淺析：醫(yī)院標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)的布局設(shè)計
來源：筑醫(yī)臺 時間：2015-12-10 13:13:40 [報告錯誤] [收藏] [打印]
按照級別分類，按照就診者進(jìn)入醫(yī)院視線關(guān)注先后順序分為五級導(dǎo)向。（1）一級標(biāo)識導(dǎo)向：指醫(yī)院門口院名、各樓宇名稱、編號、院內(nèi)道路指引、戶外總索引、停車場等所有外部標(biāo)識。主要指引來訪人員進(jìn)入目標(biāo)建筑主體。（2）二級標(biāo)識導(dǎo)向：指室內(nèi)單樓總索引、各樓層索引及平面圖、大廳內(nèi)區(qū)域指示性燈箱等。主要幫助就診者了解單樓的功能分布，對目標(biāo)區(qū)域有大致方位了解。（3）三級標(biāo)識導(dǎo)向：指安裝在各樓層電梯間、電梯內(nèi)、樓梯口、功能區(qū)域口的樓層內(nèi)容及區(qū)域內(nèi)容。主要使就診者進(jìn)一步明確所在區(qū)域是否正確。（4）四級標(biāo)識導(dǎo)向：指具體的檢查室牌、科室牌、病房牌、洗手間等功能性門牌。是就診者最終的目的地。（5）五級標(biāo)識導(dǎo)向：指各病房內(nèi)的床號牌、窗口牌、室內(nèi)溫馨服務(wù)標(biāo)語等細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)識。旨在為就診者提供溫馨的就診環(huán)境。當(dāng)前，五級標(biāo)識往往被疏忽，關(guān)注程度不高。
按照功能分類（1）醫(yī)療流程指引標(biāo)識導(dǎo)向：指所有告知就診者掛號、收費(fèi)、取藥、咨詢、診室、檢查、化驗、治療等醫(yī)療流程相關(guān)的標(biāo)識導(dǎo)向。醫(yī)院標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)以此部分為重點(diǎn)。（2）說明性標(biāo)識導(dǎo)向：指所有就診須知、溫馨提示、注意事項、安全提示等說明類標(biāo)識。是醫(yī)療流程指引標(biāo)識基礎(chǔ)上的延生，此部分標(biāo)識的建立，體現(xiàn)了醫(yī)院整體的人性化關(guān)懷。而說明性標(biāo)識往往在建設(shè)初期,無法一步到位，通常需根據(jù)實際業(yè)務(wù)開展情況，臨時增加。由此，產(chǎn)生了設(shè)計不統(tǒng)一、混亂、無規(guī)律等現(xiàn)象。
醫(yī)院標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)
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