。
在此方面,家裝業上市公司其實早已紛紛排兵布陣,如寶鷹股份入股我愛我家,金螳螂、亞廈股份、廣田股份與家裝電商展開合作。面對著巨大的市場商機,家裝電商已然成為業內上市公司眼中火爆的“掘金地”。
以寶鷹股份為例,2014年3月,公司宣布以1.08億元參股上海鴻洋電子商務有限公司的“我愛我家網”。寶鷹股份表示,雙方的結合充分利用互聯網營銷基因,借助社會化媒體推廣、大數據營銷和智能化銷售,并結合精細化運營優勢,降低店內導流成本,提高成交轉化率。我愛我家的APP“裝修寶”頗為吸引眼球,其中涵蓋了智能跟蹤、全程監理、裝修顧問等功能板塊,通過手機客戶端,可以隨時隨地為客戶提供全方位一站式的家裝服務。為更好地保障客戶權益和緩解其資金壓力,平臺特別推出了由建設銀行提供資金保障的“先裝修、后付款”的裝修無憂服務及裝修分期服務。
除寶鷹股份外,公裝行業巨頭金螳螂于去年4月與家裝e站“聯姻”成立了金螳螂電商。此外,廣田股份于今年初募集資金17億用于建設大裝飾產業平臺,開拓互聯網家裝和智能家居業務。亞廈股份的家裝電商平臺“蘑菇加”也于今年1月1日正式上線。
從上述案例所體現的最新趨勢看,家裝電商O2O模式不再是簡單的網上交易、線下消費,而是對家裝行業生態鏈的重新構建。它終結了傳統家裝施工轉包、惡意增項等頑疾,實現了報價前置化、施工環節滿意后再付款,以及施工環節標準化、驗收可視化,同時配套提供金融保障,實現全程創新。