何寧:行業(yè)問題的思考
問:弘高在施工管理在這一塊有什么特點(diǎn)?
答:我覺得是這樣,今天我可能強(qiáng)調(diào)施工管理這塊不是太多,實(shí)際上它是基礎(chǔ),它是最應(yīng)該被強(qiáng)調(diào)的,或者準(zhǔn)確的說最應(yīng)該首先做到的,好的施工管理,好的機(jī)構(gòu)必須是呈現(xiàn)給甲方的,不然就是失職了,不然沒有做到,說一千道一萬最后交的工程不對(duì)路,是不好的,那就沒的說了,這是肯定的。
我們最早期的強(qiáng)項(xiàng)是市場(chǎng),后來是設(shè)計(jì),現(xiàn)在我認(rèn)為我們會(huì)用更快的時(shí)間把施工管理也變得像我們?cè)O(shè)計(jì)一樣那么強(qiáng)大,我認(rèn)為我們現(xiàn)在的管理很正常,但是沒有強(qiáng)大到我很領(lǐng)先,這是未來我們一定要解決的,確實(shí)如此,雖然我們提出過那個(gè)觀點(diǎn),也實(shí)現(xiàn)了,但是我覺得我們這還有余地,但是現(xiàn)在我們?cè)谑┕す芾磉@個(gè)事情上,整體而言調(diào)動(dòng)整體項(xiàng)目班子的積極性上我們做了一些探討,也是形成了我們自己的特點(diǎn)。
我一向認(rèn)為,我們整個(gè)的經(jīng)營(yíng)過程包括經(jīng)營(yíng)管理過程,是要有分級(jí)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)刺激,在施工管理也一樣如此,不是一個(gè)簡(jiǎn)單的施工管理你管吧,該什么基本工資,有什么獎(jiǎng)金就可以的。我們?nèi)匀挥泻苊骷?xì)的成本管理,工期的管理,甲方的滿意度管理,然后一個(gè)綜合的評(píng)估之后一個(gè)很大的掛鉤獎(jiǎng)勵(lì),這是我們做的比較到位的。
比如說一項(xiàng)工程拿下來之后,投標(biāo)的時(shí)候就有成本,按照成本進(jìn)行組合,最終報(bào)出一個(gè)價(jià)格,如果中標(biāo)了重新分析成本,以成本在我們內(nèi)部的相互進(jìn)行招標(biāo),包括強(qiáng)化我們自己的采購(gòu)平臺(tái),在這個(gè)狀態(tài)下他也是很有積極性的,然后輔以質(zhì)量,工期,進(jìn)度,客戶滿意度,最終給一個(gè)評(píng)估,當(dāng)然經(jīng)濟(jì)指標(biāo)很關(guān)鍵,完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo),包括質(zhì)量指標(biāo),這三個(gè)指標(biāo)最關(guān)鍵的,這一旦完成他是有比較掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)的,所以也刺激這方面的人才越來越豐滿。
而且他們的自身能力很強(qiáng)的,一個(gè)很棒的人我給他們一個(gè)范圍,他們自己組建這樣一個(gè)班子,一個(gè)班子形成一個(gè)群體,這個(gè)群體永遠(yuǎn)保留一個(gè)團(tuán)隊(duì),不斷的擴(kuò)大,所以我們現(xiàn)在內(nèi)部有六個(gè)施工公司,每個(gè)施工公司下面還有很多很強(qiáng)大的項(xiàng)目部,施工隊(duì)伍現(xiàn)在跟勞務(wù)公司,大概我們現(xiàn)在是這么一種模式。
問:我們現(xiàn)在談到一個(gè)自營(yíng),還有一個(gè)以前叫掛靠,那咱們公司目前這一方面是什么一個(gè)情況,或者以后會(huì)不會(huì)掛靠?
答:目前現(xiàn)在弘高公司的品牌力度包括市場(chǎng)的沖擊力是很強(qiáng)的,我們像品牌合作所謂的掛靠這一定不是我們的重點(diǎn),我們基本上不往那個(gè)方向上去發(fā)展,而是努力主要做自營(yíng),當(dāng)然合作會(huì)不會(huì)有,會(huì)有,這個(gè)合作納入到管理體系上來,一些著名工程,既然有這個(gè)資源,可以,但那并非是強(qiáng)烈發(fā)展的目的。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在啟用的商務(wù)模式,沖擊市場(chǎng)的能力是非常強(qiáng)的,包括拿項(xiàng)目盈利能力是比較強(qiáng)的。
相反對(duì)于需要跟合作者擴(kuò)大業(yè)績(jī)這個(gè)需求倒不是很強(qiáng),所以我們會(huì)主要還是自營(yíng),未來好的合作伙伴我們會(huì)真正的納入,而且這種納入會(huì)按照上市公司的準(zhǔn)則去把它兼并回來。
比如說張總你是一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì),原來是獨(dú)立的,有項(xiàng)目跟我們合作,可不可以,可以,經(jīng)過考察,你們不錯(cuò),進(jìn)入弘高序列,你們掉進(jìn)來,成為我們的人,我們也派一些人組合成新的一個(gè)團(tuán)隊(duì),做公司整體的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng),你做的好沒問題,也給你股份,我們現(xiàn)在采取這樣的模式,來改造業(yè)內(nèi)通行的所謂的掛靠合作,因?yàn)閽炜亢献鞑皇翘孔V。
問:弘高會(huì)不會(huì)走專業(yè)化的道路?
答:我們是這么想,我們也要走專業(yè)化,但是走專業(yè)化是我們內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化,并不意味著我們一個(gè)公司只做一個(gè)窄窄的,要么醫(yī)院,大堂或者什么,我覺得這個(gè)可能偏頗了。我們內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)是有這樣的合作,但是我們整體公司是一個(gè)整體快速發(fā)展的狀態(tài),在這個(gè)快速發(fā)展,當(dāng)然我們也會(huì)一個(gè)市場(chǎng)定位的問題,市場(chǎng)主做是什么?
我們應(yīng)該說這么一個(gè)描述比較合理,就是說配合我們獨(dú)特的商業(yè)模式那批高端甲方是我們真正的市場(chǎng)定位,也就是說我們選取的甲方是優(yōu)質(zhì)甲方,這是我們的定位,我們只給優(yōu)質(zhì)甲方服務(wù),什么叫優(yōu)質(zhì)甲方?這最后有一個(gè)定義了,最普遍的是你肯花設(shè)計(jì)費(fèi)嗎,如果你不花設(shè)計(jì)費(fèi)的話,這一定不是優(yōu)質(zhì)甲方,這樣我說的很清晰了,我們面對(duì)的市場(chǎng)也非常清晰,我的人很好培訓(xùn),我很容易找到我的甲方,我也不會(huì)很亂的去滿地去找,沒必要。
你想想中國(guó)現(xiàn)在的整個(gè)裝飾行業(yè)2000萬億以上的產(chǎn)值迅速發(fā)展,2015年可能到4000萬億了,要好好的挑甲方,不是是個(gè)甲方都要干,只有這樣的,要有這個(gè)自信,同時(shí)我的服務(wù)能力會(huì)到位,我的資源會(huì)最大化的利用,那我的效益會(huì)最好。
當(dāng)然最終我也可能會(huì)很棒,不見得規(guī)模小,因?yàn)槭聦?shí)證明,你確定了市場(chǎng)策略,確定了市場(chǎng)定位,確定了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是自己的商務(wù)模式,反而會(huì)快速的發(fā)展,因?yàn)檫@一切都是良性的,你良性了才有可能我說的那個(gè)目標(biāo),我說的不是開玩笑的,我不是泛泛的說,我們要高,我給出指標(biāo)的,我要比同行高出20%到50%,你就照著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)拿員工來,給我現(xiàn)在的員工,那你說能沒有好人來嗎,你有好人自然就會(huì)面對(duì)好的甲方,這是息息相通的。
應(yīng)該說我們弘高前幾年有一段低潮,我覺得低潮的原因有多方面,因?yàn)槲业呐d趣比較廣泛,那一段說實(shí)話我也在做別的行業(yè),當(dāng)然別的行業(yè)我也做起來了,現(xiàn)在也有經(jīng)歷重新把裝飾做的更到位,同時(shí)那一段花了很多功夫去修佛,周游山水去跟大德高僧們?nèi)ソ涣鳎乾F(xiàn)在我覺得精神積淀的也差不多,時(shí)運(yùn)也到了,我要花很大的功夫創(chuàng)新把裝飾真正做成超一流的公司,這也是我未來面對(duì)的東西。
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