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　　11月29日，第十屆中國國際空間設計大賽(中國建筑裝飾設計獎)組委會工作會議(深圳站)暨宣講活動“豪宅的品格”設計主題沙龍在深裝總建設集團股份有限公司會議室舉辦。來自中國建筑裝飾百強設計機構、別墅專業(yè)設計機構，精英設計師工作室等在別墅豪宅設計上獨樹一幟的精英設計師參與了會議。

　　會上，深圳市不為設計有限公司創(chuàng)始人、設計總監(jiān)陳曉龍分享了一個“失敗的”豪宅設計案例，在討論環(huán)節(jié)，引起了設計師們的熱烈參與。深裝總建設集團股份有限公司總裁汪欣早、深圳廣田集團股份有限公司設計院院長彭海浪、深圳市美芝裝飾設計工程股份有限公司設計院院長劉永忠、楊邦勝酒店設計集團品牌部總監(jiān)劉麗方、銘森木業(yè)設計總監(jiān)馬靈雪等在座設計師及專家展開探討，解讀豪宅設計好壞與設計成敗的衡量標準等。

深圳市不為設計有限公司創(chuàng)始人、設計總監(jiān)陳曉龍

　　陳曉龍：大家下午好，今天大家都在分享成功的案例，我想分享一個失敗的案例。

　　這是我2015年11月承接的湖南郴州私人別墅項目，是施工方介紹的，別墅的男女主人分別從事房地產(chǎn)開發(fā)和礦業(yè)開發(fā)，初始面積700多平方米，我承接前他們已經(jīng)(將別墅)擴建成2500平方米了。這是別墅動工前的現(xiàn)場外觀照片。

　　客戶要求中西結合，我們根據(jù)客戶的需求，在原外觀的基礎上進行了深化延續(xù)了歐式風格，右上角是(別墅)前面，左上角是(別墅)側面，右下角是(別墅)后面;室內采用中式設計。

　　這是一層的門廳、餐廳，這是二層的正餐廳、影視廳、游泳池、游泳池，這是正客廳、男孩房、女孩房、主臥、次主臥、主衛(wèi)、健身房。

　　為什么說這是一個失敗的案例呢?以上大家看到的圖片，是我們前期的項目概念圖。項目的實際落地效果與跟我們前期設計概念大相徑庭，只有外觀落地效果與前期的語言設計契合，室內部分的設計完成度還不到一半，僅有百分之三四十。

　　接下來，我分享一下這個項目的實際落成效果圖片。這是外觀的實景圖，大家看這個項目的外觀落地完成度很好，還是比較成功的;室內的部分年初才敲定，現(xiàn)在正在施工，我簡單拍了些照片，大家可以看一看：這是一層的天梯，這是二層的正餐廳、副餐廳、泳池，這是三層的平面規(guī)劃、客廳，這是天庭，這是客房，這是前庭、中庭。這是整體落地效果，當時還沒有做完軟裝設計，我們沒有等到所有設計做完，簡單拍了些照片，就走了。

　　這個項目，我們大概花了半年的時間進行設計，又經(jīng)歷了將近4年的時間才讓設計落地，落地的過程中遇到了各種情況，包括落地過程中客戶的親戚、朋友們各種參與進來——這是設計私人住宅過程中常見的一種現(xiàn)象。

　　項目里所用的材質，都質量很好、價格很貴，比如酸酯、花梨，子楠等，即使這樣，由于中途親戚、朋友們的一些建議和意見等，對客戶的影響很大，以至于他們對我們的設計方案不太認同了，同時，由于這是外地項目，我們的跟進、更新頻率不高，導致項目最終完成后變成了這個樣子。

　　這是項目的基本情況，在座各位都有很多成功的案例，今天我特意分享一個失敗的案例，主要是想和大家討論或者(向大家)討教，在設計中，遇到這種情況，大家有沒有什么好的方法或對策?還是大家也覺得比較棘手和苦悶?

　　如何在讓業(yè)主滿意的同時，實現(xiàn)自己的設計理念，是讓很多設計師困惑的問題，演講嘉賓的這個問題，在后續(xù)的討論環(huán)節(jié)引起了熱烈的探討。討論由深裝總建設集團股份有限公司總裁汪欣早主持。

深裝總建設集團股份有限公司總裁汪欣早

　　汪欣早：陳總，請再闡述一下這個案例的情況。讓大家再來研究和探討一下。

　　陳曉龍：前期設計方案通過之后，項目進入設計落地階段。因為是私人的豪宅項目，體量大，周期長，在設計落地過程中，客戶又聽取了親朋好友的意見不時修改和調整設計方案，一些不同的人、不同的想法、不定期的更改……參與進來之后，(就像剛才提到的木作有點亂，)其實最初我們選定的是紅木家私，但是最后業(yè)主聽取了親朋好友的意見，私下決定選用了其他的材料。大家也看到了項目的最終落地效果與前期設計概念相差極大，作為設計方我們覺得這很失敗。一句話概況就是：豪宅業(yè)主在設計落地過程中根據(jù)親朋好友的想法不斷的修改設計方案和選材，作為設計師的我們應該怎么應對?

　　汪欣早：我了解了。我有一個問題想問：業(yè)主和他的親朋好友對最終項目效果滿意嗎?

　　陳曉龍：業(yè)主覺得這樣就可以了。

　　汪欣早：業(yè)主和他的親朋好友的滿意度是多少?滿分100，是80分，90分，還是滿分?

　　陳曉龍：他們的滿意度80分。

　　汪欣早：實際上是這樣的——建筑裝飾相關從業(yè)者，包括我們在座的設計師、從事木作類的馬小姐，我們覺得(落地效果)不太協(xié)調、不太滿意，但是業(yè)主和他的親朋好友們滿意度還很高，能夠達到80分。這是為什么?

　　換個問題，同樣的落地效果，作為設計師的你滿意了，我滿意了，馬小姐滿意了，業(yè)主不滿意了，這個案例到底算失敗還是不失敗?看起來只是個滿不滿意的問題，其實蘊含深刻的道理，它涉及到審美價值觀和功能價值觀的問題。

　　我做的豪宅案例雖然不多，但也為一些“大王”做過豪宅設計，比如“煤業(yè)大王”的別墅，“蔬菜大王”的四個別墅，“食品大王”泉州的別墅和福建的別墅等，甚至習近平主席蒞臨參觀過的荷蘭阿姆斯丹的別墅。(別墅設計的經(jīng)歷，)我感觸很深。我認為，設計師不是藝術家，不是梵高：畫什么，怎么花，自己開心就好，不開心可以自殺。首先設計師是一個職業(yè)，設計是一項服務;然后，設計是一個社會屬性比較強的專業(yè)，本身需要具備一定的功能和美學儲備。回歸到陳總的這個項目之中，業(yè)主和他的親朋好友都很滿意最終效果，從這個意義上講，這次設計服務是成功的。當然，如果拿這個項目去參加評獎，落選的概率可能比較大些，因為評委是由專家來擔任的，而不是業(yè)主，專家會從功能、美學、風格、選材等專業(yè)角度去解析，結果是這次設計是失敗的。我們不能簡單地去定義設計的成敗與否，因為定義者自身屬性的不同、所站角度的不同、價值取向的不同，會造就完全不一樣的結果。所以說，這個案例的失敗之處僅限于它沒有獲獎，不代表項目本身失敗了。

　　下面我想聽聽年輕人他們怎么說。有沒人主動回答?太好了，有請劉麗方。

 YANG設計集團品牌總監(jiān)劉麗方

　　劉麗方：今天在座很多專家，借這個機會，我說點拙見。我們YANG設計集團主要是做酒店設計的，剛剛戴老師的別墅項目做了4年，我們所做的酒店項目周期也很長，比如今年開業(yè)的太原皇冠假日酒店，歷時9年，剛剛開業(yè)的南京凱賓斯基酒店8年，第一個境外酒店項目越南頭頓鉑爾曼酒店5年，而且酒店項目的落地過程中，相關配合單位很多，不僅業(yè)主可以提意見，酒店管理公司可以提意見，施工單位可以提意見，廚房、機電、燈光、材料等配合單位，也都可以對室內設計“指手畫腳”。遇到類似的情況，怎么處理，從我們的經(jīng)驗出發(fā)，分享兩個“要”：

　　第一、設計費要收高，設計費千萬別收低了，我們要相信設計所創(chuàng)造的價值。如果設計費收低了，設計師在業(yè)主心中的定位就不一樣了，業(yè)主會認定設計師只是配合自己畫圖紙而已;反之，設計費是設計價值本身的物化，業(yè)主認同了這個價格，也就是從內心認同了設計師的專業(yè)能力或影響力，當他想要改方案的時候，他會去衡量：自己的想法是否比“每平米2000元”的設計更好，“每平米2000元”的設計方案能隨便改嗎，“我”能隨意浪費自己的錢嗎?答案當然是否定的。

　　第二、設計師要堅持，這點很重要。在設計前期設計師一定要和客戶充分溝通，對客戶的需求、偏好、想法等各方面了解透徹之后再形成設計方案。一旦設計方案形成，一定要用專業(yè)的態(tài)度去堅守，不妥協(xié)，不退讓。如果因為業(yè)主的親戚是材料商就肆意更換并不合適的材料，那么退讓只有一步和很多步，你的設計就已經(jīng)沒有邊界了。我們公司雖然不做施工，但是我們一直在堅守的事情就是：以設計效果為標準，嚴格進行過程把控，追求品質，為客戶創(chuàng)造價值。如果業(yè)主因為成本預算的問題有更換材料的想法，我們會配合從預算角度出發(fā)，尋找和研發(fā)更為接近的可替代材質，但堅決不會同意換材料，更別提是換到那種差強人意的材料。

　　汪欣早：我覺得她回答了剛才陳總的這樣一個問題，也就是說我們作為設計師，還真的要堅持自己。我們是設計師，業(yè)主不是設計師，設計師要對自己的專業(yè)有所堅持。同時，我也分享兩個不同的看法：一、(您做的是酒店設計，)酒店屬于公共建筑的一種，和住宅的概念不一樣，和豪宅的概念也不一樣，兩者的概念和受眾都不一樣。公共建筑更多的是服務于社會層面，而住宅包括豪宅服務于某一個人、一家人或者一群人，在住宅包括豪宅領域，業(yè)主對設計的介入方式和范圍有很多，包括情感介入、設計介入等，相應的設計師面臨的問題要多很多、難度也要大很多。

　　二、兩者對應的業(yè)主群體所具備的相關專業(yè)知識儲備不同，無論酒店管理公司、還是投資商，他們都有一定的專業(yè)性，相對的沖突沒有那么大;但豪宅的業(yè)主群體不一樣，所以豪宅設計彈性更大，設計師把錢收到位、收好，在設計前期和落實過程中將自己的主張、想要表達的內容與業(yè)主溝通到位，實際上就差不多了，如果設計師因為業(yè)主修改了設計就不收費了，或者干脆不繼續(xù)實施了，這沒有必要。如果業(yè)主有堅持改變和調整的地方，只要在不影響健康、環(huán)保的前提下——這是底線，身為設計師的我們不需要固執(zhí)地堅持最初的方案，可以做修改和調整，這是室內審美的多元化存在，也是不同文化價值觀的體現(xiàn)。

深圳廣田集團股份有限公司設計院院長彭海浪

　　彭海浪：把界定美女和定義豪宅類比，有點像開玩笑，但其實從中可以理出些頭緒，公認的美女就是“大家覺得漂亮我就覺得漂亮”，很少有人帶著挑三揀四的心理再去挑剔;“小眾美女”或者某個人眼中的美女就是在小群體或特定人眼中的漂亮，這種漂亮滿足特定人群或人在心理或審美上的某種嗜好或偏好。映射到設計上，就會引出一個深刻的話題，怎么界定設計的成敗?剛才(汪總)分析陳總的這個案例的成功之處和失敗原因，我非常認同。我再補充兩點，一、錢賺到了就是成功了，業(yè)主很滿意，這是個成功的設計;你也賺到錢了，從這個層面來講，你也滿意。疊加這兩個滿意，設計成功了、你賺到錢了，我們也覺得很滿意。我們來想想，為什么業(yè)主滿意，你卻覺得是在分享“一個失敗的案例”?這是社會層次的問題，受整個社會、整個民族認可度和價值趨向的影響，我們與服務對象的知識結構和認知結構有偏差就會產(chǎn)生這樣的問題：滿意或不滿意、修改還是不修改。

　　二、設計不是一成不變的，不是設計師滿意就行了，也不是設計師不滿意就不行了，尤其是豪宅設計。一些功能性的和關乎生活質量的細節(jié)，才是豪宅設計中最應該關注的方面和核心問題，比如臥房的空調噪音是不是在25分貝以下、夜間會不會受到外界噪音影響……除此之外，現(xiàn)在大家也開始關心材料環(huán)不環(huán)保、有沒有氣味。設計師既是藝術家又是工程師，應該著重從本質上解決問題，提升生活品質，而不是只看 “好不好看”。

　　在隨后的討論中，在座的嘉賓們也分享了自己的意見：

　深圳市美芝裝飾設計工程股份有限公司設計院院長劉永忠

　　劉永忠：大家都說的非常好，關于陳總的分享，我想問兩個問題：一、業(yè)主打多少分?二、收款多少?其實這兩個問題的答案才是衡量設計成敗的關鍵指標。詳細解釋的話，就如剛才彭總所說，其實非常對。設計師的價值觀得不到業(yè)主的認可，后面會遇到無數(shù)的問題，你說服不了他，他認同不了你，不斷重復，問題無法從本質上解決。其實我更希望在做豪宅的時候，不是設計師去尋找客戶，而是業(yè)主來找設計師。客戶來找我們，通常意味著客戶認可我們，彼此在設計價值觀、對生活方式的理解上能達成共識。所以，希望我們能把自己的專業(yè)和技術做到一定程度，獲得更多業(yè)主的認可，這些問題就可以迎刃而解了。

銘森木業(yè)設計總監(jiān)馬靈雪

　　馬靈雪：我們是做木作的，我們定義的豪宅通常是別墅、大平層，當然140平方米以上的住宅也可能成為豪宅。我們的木作產(chǎn)品，尤其是定制的產(chǎn)品，我們會遵循設計師的原創(chuàng)概念，使之完整落地。像剛才陳老師分享的案例，我覺得這個案例失敗的原因，有很大一部分是空間內的木作產(chǎn)品或元素在風格上有點亂、有點雜，既有中式古典，也有新中式，還有歐美，甚至還有法式。如果能夠把木作這一塊融合好，就會提升整個空間的和諧度，讓落地效果更好。這是我從木作的角度出發(fā)的理解和分析。謝謝。