上期內(nèi)容回顧：A、人際間的溝通效果會(huì)被很多因素影響;B、溝通習(xí)慣的自我覺(jué)知;C、上級(jí)與下級(jí)、下級(jí)與上級(jí)、水平部門之間、與客戶等多方面有效溝通的方法;D、有效溝通的捷徑：利用反饋、簡(jiǎn)化語(yǔ)言、主動(dòng)傾聽(tīng);E、溝通中自我、自私、自大三種心態(tài)的調(diào)整。

　　本期，鄺老師給我們帶來(lái)的是《時(shí)間與目標(biāo)管理》的培訓(xùn)，課程延續(xù)上期內(nèi)容，同樣精彩，萬(wàn)分受益。

　　課前練習(xí)

　　在學(xué)習(xí)課程之前，先自身做個(gè)小游戲。將一張紙條對(duì)折四次后，平均分成八份，在折線處寫上0-80，代表人生的八個(gè)十年，然后標(biāo)注出自己現(xiàn)在的年齡和認(rèn)為能夠享受生活的年齡，去掉活過(guò)的年齡，去掉享受的年齡，看看你剩下多少?看著這段時(shí)間，有什么想法?如圖：

　　寫在前面

　　有目標(biāo)的人，才會(huì)有時(shí)間管理的需求。

　　課程預(yù)告

　　樹(shù)立時(shí)間管理意識(shí)

　　學(xué)會(huì)制定符合SMART原則的目標(biāo)

　　掌握要事第一的精髓

　　1.時(shí)間陷阱

　　在每天處理事情的時(shí)候，難免會(huì)遇到各種各樣的時(shí)間陷阱，很多人很難分別這些陷阱，導(dǎo)致整天一事無(wú)成。對(duì)比下圖，看看你每天遇到哪些時(shí)間陷阱，有沒(méi)有被“坑“。

　　主要陷阱次要陷阱

　　時(shí)間管理意識(shí)淡薄不懂拒絕

　　目標(biāo)設(shè)定不清做事拖延

　　做事主次不分欠缺自律

　　缺乏時(shí)間管理工具臨時(shí)任務(wù)

　　2.什么是時(shí)間管理意識(shí)

　　2·1遵循生物鐘

　　每個(gè)人都有自己的生物鐘，生物鐘曲線也是大不相同，仔細(xì)想想，自己生物鐘曲線是什么走向，需不需要適時(shí)調(diào)整?

　　老板的生物鐘決定企業(yè)的生物鐘，企業(yè)的生物鐘決定員工生物鐘

　　2·2尊重清凈時(shí)間

　　要讓有工作交接的人，知道自己的清凈時(shí)間，在清凈時(shí)間內(nèi)自動(dòng)生成免打擾模式。這需要與交接人相互溝通，并形成自己的工作計(jì)劃。

　　如果，你的工作狀態(tài)是這個(gè)樣子，那基本是沒(méi)有任何成果可言的，清凈時(shí)間，能夠大程度的保持和提高工作效率，保證產(chǎn)出的質(zhì)量和數(shù)量。

　　2·3時(shí)間管理的自我意識(shí)

　　時(shí)間管理的自我意識(shí)受到四個(gè)方面的影響：欲望、決心、練習(xí)、決定。每個(gè)方面又影響著不同的內(nèi)容。

　　真正做好時(shí)間管理的人，是在控制別人的時(shí)間

　　如果讓人尊重你的目標(biāo)和時(shí)間，就要讓人知道你是有時(shí)間管理和目標(biāo)的人

　　要想做好時(shí)間與目標(biāo)管理，要培養(yǎng)自己的控制力，控制自己和別人的時(shí)間

　　2·4時(shí)間管理三效

　　效果—是確定的期待結(jié)果

　　效率—是用最小的代價(jià)或花費(fèi)所得的結(jié)果

　　效能—是用最小的代價(jià)或花費(fèi)，獲得最佳的期待結(jié)果

　　效率=正確的做事 效能=做正確的事

　　時(shí)間管理的要義——方向和價(jià)值

　　算一算，自己一個(gè)小時(shí)能賺多少錢?值多少錢?

　　人的每一份努力都是為了不斷提升自己的單位價(jià)值

　　企業(yè)應(yīng)該經(jīng)常組織員工分享個(gè)人提高工作效率的方法，來(lái)提高整體工作效率

　　2·5時(shí)間管理的本質(zhì)

　　時(shí)間管理的本質(zhì)在于，遵照人生的平衡