“小姑娘,我想去園博園應(yīng)該在哪一站下車?你能幫我買票嗎?”“請您稍等,我?guī)湍匆幌隆!痹诒眹坛堑罔F站的自動售票機前,一位老人正在向身穿“志愿紅”的志愿者尋求幫助,這是3月4日,河北建工省二建三分公司在地鐵站開展志愿服務(wù)時的場景。為了弘揚雷鋒精神,踐行社會主義核心價值觀,在第62個“雷鋒日”到來之際,三分公司機關(guān)第一、第二黨支部聯(lián)合團支部組織黨員和團員志愿者來到北國商城地鐵站開展了“‘志’在心中 ‘愿’在行動”“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動。
北國商城站,是石家莊客流量較大且涉及換乘的地鐵站,許多乘客在站內(nèi)會遇到各種各樣的突發(fā)情況。為了能夠以最快速度幫助更多的人,在活動開始前,志愿者們提前進行了分工。有的負責(zé)站在售票機前協(xié)助乘客購買車票,有的負責(zé)在進站閘機旁為乘客解決掃碼失敗、刷臉失敗等實際問題,有的站在站臺候車區(qū)協(xié)助工作人員維護上下車安全。“紅馬甲”的身影不停穿梭在客流中,為這座幸福的城市增添了一份溫馨,也增加了一份安全保障。
在進站閘口,一位大姐焦急地走到志愿者身邊,“麻煩你快幫我看看,為什么我掃臉總是失敗?”“您方便打開石慧行APP,我?guī)湍匆幌聠?”“您看,您的行程里有一筆之前乘坐的訂單沒有支付,所以導(dǎo)致掃臉進站失敗,您需要先完成這筆訂單的支付才可以正常使用掃臉功能?!薄霸瓉硎沁@樣,太感謝你了,我趕緊支付一下?!敝Ц冻晒?,大姐的掃臉功能恢復(fù)了正常,并順利進站,進站后她再次轉(zhuǎn)過身來真誠地向志愿者揮手致謝,志愿者也以燦爛的笑容回應(yīng)著?;顒又?,一幕幕暖心的瞬間,不僅體現(xiàn)了志愿者的用心與擔(dān)當(dāng),更詮釋了志愿服務(wù)的深刻內(nèi)涵,志愿者們用細致入微的服務(wù)溫暖著過往的每一位市民。
第一次參加志愿服務(wù)的團員小賈表示:“能夠參加此次活動,感到非常的榮幸,在為遇到困難的乘客提供幫助時,我覺得非常自豪。作為新時代的青年團員,以后我要多參加類似的志愿服務(wù)活動,以實際行動踐行、傳承雷鋒精神,從身邊小事做起,為社會貢獻自己的力量。”
此次“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動圓滿結(jié)束,分公司的黨員和團員志愿者們用行動詮釋著志愿服務(wù)精神。未來,分公司將持續(xù)組織開展更多形式多樣的志愿服務(wù)活動,以青春力量貢獻社會,讓志愿精神綻放出更加絢爛的光彩。(趙江慧、肖勝男)
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