一方面整裝趨勢(shì)明顯，另一方面面臨的阻力也不小。整裝市場(chǎng)存在哪些玩家和玩法？大家各有哪些優(yōu)劣勢(shì)？存在哪些機(jī)會(huì)和痛點(diǎn)？整裝是否真的被消費(fèi)者普遍接受？未來(lái)將朝著怎樣的方向繼續(xù)前進(jìn)……這些都是進(jìn)軍整裝之前需要注重思考的問(wèn)題。

    最近億歐家居和不少家居行業(yè)的朋友聊天發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下家居家裝行業(yè)，無(wú)論是傳統(tǒng)家裝企業(yè)還是新晉家裝力量，無(wú)論是家居行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力，幾乎無(wú)一例外地全部圍繞著整裝做文章試圖撬動(dòng)這塊“藍(lán)海”蛋糕；走訪線下家居賣(mài)場(chǎng)和門(mén)店，在市場(chǎng)推廣層面，拎包入住、一站式裝修也成了家裝市場(chǎng)的聚焦點(diǎn)，當(dāng)家居家裝企業(yè)開(kāi)始“全民整裝”的時(shí)候，我們很明顯地感受到，整裝在2019年成為了一股蓄勢(shì)待發(fā)的風(fēng)潮。

    拎包入住成為未來(lái)需求，一站式整裝是行業(yè)出路所在

    隨著時(shí)代不停向前發(fā)展，拎包入住作為方便用戶的一站式消費(fèi)模式，逐漸成為全屋定制或者全屋整裝的交付目標(biāo)。有業(yè)內(nèi)人士表示，之前大家談?wù)摶馃岬拇蠹揖幽壳罢诔瘍蓚€(gè)方向發(fā)展，一是開(kāi)發(fā)商提供給消費(fèi)者的精裝房，從設(shè)計(jì)和施工服務(wù)入手，完善軟裝與家具的配套。第二種就是大品牌公司立足原核心業(yè)務(wù)，拓展其他配套服務(wù)的“整裝模式”，例如尚品宅配、歐派、大自然、東鵬等。

    尚品宅配整裝云副總經(jīng)理丘權(quán)認(rèn)為，家居品牌企業(yè)進(jìn)入整裝的方式大同小異，基本上都是基于自身主產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)擴(kuò)充供應(yīng)鏈產(chǎn)品，整合裝修材料、基礎(chǔ)施工、軟裝配飾、定制家具、設(shè)計(jì)安裝以及入住前開(kāi)荒保潔等全套服務(wù)項(xiàng)目，給消費(fèi)者帶來(lái)“一站裝修、輕松到家”的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)聯(lián)合家裝公司，讓裝企尋找到實(shí)現(xiàn)理想形態(tài)的可靠途徑，也找到了一條能實(shí)現(xiàn)雙贏的未來(lái)可持續(xù)發(fā)展之路。

    眾多家居企業(yè)紛紛發(fā)力整裝的背后離不開(kāi)資本的推波助瀾，但是其根源卻是消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變使然。從用戶層面來(lái)看，隨著消費(fèi)升級(jí)，對(duì)于裝修，人們不再滿足于單一的服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，而是希望裝修公司能夠提供設(shè)計(jì)、選材、配送、施工等一站式的整裝服務(wù)。另一方面，伴隨著整裝消費(fèi)的崛起，全屋定制企業(yè)作為三大流量入口（房地產(chǎn)、家裝公司、全屋定制）的優(yōu)勢(shì)將會(huì)弱化。

    對(duì)于全屋定制企業(yè)而言，如若不能向上打通整裝入口的流量，將有可能會(huì)失去現(xiàn)有的流量?jī)?yōu)勢(shì)，淪為整裝企業(yè)整合的對(duì)象。在流量為王的時(shí)代，這無(wú)疑是全屋定制巨頭最不想面對(duì)的。

    此外，對(duì)于全屋定制企業(yè)而言，不管是從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、產(chǎn)品、渠道等方面看，還是從資本、產(chǎn)能等方面看，全屋定制行業(yè)目前已經(jīng)達(dá)到了巔峰狀態(tài)，而整裝就是全屋定制家居企業(yè)的下一個(gè)突破口。定制整裝化因此成了定制企業(yè)往前演進(jìn)的必然結(jié)果。

    路遠(yuǎn)坑多，整裝未來(lái)究竟如何發(fā)展

    但是行業(yè)進(jìn)化是一個(gè)艱難且緩慢的過(guò)程，做好整裝要比做好全屋定制復(fù)雜的多，如果沒(méi)有足夠的資源和實(shí)力，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)將會(huì)掉進(jìn)坑里跌得很慘。整裝企業(yè)發(fā)展面臨多方面的壓力，例如生產(chǎn)成本、交付體驗(yàn)和效率、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的平衡、紅海市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等。

    億歐家居在走訪線下家居賣(mài)場(chǎng)時(shí)了解發(fā)現(xiàn)，目前市面上出現(xiàn)的整裝產(chǎn)品基本相似，每平方米價(jià)格從幾百元到上千元不等，包含施工、主材、輔料、家具、燈具、軟裝配飾等，有的甚至還包括家電。而在消費(fèi)者層面來(lái)說(shuō)，他們并不能清楚地表述整裝是什么，每個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)和定義有細(xì)微差別，這導(dǎo)致整裝企業(yè)的用戶畫(huà)像模糊，或者個(gè)性化和非標(biāo)化嚴(yán)重，需要具備極大的SKU庫(kù)存，但供應(yīng)的成本隨之上升。

    此外，工序斷檔，送貨延遲，整裝模式中太多細(xì)節(jié)藏著不如人意，軟裝配飾用力過(guò)猛，設(shè)計(jì)流于形式主義，“全包”的家具多為代工貼牌，品質(zhì)難與正牌比肩，一些打著整裝旗號(hào)的偽整裝企業(yè)攪亂市場(chǎng)，消費(fèi)者被忽悠卻投訴無(wú)門(mén)，如此長(zhǎng)期以往更加重了真整裝發(fā)展的市場(chǎng)教育成本。

    行業(yè)人士認(rèn)為，由于行業(yè)門(mén)檻低、非標(biāo)化嚴(yán)重、服務(wù)鏈條長(zhǎng)、產(chǎn)品低頻高價(jià)、品牌認(rèn)知度低等行業(yè)屬性限制，家居家裝行業(yè)的進(jìn)化速度比較緩慢，創(chuàng)新性也不強(qiáng)，隨著全屋定制逐漸走向紅海，整裝的發(fā)展也是“一方出軍，蜂擁而上”的態(tài)勢(shì)。

    整裝目前已經(jīng)在一二線城市快速興起，全國(guó)連鎖的整裝公司不下十幾家，再加上地區(qū)性的整裝公司就更多了。整裝的初級(jí)階段幾乎所有的整裝公司都在進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，產(chǎn)品也非常同質(zhì)化，所謂的搞活動(dòng)除了打折沒(méi)什么其他方式，整裝企業(yè)的利潤(rùn)很低，基本上沒(méi)有哪家稱得上領(lǐng)頭羊，大家都在做實(shí)驗(yàn)和喊口號(hào)階段。

    理性發(fā)展，整裝發(fā)展必須遵循的原則

    對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)，整裝是一個(gè)真實(shí)存在的需求，也是在半包、全包之后衍生出的又一種裝修模式，背后反映了消費(fèi)需求與業(yè)主群體的變化。但對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)裝修公司，或者主材家具公司來(lái)講，轉(zhuǎn)型整裝不可貿(mào)然行動(dòng)，切忌操之過(guò)急倉(cāng)促擴(kuò)張品類，這樣極有可能拉斷資金鏈，導(dǎo)致裝修交付出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，引發(fā)不可收拾的危機(jī)。

    億歐家居認(rèn)為，整裝是家裝行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，其基本屬性和環(huán)節(jié)與傳統(tǒng)家裝一脈相承，因此，整裝市場(chǎng)的發(fā)展無(wú)法脫離家裝行業(yè)的基本規(guī)律。對(duì)于重服務(wù)和交付的家裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，任何脫離交付端實(shí)際能力和水平的模式、愿望都是不現(xiàn)實(shí)的，整裝模式對(duì)交付端的要求不是降低了，而是更高了，包括在反應(yīng)時(shí)間、施工規(guī)模、材料配送、施工效率、工地管理、施工品質(zhì)等各個(gè)方面，在交付能力上的提升，是決定整裝市場(chǎng)發(fā)展空間和速度的根本。

    整裝模式在家裝行業(yè)已有基礎(chǔ)上的快速發(fā)展是有可能實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)檎b帶來(lái)的獲客能力、材料整合水平、施工整合空間、體系復(fù)制能力，都將之前的家裝服務(wù)方式有了不同程度的提高，但這種提高并沒(méi)有脫離家裝行業(yè)基本面，因此其發(fā)展的速度也不可能脫離家裝行業(yè)的基本面。

    從市場(chǎng)成績(jī)來(lái)看，確實(shí)有部分整裝企業(yè)在近兩三年獲得了令人矚目的發(fā)展速度，這種發(fā)展速度更多地體現(xiàn)在營(yíng)業(yè)額上。整裝企業(yè)單店或者是某地區(qū)業(yè)績(jī)的爆發(fā)式增長(zhǎng)給行業(yè)帶來(lái)了很多啟示，但這部分企業(yè)的增長(zhǎng)有其固有的原因，整裝概念給消費(fèi)者帶來(lái)的期待值；整裝目標(biāo)客戶群的精準(zhǔn)確定，這部分客戶群之前一直不在傳統(tǒng)家裝企業(yè)，尤其是各地品牌家裝企業(yè)的視野焦點(diǎn)中；整裝套餐帶來(lái)的價(jià)格沖擊力等……如此來(lái)看，中國(guó)家裝市場(chǎng)規(guī)模的龐大和持續(xù)是企業(yè)發(fā)展整裝未來(lái)共同面對(duì)的紅利。

    整裝雖美，但發(fā)展路上阻礙重重，關(guān)于整裝的看法大家也眾說(shuō)紛紜，整裝市場(chǎng)存在哪些玩家和玩法？大家各有哪些優(yōu)劣勢(shì)？存在哪些機(jī)會(huì)和有待改善的問(wèn)題？整裝是否真的被消費(fèi)者普遍接受？未來(lái)將朝著怎樣的方向繼續(xù)前進(jìn)……這些都是進(jìn)軍整裝之前需要注重思考的問(wèn)題。