在我國南部邊陲，有一顆鑲嵌在珠江口西邊的璀璨明珠，那里四季溫暖、山巒起伏、港灣曲折，歷史的厚重感與現(xiàn)代藝術(shù)氣息有機(jī)的融合在一起，是那樣的和諧與淋漓盡致。那是一個(gè)充滿朝氣和活力的地方，也是世界各國旅游愛好者神往的地方——澳門。

　　一、項(xiàng)目概況

　　“澳門社工局健康生活教育園”項(xiàng)目是澳門政府投資項(xiàng)目，位于澳門特別行政區(qū)黑沙環(huán)新街御景灣二座，是一個(gè)兩層的綜合型辦公樓。建筑面積為2000平方米，內(nèi)設(shè)出、入口接待大廳，綜合辦公室、獨(dú)立辦公室、閱讀區(qū)、水吧區(qū)、3D放映室、多媒體室、錄音房、教育培訓(xùn)室、戶外活動(dòng)體驗(yàn)室、衛(wèi)生間等功能區(qū)。

入口樓梯處

戶外活動(dòng)體驗(yàn)室

　　二、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置

　　境外項(xiàng)目和國內(nèi)項(xiàng)目在項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置上基本是一致，同樣按照項(xiàng)目管理法為標(biāo)準(zhǔn)，要建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的管理體系，并建立包括項(xiàng)目總工、副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)班子，分別負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場施工管理、物資采購供應(yīng)、施工技術(shù)、工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全生產(chǎn)、勞務(wù)管理、機(jī)械設(shè)備保障、文明施工、環(huán)境保護(hù)、財(cái)務(wù)部等職能管理專人，形成了管理統(tǒng)一、搭配合理的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)。

　　作業(yè)層包括木工班組、泥水班組、電焊班組、給排水班組、油漆班組等。與國內(nèi)項(xiàng)目不同的是：進(jìn)入施工現(xiàn)場的所有人員，必須通過澳門政府勞工事務(wù)局專業(yè)培訓(xùn)、考試合格、拿到質(zhì)安卡才能進(jìn)入現(xiàn)場施工。

　　三、項(xiàng)目管理特點(diǎn)

　　海外項(xiàng)目管理與國內(nèi)項(xiàng)目管理在項(xiàng)目內(nèi)部的管理是完全一樣的，也需構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)，建章立制等等。不同之處在于：澳門項(xiàng)目特點(diǎn)是全面執(zhí)行歐盟和英國規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和國內(nèi)管理模式存在較大差異，具體表現(xiàn)為：

　　1、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)概念不同

　　項(xiàng)目的工程圖設(shè)計(jì)不像國內(nèi)施工圖設(shè)計(jì)，施工單位可以直接按圖施工。而在澳門，業(yè)主所給的圖紙僅是概念性設(shè)計(jì)，是一種思路，裝飾分包必須先對(duì)圖紙進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，完善其細(xì)節(jié)并得到監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)才可以進(jìn)行施工。為了確保工程的順利進(jìn)行，項(xiàng)目部必須進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)，對(duì)原圖紙進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)及計(jì)算。

　　2、材料報(bào)驗(yàn)程序不同

　　在國內(nèi)主材都是根據(jù)設(shè)計(jì)指定的品牌、規(guī)格、型號(hào)直接購買，輔材基本就可以自己任選，然后填寫報(bào)驗(yàn)資料找監(jiān)理簽字。但在澳門，這是絕對(duì)行不通的。所有材料（包括施工用螺絲、槍釘?shù)刃≥o材）必須先提供實(shí)物樣品，搜集該材料的生產(chǎn)廠家的注冊(cè)資料，提供該產(chǎn)品的一切物理性能及化學(xué)成分參數(shù)，先報(bào)設(shè)計(jì)，再報(bào)監(jiān)理，最后業(yè)主確認(rèn)方可進(jìn)場。時(shí)間最快大概需要兩周。

　　3、材料設(shè)備采購方式不同

　　投標(biāo)前我們是根據(jù)國內(nèi)市場單價(jià)加上運(yùn)輸費(fèi)進(jìn)行成本核算。事后來看這樣做是吃虧了。因?yàn)榘拈T當(dāng)?shù)氐难b飾材料基本靠進(jìn)口，而國際品牌產(chǎn)品在澳門大都有銷售代理商。由于區(qū)域保護(hù)，澳門項(xiàng)目的材料同品牌產(chǎn)品不能在大陸買，必須通過當(dāng)?shù)毓?yīng)商采購。澳門訂購材料，成本費(fèi)比國內(nèi)增加50%，另外涉及到國際品牌產(chǎn)品訂貨周期需要2個(gè)月以上。所以要求材料采購有嚴(yán)密的計(jì)劃，以免耽誤工期。

　　4、安全規(guī)范不同

　　由于澳門政府執(zhí)行的是歐盟和英國標(biāo)準(zhǔn)，所有機(jī)械器具必須是一機(jī)一閘一線一漏電（部分場所電源電壓為110V安全電壓，國內(nèi)的電動(dòng)工具220V是不適用的）。國內(nèi)施工用的活動(dòng)腳手架都不符合澳門標(biāo)準(zhǔn)（必須有90公分的圍欄，站人平臺(tái)必須15公分高封閉圍板）。每周不定期都有政府工作人員來現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)罰款2至3萬葡幣起。

　　5、員工工資發(fā)放要求

　　每個(gè)員工進(jìn)駐澳門后由項(xiàng)目部組織統(tǒng)一到當(dāng)?shù)刂付ㄣy行開設(shè)個(gè)人銀行卡，每個(gè)月工資必須打到工人個(gè)人賬戶、銀行轉(zhuǎn)賬記錄需交政府部門核查（任何一個(gè)工人工資都不能低于勞工最低標(biāo)準(zhǔn)12700葡幣）。

　　6、結(jié)算及驗(yàn)收的方式不一樣

　　國內(nèi)結(jié)算一般參照標(biāo)書項(xiàng)目，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際發(fā)生的簽證進(jìn)行結(jié)算。澳門政府項(xiàng)目則是根據(jù)標(biāo)書項(xiàng)目及圖紙，標(biāo)書中沒有立項(xiàng)的，如果圖紙中有體現(xiàn)，則不屬于增加項(xiàng)目，必須按圖紙現(xiàn)場完善施工（不計(jì)入結(jié)算成本）。標(biāo)書中立項(xiàng)，現(xiàn)場沒有做的，結(jié)算不予計(jì)算。因此，投標(biāo)時(shí)對(duì)圖紙的準(zhǔn)確理解非常重要。在前期投標(biāo)過程中要求預(yù)算人員要有豐富的經(jīng)驗(yàn)和過硬的專業(yè)知識(shí)。

　　關(guān)于工程驗(yàn)收，深感繁瑣。首先是主管工程部門和監(jiān)理初驗(yàn)，然后組織政府各相關(guān)單位復(fù)驗(yàn)（社工局、民政總署、規(guī)劃局、財(cái)政署等），還要安排使用單位和各部門全體到場體驗(yàn)，提出相關(guān)合理要求，再進(jìn)行進(jìn)一步完善。最后再進(jìn)行完全驗(yàn)收。

　　在施工過程中，公司對(duì)澳門社工局項(xiàng)目部給予了鼎力支持，“誠信，團(tuán)結(jié)，拼搏，卓越”的深裝總企業(yè)精神貫穿始終。在四家分包單位中，無論是工人遵章守紀(jì)，還是在工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全方面都是首屈一指，為公司樹立了良好的社會(huì)形象。

　　通過境外項(xiàng)目的不斷磨練，境外項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)日漸成熟，項(xiàng)目管理及施工人員綜合素質(zhì)得到巨大提高：掌握了報(bào)關(guān)、清關(guān)的流程和運(yùn)動(dòng)模式，能使各種裝飾材料順利及時(shí)到達(dá)施工現(xiàn)場；通過材料采購收集了各種境外材料商的信息，為今后發(fā)展提供了材料供應(yīng)方面的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；成功摸索出一套管理境外員工的有效方案；充分掌握了直接面對(duì)外方業(yè)主和監(jiān)理管理程序和模式。

　　隨著對(duì)海外市場的逐步深入了解和不斷摸索總結(jié)，深裝總將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索出一條適合海外施工環(huán)境的全新管理模式，為公司不斷開拓海外市場積累寶貴的施工管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)更多的海外專業(yè)管理及施工技術(shù)人才，全力支持公司挺進(jìn)海外市場的特殊使命。