行業準入門檻不高、從業人員學歷普遍偏低、部分企業施工質量標準大打折扣、顧客滿意度始終在低位徘徊……這是目前我國家裝行業面臨的現實問題。2014年年初，我國建筑裝飾裝修行業的領頭羊——金螳螂建筑裝飾股份有限公司與家裝e站合資成立金螳螂電商公司，攜手進軍家庭裝修領域，并以其全透明、標準化、一口價、零增項、去中介化的一站式服務，直擊傳統家裝行業的痛點。一時間，家裝業界高呼“狼來了”。

　　然而，當兩家公司準備憑借其在設計施工領域的品牌優勢、供應鏈管理優勢以及卓越的施工管理能力大展拳腳，計劃在國內2000多個城市全面拓展業務的時候，公司管理層猛然發現，支撐企業計劃實現的最關鍵因素——施工管理一線技術技能人才極度匱乏，業務拓展被捆住了手腳。

　　技術技能人才緊缺

　　老總率隊緊急求援

　　金螳螂家裝e站計劃——借助互聯網平臺，通過透明化、流程化、標準化的施工節點控制，讓家裝消費者在享受裝修服務的同時，擁有影響企業品牌和發展的評價權和話語權，構建家裝行業新生態，并逐步建立標準化的從業人員培訓考核體系和顧客評價晉升星級體系，培訓考核等級和星級評定級別，與員工的薪資等級直接掛鉤。計劃很美，但落實計劃的技術技能人才還沒有著落，這讓企業的老總們倍感苦惱。

　　2014年8月，心急火燎的金螳螂建筑裝飾股份有限公司副總經理楊志、家裝e站董事長孟德一同率隊，來到江蘇建筑職業技術學院尋求支援。因為兩位老總知道，江蘇建筑職院是國家示范性高職院校，擁有我國唯一一個建筑裝飾專業國家級教學團隊，是我國唯一一個裝飾專業國家級教學資源庫建設的牽頭單位。而且，金螳螂建筑裝飾股份有限公司現有江蘇建筑職院歷屆畢業生300多人，學生的理論功底和實踐能力大家有目共睹。企業求賢若渴，心情十分急迫，江蘇建筑職院黨委書記吳光林教授對著兩位老總說：“為企業發展提供急需的技術技能人才，是高職院校的責任。學院也希望通過與像金螳螂這樣的國內知名企業的深度合作，進一步提升學校人才培養的質量和服務社會的水平。”

　　校企一拍即合，說干就干，雙方圍繞家裝設計施工一線技術開發、訂單人才培養、企業員工技術培訓基地建設、就業實習基地建設等，迅速展開深度合作。借助江蘇建筑職院建筑裝飾專業技術、人才和實訓條件優勢，金螳螂家裝e站首個服務認證中心落戶江蘇建筑職院；根據企業需要，在江蘇建筑職院開辦訂單班；校企共同研制企業服務認證標準……企業急需的技術技能人才有了支撐，學校師生掛職、實習、就業有了知名企業的依托，互惠多贏在校企深度融合之中得以實現。

　　真刀真槍集中培訓

　　學生變身技術人員

　　經過兩個多月的緊張籌備，首屆金螳螂家裝e站訂單班于2014年10月開班。根據雙方協議，江蘇建筑職院從裝飾工程技術和室內設計兩個專業三年級中推薦學生，再由金螳螂公司逐個面試確定組成首屆訂單班。金螳螂家裝e站選派7名業務骨干與學校專家共同組建教學團隊，對首屆52名學生展開兩個月的集中培訓，讓進入訂單班的學生初步建立起“企業員工意識”，進入企業培訓的學生逐步樹立起“準員工意識”。

　　江蘇建筑職院建筑設計與裝飾學院結合國家教學資源庫建設，在課程建設中有針對性地融入企業元素，在實習實訓中按照企業標準設計教學、組織實訓、實施考核，使學生在受到職業文化熏陶的同時，真正掌握過硬的專業實踐能力。培訓前，金螳螂家裝e站根據企業的工作流程、施工操作技能要求、質量控制標準，開發了室內設計、深化設計、水電設計、工程質量標準法規、主材施工流程、現場施工糾錯、企業文化等7個教學模塊，涵蓋40個知識點、技能點的培訓包。培訓中，校企聯合培訓組采用仿真模擬和全真實踐操作兩種形式，對學員進行高強度培訓。

　　“培訓組直接把現有工程項目拿過來，要求我們按照工程進度繪制設計圖，剛開始是五天一組圖，到了中期變成四天一組圖，末期變成三天、兩天一組圖，強度不斷增大。”裝飾工程技術專業12—3班學生曹利利說，開始時同學們抱怨強度太大、要求太高。不過到了后來，企業師傅和學校專家對待工作認真、嚴謹的精神，讓同學們切身感受到，質量是檢驗工作最重要的標準，大家逐步變得嚴肅認真起來。小組討論也由開始的個別同學主導，到后期變成各抒己見，甚至有時為了優化設置方案而爭論得面紅耳赤。

　　強度、準度、競爭、震撼，是參加培訓學生的最大感觸。“如果說前兩年的學習是量的積累，那么這兩個月的實景訓練、操作、點評、糾錯，就是質的提升，真真正正地讓我們‘變質了’，讓我們認識到工作的嚴謹、從業的責任、競爭的殘酷。”室內設計專業12—2班學生武前前說：“培訓前給我一個獨立的項目讓我負責，我肯定心里沒底。通過培訓，從工程設計到布管布線、水電施工、吊頂安裝等，再到局部調整、質量驗收，每個環節我都干了好幾遍，標準找到了，心里踏實了，我覺得自己就是企業的技術員。”

　　“互聯網+”新生力量

　　樹立行業人才標桿

　　2014年年底，訂單班首屆學員奔赴金螳螂家裝e站首批建設站點——上海站、武漢站開始正式工作。

　　“我們根據學生的學習培訓情況，結合他們的興趣，把首批來滬學生分配在不同的崗位，他們以熟練的互聯網操作能力、過硬的知識技能迅速適應了崗位。”金螳螂家裝e站上海站負責人蕭何說，如果有越來越多這樣的高素質技術技能人才，就可以徹底改變家裝行業從業人員“打游擊”的亂像。通過聘用高素質人才、開展高標準培訓、進行高質量施工，才能贏得客戶高滿意度，從而樹立行業新標桿、引領行業新風尚。這既是企業發展的本錢，也是企業應該承擔的社會責任。“我們更希望通過與江蘇建筑職院的合作，探索出一套完整的高素質技術技能人才培養方案，打造裝飾人才行業準入標桿，為下一步金螳螂家裝e站在全國的鋪開選拔人才。”

　　有了訂單班首屆學員的加盟，金螳螂家裝e站上海站、武漢站的建設風生水起、業務突飛猛進，營業額每個月都突破1000萬元，這批學員也將于今年6月底畢業后，成為金螳螂家裝e站的正式員工。半年來的磨煉，讓這批學員迅速成長，每個人都可以獨當一面。室內設計專業12—2班學生彭威深有感觸地說：“半年的頂崗實習，不僅讓我的專業技能得到大幅提升，而且增強了我的團隊意識、標準意識和環境意識，更讓我找到了努力的方向。”

　　江蘇建筑職院院長孫進教授表示：“在目前國家經濟降速提質的新常態下，人才和人才質量是裝飾產業結構調整的關鍵因素。金螳螂家裝e站是家裝行業電商的領導品牌，是未來家裝行業的發展方向，我們希望通過和企業的合作反哺教學，提升人才培養的規格標準，以優秀人才推動家裝行業轉型升級。”

　　5月24日，金螳螂家裝e站實景培訓認證中心在江蘇建筑職院掛牌成立；5月28日，金螳螂家裝e站徐州中心倉自治委員會在江蘇建筑職院正式成立；62人的第二屆金螳螂家裝e站訂單班即將開班……企業的需求、學校的愿望，使校企得以在高平臺上實現深度融合，為建筑裝飾行業的技術技能人才培養插上了“互聯網+”新引擎。（記者 鐘偉 通訊員 方桐清 婁志剛）