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　　新冠疫情讓世界各國幾乎停止一切非必要性的商業(yè)活動，經(jīng)濟幾乎停擺，是二戰(zhàn)以來全球遭受最重大的災(zāi)難危機。當(dāng)前世界各國最為緊急的是在共同協(xié)作控制疫情外，另外最為迫切的就是逐漸讓停擺的經(jīng)濟活動逐漸恢復(fù)，讓世界從新恢復(fù)往日生機。此時，讓生活重歸美好應(yīng)是世界各國人們最大的心愿。

　　商業(yè)在國民經(jīng)濟和人們美好生活占有重要地位

　　據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國2019的生產(chǎn)總值為99.08萬億，比上年增長6.1%，超過全球經(jīng)濟總額比重的16%。其中社會消費品零售總額41.16萬億，比上年增長8.0%，約占GDP總量比重的41.5%。線上零售額10.63萬億元，線上實物商品零售額為8.52萬億，占社會消費品零售總額的20.7%。商務(wù)部統(tǒng)計2018-2019從事商業(yè)的就業(yè)人數(shù)為6113.7萬人，可以看出我國的商業(yè)規(guī)模在不斷擴大同時，對吸納勞動力解決就業(yè)，以及對稅收的貢獻也在不斷增強。

　　突如其來的新冠疫情給所有商業(yè)活動造成了前所未有的重創(chuàng)。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計的我國第一季度經(jīng)濟數(shù)據(jù)，第一季度我國GDP同比下降6.8%，是改革開放后有史以來的第一次萎縮，社會消費品零售下降19%。疫情使得全國各類線下零售商業(yè)幾乎停止運營，購物中心、百貨商店、電影院、餐飲、超市、咖啡館、書店、街角市場等與人們生活密切相關(guān)的實體商業(yè)幾乎關(guān)門歇業(yè)--所有這些原本都是在生活中一個不可或缺的場所。而這一切，隨著疫情的爆發(fā)和擴散戛然而止，給我們原本正常的生活帶來嚴(yán)重影響。

　　商業(yè)作用不僅表現(xiàn)在世界各國的國民經(jīng)濟中占有重要地位，在我國商業(yè)還發(fā)揮著促進消費升級、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、孕育市場關(guān)系、解決勞動力就業(yè)、人們美好生活需要、推動城市發(fā)展等各方面發(fā)揮了重要作用。隨著我國經(jīng)濟經(jīng)歷過去四十年高速發(fā)展，讓過去物資貧乏的中國變成物資豐富、商業(yè)高度繁榮的世界第二大經(jīng)濟體。伴隨經(jīng)濟的增長，許多人也從過去狂熱的追逐物質(zhì)財富，逐漸轉(zhuǎn)向?qū)Ω嗑裆畹你裤剑虡I(yè)場所、消費習(xí)慣、審美情趣等各方面也都發(fā)生了巨大的變化。商業(yè)場所也早已超越了商品展示銷售的簡單功能，而愈發(fā)成為中國商業(yè)新模式和中國新生活新方式之間的溝通橋梁與平臺。

　　商業(yè)創(chuàng)新是城市發(fā)展的新動能

　　商業(yè)是城市最古老的功能之一。“日中為市，致天下之民，聚天下之貨，交易而退，各得其所”是出自《易經(jīng).系詞下》中描述古代商業(yè)活動的情形。從原始社會的以物易物，到商朝的初步商業(yè)發(fā)展，春秋戰(zhàn)國時出現(xiàn)了繁榮的商業(yè)中心，再到《清明上河圖》張擇端描繪的北宋都城汴京當(dāng)年的經(jīng)濟繁榮場景等，歷經(jīng)各個久遠(yuǎn)的歷史社會變遷，直至中國近百年的歷史巨變，中國的商業(yè)形態(tài)也經(jīng)歷了曲折而復(fù)雜的演變。現(xiàn)在的百貨商店、購物中心等商業(yè)場所是現(xiàn)代“市”的載體，也只有把“城”與“市”合在一起才能成為城市。

　　一個城市的商業(yè)形態(tài)與城市的經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)，商業(yè)的繁榮程度與否一定程度上反映一個城市的競爭力。在城市化進程中，商業(yè)及商業(yè)建筑也變成發(fā)揮城市凝聚力和輻射力的主要載體，往往一個商業(yè)中心就是一個城市的中心。商業(yè)中心通常也看做是城市開放程度和經(jīng)濟實力的象征，是城市文明的窗口。世界很多城市的商業(yè)中心能夠成為城市最富活力和現(xiàn)代氣息的城市景觀，如北京的王府井大街、三里屯、國貿(mào)、上海南京路、紐約時代廣場、東京銀座、巴黎香榭麗舍大街等，都是城市的名片和品牌。

　　改革開放初期，由于長期計劃體制導(dǎo)致我國的市場化程度低，商業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后，沿街外擺，零售攤位，批發(fā)市場是當(dāng)時的主要商業(yè)形態(tài)。進入90年代開始，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，開始出現(xiàn)專賣店、百貨商場、商業(yè)街。2000年后開始，新型的大型購物中心逐漸興起。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，線上商業(yè)發(fā)展迅速，并逐漸成為重要的商業(yè)組成部分。近年來，我國商業(yè)發(fā)展已經(jīng)進入創(chuàng)新變革的階段，隨著新模式、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新觀念的產(chǎn)生，商業(yè)也呈現(xiàn)更多元化的方向發(fā)展。

　　相較于文化、政治和宗教場所，商業(yè)場所顯得更加包容。出入自由，充滿生活氣息，成為鏈接市場、制造、創(chuàng)新、文化等多方力量的“支點”。商業(yè)場所甚至起了一定的城市公共設(shè)施的功能作用，與人的生活顯得日益重要與密切。在許多城市飽受污染困擾、生存環(huán)境日益嚴(yán)峻的今天，過去一味粗放式的發(fā)展模式受到挑戰(zhàn)，并引發(fā)反思。許多城市也開始從過去的工業(yè)經(jīng)濟模式向商業(yè)與服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，商業(yè)在某種程度上肩負(fù)起了城市復(fù)興與繁榮的使命，也是城市化進程的重要新推動力。

　　商業(yè)設(shè)計未來的四個可能趨勢

　　疫情的發(fā)展讓所有線下商業(yè)幾乎停止之態(tài)，線上商業(yè)顯現(xiàn)強大的功能，這也可能促使進一步加速線下實體商業(yè)轉(zhuǎn)型升級的變革。我國當(dāng)前線下實體商業(yè)早已經(jīng)進入存量時代，現(xiàn)每年開業(yè)幾千萬平方米，幾百個大小不同的商業(yè)中心，千店一面、同質(zhì)化嚴(yán)重、競爭加劇、生存堪憂是說了多年的老話題。多年來，線上商業(yè)的崛起進一步擠壓傳統(tǒng)線下商業(yè)的發(fā)展空間。隨著經(jīng)濟、科技的發(fā)展，新模式、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，消費者行為、理念、習(xí)慣改變等，傳統(tǒng)的商業(yè)早已不能滿足消費者的需求。后疫情時代的未來五至十年，商業(yè)設(shè)計泛商業(yè)、強主題、人文化、智慧化趨勢可能會越來越明顯。

　　“泛商業(yè)”

　　隨著購物這一基本功能需求越來越脫離線下實體商業(yè)，消費者前往線下實體商業(yè)的目的在不斷變化與更新。線下實體商業(yè)不再是單純的購物場所，其價值不再局限是商品的展示、售賣功能，而是滿足消費者衣食住行吃喝玩樂，鏈接大眾生活、娛樂、社交、工作等不同需求的平臺與載體。未來的線下實體商業(yè)將衍生到超越現(xiàn)有商業(yè)形態(tài)的全生活領(lǐng)域，將通過商品、餐飲、娛樂、教育、文化、藝術(shù)、辦公、居住、生產(chǎn)、醫(yī)療等各種已有或新興業(yè)態(tài)組合，構(gòu)建多元業(yè)態(tài)協(xié)同運營的復(fù)合形態(tài)，促使消費全面釋放，形成更大消費規(guī)模、更具吸引力的新場所。比如荷蘭Markthal繽紛菜市場、泰國Megabangna、北京的SKP-S、太古里、中糧大悅城、龍湖天街、紅星愛琴海、新城吾悅廣場、萬達(dá)茂、萬象城等眾多國內(nèi)外知名商業(yè)品牌，無一例外旗下產(chǎn)品越來越向“泛商業(yè)”趨勢方向發(fā)展。

重慶渝北大悅城

　　“強主題”

　　越來越多的商業(yè)項目嘗試運用景觀、藝術(shù)、科技、文學(xué)、戲劇、動漫、影視、游戲，甚至明星建筑師來設(shè)計商業(yè)建筑，通過植入不同的主題、故事、IP、或創(chuàng)造一個新的IP、甚至與消費者一起互動參與創(chuàng)造新的主題、形象等形成獨特體驗的強關(guān)系場所，取得消費者喜愛及流量。如以自然景觀為主題的新加坡星耀樟宜，以藝術(shù)為主題的SKP-S，知名建筑師姚仁喜設(shè)計的集文化、表演、藝術(shù)、觀光、商業(yè)融為一體的蘇州誠品書店等項目都進行了探索與嘗試，并取得了成功。這些項目的成功背后，不是一個簡單的設(shè)計手法、或風(fēng)格表達(dá)與再現(xiàn)，而是現(xiàn)在消費者消費方式從過去單一比較商品的功能、價格外演變?yōu)閷Νh(huán)境、品質(zhì)、內(nèi)涵、屬性、體驗等各種訴求疊加的反映。美國著名建筑師Curtis J.Scharfenaker說“真正的場所并不存在于大樓之間，而是存在于人們值得記憶的體驗中”。而未來強化不同主題特色、體現(xiàn)獨特體驗記憶的“強主題”設(shè)計理念場所值得我們?nèi)ニ伎寂c探索。

　　新加坡星耀樟宜商業(yè)綜合體的巨大植物園「森林谷」和室內(nèi)瀑布「雨漩渦」，圖片來源網(wǎng)絡(luò) 版權(quán)歸原作者所有

　　“人文化”

　　以人為本的設(shè)計是設(shè)計的出發(fā)點也是設(shè)計的終點，任何設(shè)計的目的不是產(chǎn)品本身，而是為最終使用產(chǎn)品的人服務(wù)。人文化設(shè)計是以人為核心，追求真善美及其統(tǒng)一，最大程度的尊重和滿足人的生理心里需求和精神追求。設(shè)計從過去過度關(guān)注表面造型而忽略使用者感受的形式化設(shè)計，將逐漸轉(zhuǎn)向關(guān)注使用者使用習(xí)慣、心理感受、精神內(nèi)涵的“潤物細(xì)無聲”的人文化設(shè)計。隨著經(jīng)濟發(fā)展與消費升級，人們對美好生活的追求日益增長，未來的商業(yè)設(shè)計無論從理念、分布、規(guī)模、形態(tài)、距離、材料、功能、設(shè)施、包裝、運輸、使用等各個方面都將越來越關(guān)注與重視“人文化”。比如更加關(guān)注交通距離的便捷、可達(dá)性。商業(yè)規(guī)劃與建筑更加強調(diào)低碳、生態(tài)、智能、健康和可持續(xù)發(fā)展。商業(yè)室內(nèi)空間更加關(guān)注休憩場所、人性化導(dǎo)視系統(tǒng)、對兒童、母嬰、老人、殘疾人等弱勢群體的人性化設(shè)施及細(xì)節(jié)設(shè)計。關(guān)注空氣的凈潔、材料的環(huán)保、食物的品質(zhì)、包裝的可回收等。“人文化”的設(shè)計趨勢是社會文明不斷發(fā)展進步、產(chǎn)業(yè)不斷進化升級的必然結(jié)果與潮流所向。

　　BIG事務(wù)所與日本豐田（Toyota）在富士山麓聯(lián)合打造設(shè)計智能未來城市“編織之城” （Toyota Woven City），是一個低碳、生態(tài)、智能、萬物互聯(lián)的綠色生態(tài)城市，零售和商業(yè)綜合體、住宅主要由碳隔離木材建造，屋頂將用太陽能發(fā)電裝置。圖片版權(quán)歸BIG所有。

　　“智慧化”

　　隨著科技的不斷發(fā)展，線上商業(yè)、移動支付、二維碼、智慧城市、智慧商圈、智慧管理、智慧物流、智慧生產(chǎn)等技術(shù)和理念不斷日新月異。互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、5G、虛擬現(xiàn)實技術(shù)和各種智能設(shè)備的快速發(fā)展與深度融合應(yīng)用，商業(yè)變得日趨“智慧化”。線上線下商業(yè)日趨逐漸融合，商業(yè)場所物理空間邊界也會逐漸模糊消失融為一體，購物的場景將不局限于某一特定的場所、時間、距離。比如消費者可以將購物中心“搬回家”，在家中可以用智能設(shè)備將整個購物中心如實再現(xiàn)，在家中可以與家人、朋友在虛擬和現(xiàn)實中互相切換，身臨其境地完成購物、社交活動。利用大數(shù)據(jù)計算購物喜好，機器人管理、搬運貨物、售賣商品，無人機、無人駕駛汽車共享物流送貨等技術(shù)日趨成熟和廣泛應(yīng)用。未來的商業(yè)一定是智慧商業(yè)。新型的“智慧化”商業(yè)模式，不斷推動商業(yè)、城市、國家的發(fā)展，助推人們美好生活。

　　在未來城市“編織之城”中，豐田將推出 e-Palette 自動駕駛汽車，將被廣泛運用于共享運輸、交付服務(wù)，以及移動零售、食品、醫(yī)療診所、酒店和工作場所中。圖片版權(quán)歸BIG所有。

　　關(guān)于作者

　　曾衛(wèi)平：清華大學(xué)二十國集團創(chuàng)業(yè)研究中心未來商業(yè)形態(tài)實驗室首席科學(xué)家、清華控股北京清尚建筑設(shè)計研究院副院長、中國建筑裝飾裝飾協(xié)會設(shè)計委員會副會長、中國設(shè)計十大領(lǐng)軍品牌人物、中國建筑裝飾十大杰出設(shè)計師、中國設(shè)計十大年度人物、中國室內(nèi)設(shè)計十大年度人物。