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淺析:醫院標識導向系統的布局設計

來源:筑醫臺 時間:2015-12-10 13:13:40 [報告錯誤]  [收藏]  [打印]

核心提示:醫院標識導向系統在為就診者提供明確的醫療服務流程指引的同時,科學布點及人性化設計更能給就診者提供醫療服務的安全感。對于醫院來說,標識導向系統的導入,有助于醫院整體品牌建設,提升醫院整體形象。

    按照級別分類,按照就診者進入醫院視線關注先后順序分為五級導向。(1)一級標識導向:指醫院門口院名、各樓宇名稱、編號、院內道路指引、戶外總索引、停車場等所有外部標識。主要指引來訪人員進入目標建筑主體。(2)二級標識導向:指室內單樓總索引、各樓層索引及平面圖、大廳內區域指示性燈箱等。主要幫助就診者了解單樓的功能分布,對目標區域有大致方位了解。(3)三級標識導向:指安裝在各樓層電梯間、電梯內、樓梯口、功能區域口的樓層內容及區域內容。主要使就診者進一步明確所在區域是否正確。(4)四級標識導向:指具體的檢查室牌、科室牌、病房牌、洗手間等功能性門牌。是就診者最終的目的地。(5)五級標識導向:指各病房內的床號牌、窗口牌、室內溫馨服務標語等細節服務標識。旨在為就診者提供溫馨的就診環境。當前,五級標識往往被疏忽,關注程度不高。

    按照功能分類(1)醫療流程指引標識導向:指所有告知就診者掛號、收費、取藥、咨詢、診室、檢查、化驗、治療等醫療流程相關的標識導向。醫院標識導向系統以此部分為重點。(2)說明性標識導向:指所有就診須知、溫馨提示、注意事項、安全提示等說明類標識。是醫療流程指引標識基礎上的延生,此部分標識的建立,體現了醫院整體的人性化關懷。而說明性標識往往在建設初期,無法一步到位,通常需根據實際業務開展情況,臨時增加。由此,產生了設計不統一、混亂、無規律等現象。

醫院。

醫院標識導向系統

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關鍵詞: 醫院標識 導向系統 布局設計
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[責任編輯:張嚴]
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