截止3月13日0點(diǎn)，由《中華建筑報(bào)·中國防水》編輯部主辦的“中國建筑防水行業(yè)消費(fèi)者信賴防水品牌大調(diào)查”微信投票活動(dòng)已圓滿結(jié)束，共有994638人次參與關(guān)注。活動(dòng)相關(guān)文章，在全國建筑防水行業(yè)廣泛傳播，締造了中國建筑防水領(lǐng)域微信傳播首個(gè)10萬+。

　　建筑防水行業(yè)的質(zhì)量問題是老生常談的問題，據(jù)公開數(shù)據(jù)，目前我國建筑防水材料不合格產(chǎn)品率在70%以上。非標(biāo)產(chǎn)品泛濫，已經(jīng)成為行業(yè)普遍存在并得到默許的潛規(guī)則。近幾年來，隨著國家相關(guān)部門對(duì)工程質(zhì)量的重視，以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的日益嚴(yán)格，防水行業(yè)的質(zhì)量問題也在日漸改善。一些品牌企業(yè)率先公開承諾放棄非標(biāo)，并逐步引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。品牌和質(zhì)量已經(jīng)成為當(dāng)前中國建筑防水行業(yè)的主流。

　　《中華建筑報(bào)·中國防水》編輯部作為中國建筑防水領(lǐng)域主流媒體，針對(duì)行業(yè)質(zhì)量提升做過很多相關(guān)的新聞報(bào)道。此次在我國建筑防水行業(yè)開展消費(fèi)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)，旨在為消費(fèi)者開辟一個(gè)傳播途徑，扶優(yōu)打假，以此督促防水企業(yè)自律與規(guī)范誠信，重振廣大消費(fèi)者消費(fèi)信心，培養(yǎng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，為凈化防水市場，促進(jìn)防水行業(yè)健康有序發(fā)展做出一份努力。

　　近百萬人次參與消費(fèi)滿意度調(diào)查

　　此次活動(dòng)分為五個(gè)區(qū)域進(jìn)行，共108家企業(yè)參與投票調(diào)查。此次調(diào)查活動(dòng)的108家防水企業(yè)，都是由中國防水編輯部篩選出來，涵蓋了全國范圍內(nèi)的知名品牌企業(yè)和各個(gè)地區(qū)具有代表性的企業(yè)。截止活動(dòng)結(jié)束，京津冀地區(qū)22家企業(yè)共計(jì)投票13982票，中部地區(qū)25家企業(yè)共計(jì)投票231146票，東部南部沿海地區(qū)30家企業(yè)共計(jì)投票23159票，西部地區(qū)20家企業(yè)共計(jì)投票41393票，東北地區(qū)12家企業(yè)共計(jì)投票61576票。

中國建筑防水行業(yè)315消費(fèi)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告

　　投票活動(dòng)的相關(guān)文章被488732人閱讀了994638次，被103789人在朋友圈分享了152317次。自3月3日，活動(dòng)開始以來，相關(guān)文章一直在防水人的朋友圈刷屏。這是到目前為止，我國建筑防水領(lǐng)域傳播范圍最廣、影響力最大的一次微信社交傳播，締造了建筑防水領(lǐng)域的首個(gè)10萬+。

　　這是中國建筑防水領(lǐng)域，首次面向消費(fèi)者做的消費(fèi)滿意度調(diào)查，從一定程度上反映了我國防水消費(fèi)市場的品牌認(rèn)可度。

　　品牌與質(zhì)量日漸成為行業(yè)主流

　　隨著國家相關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的日漸嚴(yán)格，品牌和質(zhì)量意識(shí)已經(jīng)日漸成為行業(yè)的主流。在此次針對(duì)消費(fèi)者信賴的防水品牌調(diào)查中，深圳卓寶集團(tuán)以2753票的支持率在全國性的品牌企業(yè)中排名第一，濰坊宏源防水以2579票排在第二。深圳卓寶集團(tuán)是一家行業(yè)領(lǐng)先機(jī)具創(chuàng)新型的企業(yè)，近年來推出的零缺陷防水系統(tǒng)風(fēng)靡全國市場，獲得一致好評(píng)。卓寶在塑造自身品牌影響力的同時(shí)，也一直致力于引導(dǎo)整個(gè)防水行業(yè)的質(zhì)量提升，在行業(yè)內(nèi)率先引入產(chǎn)品防偽技術(shù)，并提出為“社會(huì)奉獻(xiàn)不滲漏防水工程”的理念。

　　在中部地區(qū)，新鄉(xiāng)錦繡以8698票排在第一位。新鄉(xiāng)錦繡是一家歷史悠久的國企轉(zhuǎn)型防水企業(yè)，在2017年年初召開新聞發(fā)布會(huì)，公開承諾不再生產(chǎn)銷售非標(biāo)產(chǎn)品，是河南第一家公開承諾不再銷售非標(biāo)產(chǎn)品的防水企業(yè)，也是第一家公開宣布不再生產(chǎn)非標(biāo)產(chǎn)品的中型企業(yè)。新鄉(xiāng)錦繡作為中小企業(yè)的代表率先宣布不生產(chǎn)非標(biāo)產(chǎn)品，也預(yù)示著我國建筑防水行業(yè)中小企業(yè)的品牌意識(shí)開始覺醒。

　　根據(jù)投票數(shù)據(jù)，京津冀地區(qū)，品牌企業(yè)中，東方雨虹獲206票，德生防水獲290票。中小企業(yè)中，北京圣潔防水以4058票排在第一位，天津禹神3784票排在第二位。在東北地區(qū)，哈爾濱民富防水以8465票排第一位。西部地區(qū)，全國性的品牌企業(yè)較少，四川蜀羊獲556票，而廣西金雨傘僅38票。區(qū)域性的中小企業(yè)，如寧夏雙玉以13496票排第一，廣西禹杰防水以1127票的支持率高居廣西市場的榜首。

　　東部南部沿海地區(qū)競爭最激烈，是企業(yè)數(shù)最多，也是全國性品牌企業(yè)最集中的區(qū)域。深圳卓寶集團(tuán)以2753票排在第一位，宏源防水2579票，其它的品牌企業(yè)如科順防水361票，上海臺(tái)安349票，江蘇凱倫1056票，大明防水1751票。還有一些新興企業(yè)也獲得了不錯(cuò)的支持率，如中油佳匯獲得了1404票。

　　經(jīng)微信平臺(tái)技術(shù)人員全程監(jiān)測，個(gè)別企業(yè)投票出現(xiàn)異常，根據(jù)規(guī)則其票數(shù)未納入統(tǒng)計(jì)。

　　假冒偽劣非標(biāo)現(xiàn)象依然嚴(yán)峻

　　從投票數(shù)據(jù)可以看出，在品牌和質(zhì)量成為我國建筑防水行業(yè)的主流的大背景下，大部分的中小企業(yè)品牌意識(shí)開始覺醒。但是中小企業(yè)的品牌很難和大的品牌企業(yè)去抗衡，無論是品牌、質(zhì)量還是價(jià)格，中小企業(yè)都不占優(yōu)勢。這種矛盾不解決，中小企業(yè)，就很難放棄非標(biāo)成功轉(zhuǎn)型。我國建筑防水行業(yè)的假冒偽劣現(xiàn)象，依然嚴(yán)峻。非標(biāo)泛濫、假冒偽劣、低價(jià)競爭、市場混亂是目前建筑防水消費(fèi)領(lǐng)域急需解決的問題。

　　2017年初，國家質(zhì)檢總局發(fā)布《2017年產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查計(jì)劃》，建筑防水材料被納入其中。在往年，質(zhì)檢總局針對(duì)建筑防水材料的抽查中，不合格率一直居高不下。2016年，質(zhì)檢總局組織對(duì)建筑防水卷材和防水涂料產(chǎn)品質(zhì)量開展國家監(jiān)督抽查，共抽查219家企業(yè)生產(chǎn)的219批次產(chǎn)品，經(jīng)檢驗(yàn)，197家企業(yè)的197批次產(chǎn)品合格，22批次產(chǎn)品不合格，產(chǎn)品抽樣不合格率為10%。防水涂料方面，抽查覆蓋了上海、江蘇、浙江、安徽、廣東、山東、河南、湖北、湖南等9個(gè)省、直轄市，共抽查了39家企業(yè)生產(chǎn)的39批次產(chǎn)品。經(jīng)檢驗(yàn)，29家企業(yè)的29批次產(chǎn)品合格，10批次產(chǎn)品不合格，產(chǎn)品抽樣不合格率為25.6%。

　　除了產(chǎn)品不合格率高，還有最重要的一點(diǎn)，當(dāng)前我國的建筑滲漏率居高不下。2014年7月份，中國建筑防水協(xié)會(huì)聯(lián)合北京零點(diǎn)市場調(diào)查分析公司發(fā)布了《2013年全國建筑滲漏狀況調(diào)查項(xiàng)目報(bào)告》。其數(shù)據(jù)顯示，我國建筑的屋面滲漏率達(dá)到95.33%，部分城市達(dá)到100%。

　　如此觸目驚心的建筑滲漏問題，最主要的原因就是非標(biāo)材料的盛行和假冒偽劣的泛濫。打擊非標(biāo)和假冒偽劣成了最近幾年建筑防水行業(yè)的主旋律，針對(duì)打假保優(yōu)，中國建筑防水協(xié)會(huì)聯(lián)合國家質(zhì)檢總局開展了相關(guān)的質(zhì)量提升活動(dòng)，取得了較大成效。

　　消費(fèi)主體不清 防水消費(fèi)維權(quán)難

　　另一方面，建筑屋面滲漏率居高不下和業(yè)主維權(quán)意識(shí)淡薄也有很大的關(guān)聯(lián)。在很大程度上，屋頂漏水已經(jīng)成為公眾認(rèn)為必然會(huì)出現(xiàn)的合理現(xiàn)象。因房屋漏水產(chǎn)生糾紛的新聞，屢屢見諸報(bào)端，但都很難有合理的維權(quán)。

　　一方面消費(fèi)的主體不清，另一方面維權(quán)的對(duì)象也不清。一般來說，業(yè)主作為房屋的所有者和使用者，但并不是直接的防水消費(fèi)者。真正防水的直接消費(fèi)者是開發(fā)商，甚至是施工承包商。

　　一旦房屋出現(xiàn)滲漏，直接的受害者業(yè)主并不是防水材料的直接消費(fèi)者，所以業(yè)主不可能直接找到防水材料廠家維權(quán)，甚至根本就不知道用的什么防水材料。業(yè)主甚至都找不到開發(fā)商，只能找物業(yè)。

　　目前一般的處理方法是，如果在5年的質(zhì)保期內(nèi)，物業(yè)會(huì)找來施工方進(jìn)行簡單的修補(bǔ)。而一旦過了5年質(zhì)保期，維修便需要?jiǎng)佑镁S修基金，但這需要復(fù)雜的流程和三分之二以上業(yè)主簽字。一般房屋滲漏維權(quán)陷入這種怪圈之后，就不了了之了。

　　所以，當(dāng)前的現(xiàn)狀是，防水材料的生產(chǎn)廠家，只要把材料賣出去了不管出現(xiàn)什么問題都很難再追究到它的責(zé)任。這是當(dāng)前，防水消費(fèi)維權(quán)存在的制度漏洞。延長防水工程的質(zhì)保期，建立完善的保險(xiǎn)制度，明確防水消費(fèi)的維權(quán)主體將會(huì)是未來防水消費(fèi)領(lǐng)域亟待解決的問題。