為確保誠信質(zhì)量，公司規(guī)定，不論在什么樣的情況下，在一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行過程中絕不允許受到任何干擾而忽視誠信理念。所以，在新麗公司，不管是成本與質(zhì)量發(fā)生矛盾，還是進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾，其所堅(jiān)守的，仍是“質(zhì)量第一、責(zé)任至上”的“新麗鐵律”。
在承建大連希爾頓裝飾工程的期間，業(yè)主因?yàn)樘厥馇闆r臨時(shí)要求提前一個(gè)月工期，新麗本著急客戶所急的心態(tài)加班加點(diǎn)的工作，終于可以提前竣工，但是在完工前一天質(zhì)量驗(yàn)收中，陳麗發(fā)現(xiàn)一處石材有一些細(xì)微的色差，在這時(shí)間緊迫之際，她堅(jiān)決要求重新找材料替換原有石材，力求工程質(zhì)量與當(dāng)初合同簽訂的要求完全一致；為了對“客戶”負(fù)責(zé)，陳麗不惜成本，砸毀過已經(jīng)裝飾好的上海電信大樓二十幾層；在承建上海高級(jí)人民法院裝飾工程中，公司自檢出大堂天然大理石地坪有局部色差，便主動(dòng)向業(yè)主提出，推倒重來。還有，世博文化中心二層塑膠地板因運(yùn)輸單位搬運(yùn)不慎造成劃痕，公司毫不遲疑為之更換了幾百平方米地板。
新麗崇尚誠信隨處可見。當(dāng)初公司在承接第一個(gè)規(guī)模較大的安裝工程時(shí)，由于缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，報(bào)價(jià)失誤了幾百萬。公司在發(fā)現(xiàn)問題后，并沒有向業(yè)主提出要求重新報(bào)價(jià)以彌補(bǔ)該錯(cuò)誤，反而要求采購員在采購工程材料時(shí)必須按照原合同約定規(guī)格、種類、材料、質(zhì)量等來購買，更不可以為了節(jié)約成本而偷工減料，而多支付的購貨款則由新麗自己承擔(dān)。業(yè)主知道此事后深受感動(dòng)，讓新麗公司重新申報(bào)了一次價(jià)格。這一次誠信的表現(xiàn)，不僅讓新麗挽回了損失，其忠于合同，忠于“誠信”的精神，更在業(yè)界引為美談，在業(yè)外樹立了良好的口碑。
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