主持人：接下來的演講人是浙江亞廈裝飾股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理陳亦根，他的演講題目是《夯實企業(yè)軟實力，再創(chuàng)亞廈新輝煌》讓我們用熱烈地掌聲有請陳總。
浙江亞廈裝飾股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理陳亦根演講
陳亦根：尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓，女士們、先生們：
大家好！
“又是金秋丹桂香，再聚勝地話百強。”非常榮幸參加2010年度中國建筑裝飾百強企業(yè)峰會。在此，我謹代表亞廈，衷心祝愿各位領(lǐng)導、各位同仁以及媒體的朋友們工作順利、身體健康！衷心感謝大家對亞廈的支持和關(guān)心！衷心祝愿會議圓滿成功！
本屆峰會的核心議題是：建筑裝飾企業(yè)的軟實力。我們認為這個主題非常有意義。2010年，建筑裝飾行業(yè)工程產(chǎn)值總量達2.1萬億元，相比2005年的1.15萬億元工程產(chǎn)值總量增長82.6％，年平均增長13％左右，高于同期全國經(jīng)濟增長水平近3個百分點。這說明，建筑裝飾行業(yè)大有作為。但是，絕大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，操作水平低，停留在傳統(tǒng)的運營模式。參加本屆峰會的企業(yè)都是建筑裝飾企業(yè)的佼佼者，面對如此大的裝飾市場，如何加強企業(yè)軟實力建設(shè)，從而提高企業(yè)的競爭力，是我們共同面對的課題。
下面，我想結(jié)合亞廈的實際談?wù)勛约旱囊恍w會，不當之處，敬請批評指正。
一、加強人才建設(shè)，打造卓越團隊人才是企業(yè)的核心資源。亞廈在管理實踐中形成了可復制經(jīng)營理論和經(jīng)營模式，這種經(jīng)營模式需要吸收大量的優(yōu)秀人才。為此，亞廈一直將人才建設(shè)作為企業(yè)的戰(zhàn)略要求，將打造卓越團隊作為重要目標。公司上市后，亞廈吸引人才的優(yōu)越更加明顯，大批優(yōu)秀人才加入到亞廈團隊當中，使我們構(gòu)建起了“辦事處+營銷網(wǎng)絡(luò)管理公司+區(qū)域公司”相結(jié)合的可復制的層級遞進式三級營銷網(wǎng)絡(luò)體系。目前，亞廈已經(jīng)形成一支綜合素質(zhì)高、管理能力強的高層管理團隊，一列忠誠負責、執(zhí)行有力的中層管理團隊，一批技術(shù)精、業(yè)務(wù)專的一線生產(chǎn)團隊。
亞廈早在2008年從人才培養(yǎng)的高度開展了校企合作，與浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學院的共同成立了“浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學院亞廈學院”。亞廈學院打破條塊分割，共享雙方資源，發(fā)揮優(yōu)勢互補，實現(xiàn)學校和企業(yè)的“雙贏”：一方面為學生創(chuàng)造了一個良好的學習、鍛煉平臺，通過理論與實踐的結(jié)合，能更好地培養(yǎng)出技術(shù)應(yīng)用型人才；同時，通過定點培養(yǎng)，能為亞廈儲備和輸送更多的優(yōu)秀人才，為亞廈提供更加切合實際發(fā)展需求的人才梯隊。
二、貫徹目標管理，提高執(zhí)行力亞廈按照“目標明確化、任務(wù)定量化、程序制式化、考核數(shù)字化”的原則，把目標管理貫徹到管理人員的績效考核中，建立了一整套全面系統(tǒng)的考核評價體制。根據(jù)董事會的目標，公司對目標進行層層分解，對公司總目標按部門和崗位進行量化分解，使公司各部門明確工作目標和工作任務(wù)，使被考核人員明確完成工作任務(wù)和目標后可得到的績效。目標管理能夠使管理人員自我加壓，主動完成目標任務(wù)，主動執(zhí)行公司的各種規(guī)定和要求。
三、建設(shè)企業(yè)文化，提升競爭能力亞廈的愿景是“裝點人生，締造和美”，經(jīng)營理念是“創(chuàng)新、共贏、經(jīng)典”，目標是“做專、做精、做強、做長”，持續(xù)使客戶獲得最大價值和最滿意服務(wù)，持續(xù)使投資者獲得最好的回報。這些是亞廈文化的基本內(nèi)涵，亞廈文化體現(xiàn)出務(wù)實、進取、卓越的品質(zhì)。
在企業(yè)資質(zhì)等硬件優(yōu)勢日趨弱化的競爭形勢下，服務(wù)已成為競爭取勝的一個重要法寶。亞廈一直強調(diào)“把顧客放在第一位”，按照“大服務(wù)”的經(jīng)營要求，做到“前期策劃服務(wù)、過程精品服務(wù)、售后滿意服務(wù)、后期延伸服務(wù)”，將服務(wù)的范圍不斷拓展，使業(yè)主獲得比圖紙和合約規(guī)定更滿意的價值和更超值的服務(wù)。公司歷年承接工程質(zhì)量合格率達到100％、單項工程優(yōu)良率一直保持在90％以上，使公司走上“做一項工程，創(chuàng)一塊牌子，拓一方市場”的良性循環(huán)軌道，形成了“亞廈”獨具魅力的品牌特色，使“亞廈”始終處在競爭的領(lǐng)跑者位置。
亞廈文化塑造了亞廈的品牌，亞廈的品牌得到了客戶的認可和社會的肯定：在現(xiàn)有的訂單中，有一半以上的合同來自于回頭客戶的訂單，且呈逐年上升態(tài)勢；并相繼與恒大集團等幾十家國內(nèi)外知名房地產(chǎn)商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
四、加強技術(shù)研發(fā)，提高創(chuàng)新能力2010年11月，亞廈在裝飾行業(yè)率先被認定為“高新技術(shù)企業(yè)”。亞廈在技術(shù)、設(shè)計、研發(fā)方面做了大量的投入，通過研發(fā)進行技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新。
科技是第一生產(chǎn)力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的堅實保證。亞廈擁有一支專業(yè)的技術(shù)研發(fā)攻關(guān)團隊。亞廈參與制定了多項國家和行業(yè)質(zhì)量標準，亞廈的企業(yè)技術(shù)標準高于國家和行業(yè)質(zhì)量標準。亞廈以科技為先導，不斷加強企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)的整合，攻堅克難，解決了業(yè)內(nèi)多項難以解決的關(guān)鍵質(zhì)量技術(shù)問題，獲得多項國家發(fā)明專利和實用新型專利，并在綠色裝修、節(jié)能減排方面更是屢創(chuàng)殊榮，成就了多項行業(yè)綠色科技標桿工程。
裝飾是關(guān)于美的藝術(shù)。亞廈公司創(chuàng)新了設(shè)計管理模式，與中國美院等國內(nèi)頂級設(shè)計院校、機構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略同盟，用美學藝術(shù)創(chuàng)造建筑空間，用裝飾作品詮釋美學藝術(shù)，將對美的非凡創(chuàng)想凝固成一件件的藝術(shù)品，已形成了公共空間、酒店會所、博物館類場館、餐飲娛樂、金融類機構(gòu)、住宅精裝修等專業(yè)化設(shè)計領(lǐng)域。
亞廈股份的產(chǎn)業(yè)園基地作為生產(chǎn)性企業(yè)，雖然主要體現(xiàn)的是硬實力，但也處處體現(xiàn)了公司的科技軟實力。公司對部分產(chǎn)業(yè)園的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備大部分進行了改造，使之更加符合生產(chǎn)要求，目前產(chǎn)業(yè)園有數(shù)項技術(shù)已申報發(fā)明專利。國家相關(guān)研發(fā)機構(gòu)對產(chǎn)業(yè)園的技術(shù)研發(fā)能力給予了充分肯定，產(chǎn)業(yè)園被授予國內(nèi)首批十家“全國建筑裝飾行業(yè)產(chǎn)業(yè)化實驗基地”，并被授予“國家木質(zhì)綜合利用工程技術(shù)研究中心木質(zhì)集成裝飾產(chǎn)業(yè)化基地”，形成了從原材料進廠到深化設(shè)計、生產(chǎn)、成品技術(shù)安裝一條龍的制造服務(wù)體系，提高了亞廈的市場競爭能力。
各位領(lǐng)導、各位朋友！“大道行思，取則行遠”。企業(yè)軟實力是個重大課題，亞廈在提升企業(yè)軟實力方面還有許多工作要做。在中國建筑裝飾協(xié)會以及各級主管部門的關(guān)心和支持下，亞廈將立足走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路，在加強硬實力的同時，不斷提升企業(yè)軟實力，為中國建筑裝飾行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻！
謝謝大家！
