11月12日凌晨，2016天貓雙11落下帷幕，1207億元的成交額遠超去年的912.17億元。銷售額的急劇攀升上演了驚險的速度與激情。其中家裝e站在3分鐘內就突破了億元大關，林氏木業29分40秒成交1.5億，pingo國際在56分鐘突破兩億，而顧家家居在1小時30分就突破了去年全天的銷售額?？傮w來看，本年度的“雙11”購物狂歡節，家居建材銷售表現亮眼。不過，因為家居建材商品大多屬于大宗交易，體積大、售后安裝服務要求更多且更細，這些特點都意味著狂歡之后，新的考驗隨之而來。

    在家具、家紡、家裝、主材、全屋定制等細分品類中，各家的成績到底如何？據統計，家裝主材類目排行中，大自然、友邦集成吊頂、九牧、貝爾、東鵬瓷磚、奧普集成家居、諾貝爾瓷磚、金意陶瓷磚、依諾瓷磚、歐普照明分別奪得了前十。九牧今年目標是2.5億，在剛剛開始9分鐘后已經突破千萬；8時30分，歐普照明已突破1.2億元，超過2015雙11總成交額。

    住宅家具類中，林氏木業、全友家居、顧家家居、雅蘭、華日家居前五名的銷售額都破億。其中，作為已經連續4年蟬聯家具品類的銷售冠軍，僅11日9時25分時，林氏木業成交額已達4億。最終，林氏木業以6.1億元的成績穩居家具品類榜首，第四次成為冠軍。

    家紡類目中，邀請了小鮮肉作為代言人的羅萊家紡最終以2.088億銷售量告終，達成了五連冠目標。

    今年家裝行業的競爭十分激烈。pingo國際以56分鐘破兩億元的紀錄成為今年當之無愧的黑馬。實創裝飾今年走全渠道方向，以“完美家裝服務”為著力點，交易額上升也非?？?，17時突破2億元，19時55分已突破3億元。百安居則以1.4億交上一份滿意答卷。

    今年的天貓雙11中，全屋定制品類的排行一直在激烈變動。索菲亞、TATA木門、歐派位列三甲。其中，截至16時14分，索菲亞當天成交額突破2億，雙十一期間累計成交達3.6億，遠超去年同時間段的2.4億。而TATA木門在15時，累計銷售額已達2.35億，截至10點34分，單天單店銷售額已達2億元，超過2015年雙十一全天銷售總額，最終以預售起累計2.938億元圓滿收官。

    家居建材銷售成績亮眼，隨后卻仍要經歷考驗。以家居建材為代表的大宗商品網購交易，真正容易產生糾紛的是售后，物流和安裝都有可能產生各種意想不到的“麻煩”。針對家居產品的退貨要求，各大平臺和商家都有“附加條件”：所退貨物不得影響商家的二次銷售；顧客承受相關的運費、包裝費、服務費、安裝費等前期費用；定制家具不可退貨。對此，業內人士表示，在實際操作中，“有理由退貨尚且經常產生糾紛，更遑論無理由退貨了”。