8月21日，碧桂園(02007.HK)發布2018年中期業績。同時，碧桂園董事局主席楊國強通過一封致投資者公開信，為安全事故道歉，并宣布將將放緩腳步，同時重新審視內部管理系統。

　　楊國強在信中稱，過去兩個月內發生的安全事故，我們檢討是對安全重視程度不夠，公司正在重新審視管理系統，為了立基百年，寧可放慢一些發展速度，追根溯源全面提升公司管理水平。

　　楊國強稱，生命無價，謹代表公司管理層對過去的事故誠摯致歉。將以“刮骨療傷”的決心，堅決推進安全生產突出問題整改，切實履行企業安全生產社會責任。碧桂園將從過往事故中深刻反省，以“零傷亡”作為企業追求的長期目標，建立更完善安全管控體系。

　　碧桂園最近幾年進入銷售規模持續放量的狂飆時代。2016年銷售規模突破3000億，2017年突破5000億。今年前五個月，碧桂園銷售額達到3300多億，排名行業第一，外界預計其今年銷售額至少在7000-8000億。

　　市場狂飆的背后是碧桂園對“高周轉”的苛刻要求。碧桂園速度一直是其致勝法寶，碧桂園董事局主席楊國強曾在公開場合透露“秘訣”：項目拿地的同時，設計基本完成，三個月內必須開工，第四、第五個月可回收資金。但即使如此，碧桂園仍然嫌慢。今年四月，碧桂園曾在內部連發多份文件，要求提高項目周轉速度、報建速度、供貨速度。

　　今年來頻繁發生的安全事故，為碧桂園的這種高周轉模式帶來大規模質疑。

　　自6月24日開始，40天內連續發生3起塌陷，倒塌事件，共造成7人死亡，碧桂園高頻率的出事引發輿論風暴。

　　6月24日，位于上海市奉賢區海灣鎮的碧桂園項目，售樓處6層屋面混凝土澆筑過程中出現模架坍塌，現場部分作業人員被模板及鋼管掩埋，造成1死9傷。

　　7月12日，杭州蕭山碧桂園前宸府項目附近出現一個大坑，事故殃及前宸府附近的居民樓，基坑的裂痕延伸到居民樓的地基，使得這棟三層居民樓變成了危房，十幾戶居民被疏散到賓館。

　　7月26日23時40分，位于安徽省六安市金安區的碧桂園·城市之光建筑工地又發生一處圍墻和活動板房坍塌，造成6人死亡、1人生命危急與2人重傷。

　　多起安全事故發生后，碧桂園宣布全國停工整改。在8月3日碧桂園舉辦的媒體見面會上，碧桂園總裁莫斌和碧桂園副總裁兼運營中心總經理陳斌雙雙道歉，莫斌稱針對近期幾起施工單位的安全事故，作為建設方，碧桂園深感痛心和自責。作為建設方，我們監管不到位，管理不到位，負有不可推卸的責任。

　　在回答記者對于連續工地工程事故是否和高周轉有關時，莫斌強調：事故和工程質量是沒有關系的，交給小業主的房子質量是沒有問題的。我們的高周轉是重視質量的，而不是忽視質量的高周轉。同在現場的楊國強則當時并未正式道歉，他表示，這不是我們的本意。

　　在回應高周轉模式是否會調整，是否會放慢腳步的問題時，莫斌回應，董事會和主席對我們的要求，包括對每個項目的要求都是一樣的，做到有質量的發展。

　　楊國強隨后回應，定今年的銷售目標，就是要追求有質量的發展，絕對不是片面的追求沒有質量的規模發展。深圳3天一層速度，我們5天一層也是超過400天交樓的，這是科學的交樓。

　　此后，碧桂園開始逐步進行調整。8月10日碧桂園發文，宣布成立集團安全生產委員會。委員會由碧桂園董事局楊國強掛帥。碧桂園還提出，將每年的7月26日定為“碧桂園安全生產日”。

　　根據這份8月10日簽發的文件，碧桂園安全生產委員會將由楊國強和莫斌分別擔任主任和常務副主任。碧桂園表示，未來將視情況，邀請社會知名學者和專家加入這一委員會，以提升公司治理水平。該文件要求，各區域要成立安全生產領導小組，由區域總裁任組長。碧桂園將每季度進行一次安全管理方面的評比，排名靠后的區域會被總裁約談。

　　半個月后，楊國強發表公開信，并為安全事故正式道歉。

　　以下為公開信全文

　　謹致各位投資者：

　　(一)過去與現在

　　回憶草莽青春，我感恩時代給予我改變命運的機遇。

　　貧窮曾在我身體上留下傷痕：手上的鐮刀傷疤時刻提醒我作為第一代農民工的過去。慶幸的是，社會給了我成長和回報的機會：

　　截至2018年6月30日止六個月，本集團連同其合營企業及聯營公司，共實現合同銷售約人民幣4,124.9億元。于2018年6月底，本集團業務遍布中國內地[30]個省、[261]個市、[1,051]個縣╱鎮區。期內，本集團實現收入約人民幣[1,318.9]億元，毛利約人民幣[349.7]億元，凈利潤約人民幣[163.2]億元，本公司股東應占利潤約人民幣[129.4]億元，本公司股東應占核心凈利潤約人民幣[129.5]億元，同比增長分別達[69.7]%，[104.6]%，[94.9]%，[72.5]%，[80.2]%。另外，公司也再度入選《財富》雜志世界500強企業，且排名大幅攀升114位，至353位，是榜單中排名躍升得最多的中國企業之一。

　　18歲的我開始創業，初出小鎮，每日計算當天的勞作可為夢想中的家增添多少磚瓦。46年后的現在，我體會到城鎮化為中國經濟帶來的翻天覆地的變化，更明白消費升級大潮下，廣大縣鎮居民改善居住環境的渴望。我相信配合國家張弛有度的調控政策，一個可持續發展的健康房地產市場符合所有人的期待。我國幅員遼闊，廣大城鎮市場大有可為，在城鎮化的舞臺上，碧桂園必將繼續演繹精彩，為老百姓建造更多又好又實惠的房子。

　　公司要發展，財務是保障。期內，本集團錄得房地產銷售現金回款約人民幣[3,360.2]億元，并繼2016、2017年后又一次實現正凈經營性現金流。在2018年上半年合同銷售同比增長42.8%的前提下，本集團凈借貸比率為[59.0]%，保持穩健，并且自上市以來連續11年將凈借貸比率保持在70%以下。可動用現金余額約人民幣[2,099.1]億元，另有約人民幣[2,813.9]億元銀行授信額度尚未使用，營運資本充裕，備受評級公司及主要金融機構認可和支持。

　　(二)反省與行動

　　過去兩個月內發生的安全事故，我們檢討是對安全的重視程度不夠，我們正在重新審視公司的管理系統，為了立基百年，寧可放慢一些發展速度，追根溯源地全面提升公司管理水平。

　　生命無價，我謹代表公司管理層對過去的事故誠摯致歉。我們將以高度負責的精神，以“刮骨療傷”的決心，堅決推進安全生產突出問題整改，切實履行企業安全生產社會責任。

　　作為擁有業內最完整產業鏈的開發商，我認為公司只有在每一個管理環節中做到最好，才能不辜負社會對我們的期望：通過科學謀劃、精細化管控來保障安全、質量做到最佳，當中具體包括但不限于：

　　1)成立安全生產委員會，由我本人擔任委員會主任，以進一步貫徹集團“安全第一，以人為本”的安全生產指導方針;

　　2)進一步嚴選施工合作方，與最重視和有能力做好安全和質量的公司合作;

　　3)加強對合作方的管理，在合同條款中進一步明確承包人需在確保安全質量的條件下履行合同，假如項目的工程施工指令存在安全質量方面的隱患，施工企業可以拒絕執行，并且上報集團總部，一切不能保證安全質量的施工都要停止;

　　4)強化安全生產的企業文化，加強對項目上工人的安全與質量的教育與培訓;

　　5)引入當地權威第三方機構介入監控工程安全和質量，同時，進一步推進工地開放，主動接受業主和媒體監督;

　　6)完善惡劣天氣之下的安全風險管控方案，還要使不同區域中的交叉檢查和自查成為常態;

　　7)增加對技術創新的投入與使用，以減少對人力的依賴，進而減少事故的發生。碧桂園目前正在超過400個項目試點推廣創新SSGF高質量建造體系，成熟后將于更大范圍內使用。該工法運用包括建筑工業化技術在內的多項核心工藝，可在提高建筑質量的同時有效保障安全、節能減排。

　　碧桂園將從過往事故中深刻反省，以“零傷亡”作為企業追求的長期目標，建立更加完善的安全管控體系。

　　在碧桂園，每一座建筑、每一扇窗、每一條管道的背后都是集團逾1,000名注冊建造師、3,200多名中高級工程師、1,100多名博士，6,000多名設計人員的心血結晶。我們理解社會各界對碧桂園的期盼，我們必將持續改善，繼續以安全適用、美觀大方的產品回饋社會、市場和顧客。

　　(三)創新與未來

　　在專注房地產開發主業之余，碧桂園也在積極參與精準扶貧和鄉村振興---扶貧也是碧桂園的主業之一。碧桂園從鄉村走向世界，如今把世界帶回鄉村：為響應十九大提出的鄉村振興計劃，碧桂園正規劃現代農業業務，在財務穩健的前提下，以國際標準的現代農業為切入口，帶動農民增收致富，助力國家戰略的實施。自1997年至今，本集團及我和我的家人已通過開設免費高中、職業學校和助學基金進行教育扶貧，另通過鄉村振興、技能培訓、產業幫扶等方式幫助20萬人直接脫貧，并于期內主動承擔9省14縣近34萬建檔立卡貧困人口的脫貧工作。扶貧攻堅，我們正在征途。

　　如果說鄉村是我魂牽夢繞的故土，城鎮就是碧桂園的事業所在。碧桂園正積極與主要金融機構合作，發展長租業務。公司已成立長租事業部，在北上廣深以及武漢、廈門等一、二線城市籌備項目。期內，在建房間數已超過21,000間，已獲取項目的總房間數已超過24,000間。年內預計能實現12個城市、46個項目同時開業，保障供應。無論租賃或售賣，給您一個五星級的家，碧桂園從未忘記。

　　走出草莽，現代企業的可持續發展需要科學技術;實業報國，投身科技更是當然：碧桂園正籌備機器人業務。我們會以機器人作為核心技術，圍繞整個機器人核心技術產業進行擴展，通過物聯網、人工智能、云計算和大數據平臺進行研發。我們將與各院校、研發機構和企業、孵化平臺進行合作，形成包括烹飪機器人、巡檢機器人、裝修機器人、現代農業機器人等產品，發展智能制造以服務房地產相關業務，提升自動化水平。同時，我們計劃在廣東順德建設機器人谷，引入機器人領域的專家學者，并將格外注重智能技術開發。一如已在2018年6月19日成功分拆上市的物業管理業務，碧桂園將繼續挖掘房地產開發相關業務的價值潛力，以回饋投資者對我們的信任和支持。

　　(四)思考與展望

　　今天的碧桂園所吸引的社會關注度更高，規模增長以外，公司也一定要成為行業內安全和質量的楷模。碧桂園有志成就百年基業，為社會和資本市場創造長久效益，公司同仁更要眾志成城，凝聚一心，將“對人好、對社會好”的經營主張銘刻于心。自創業以來，碧桂園一直希望社會因我們的存在而變得更加美好，假如碧桂園不是一個對人好、對社會好的企業，那我們的奮斗又有何意義?碧桂園是中國新型城鎮化進程的身體力行者，承載了無數城鎮居民安居樂業的夢想。在我們的身后，是過百萬戶業主，近二十萬名員工，還有包括投資者在內無數人的期盼。每一個碧桂園人都需要對社會、對客戶常懷感恩，對生命心存敬畏：我們要全力以赴保證安全、保證質量，保證每一次交樓的完美進行。

　　只有安全與質量有保障才能成就百年企業。為了給業主提供安全、可靠、和諧、綠色的五星級的家，我將和全體員工兢兢業業，竭誠努力，恪盡職責，回饋時代與社會。

　　行穩致遠!

　　謹與各位投資者共勉。