深圳瑞和建筑裝飾股份有限公司董事長、總經理李介平發表演講
李介平：各位領導，各位同行，新聞界的朋友們，大家好：
又是一年秋高氣爽的好時節，與業內各位企業家朋友們相聚于風景秀麗的江南古鎮——嘉興，我的心情格外開闊。在這個寧靜的水鄉，在中共一大閉幕的舊址，我們共商裝飾行業的發展大計，意義尤為不同！首先，我要特別感謝中國建筑裝飾協會、《中華建筑報》社為我們提供了這樣一個相互交流學習、共同提高的好平臺，同時預祝峰會取得圓滿成功。
創業之初，我們瑞和團隊也跟眾多初創企業一樣，格外重視資金、資質、設施和人力資源的積聚和突破，但隨著公司業務規模和經營范圍的迅速擴大，當企業的硬實力積累到一定程度時，如何讓這些實力釋放出更大更多的能量，為企業帶來更大更好的經濟效益和社會效益呢？我想這是一個大家都十分關注和不斷思考的問題，經過這些年的探索，我深刻地體會到硬實力是保證企業生存和發展的物質基礎，而一個企業要想保持經營規模的持續擴張，則必須具備與硬實力相適應的軟實力，也就是通常所說的規劃力、執行力和管控力。說得具體一點，就是在硬實力得到擴張的同時，我們更要重視企業管理模式、創新能力、品牌形象和企業文化的提升，二者相輔相成缺一不可。
公司自成立到現在已有20個年頭了，一路走來有不少的經驗、教訓和感悟，也取得了些許小成績，下面我談三個方面的體會，不妥之處，請各位領導、各位企業家朋友多提寶貴意見。
一、建設強有力的信息化支持，提高企業綜合管理水平
近幾年，裝飾企業傳統的資源概念發生了全新的變化，在保持對物質資源關注的同時，我們開始了對于數據、信息、企業無形資產的關注和管理，于是信息化的企業管理模式作為企業軟實力提升的一種方法和理念被提出來了。也正是在這個大背景下，公司借助上市契機，將募集資金中的2000萬元投入到企業信息化建設項目中，在原有ERP電子信息系統的基礎上，引入五線運行機制，更加合理地進行資源配置，縮短工程周期，降低運營成本，優化業務流程，使之成為經營、施工和財務的重要整合平臺，公司的審批流程明顯加快，財務數據更加精準，各部門的執行力普遍得到提高，效果顯著。
可以說，信息化的管理模式是裝飾企業軟實力發展需要堅持開拓的路徑之一。它能夠使企業在激烈競爭的情況下，借助信息時代的技術手段，快速整合自身擁有和能夠把握的資源，形成具有自身特色的核心能力，實現企業持久的競爭優勢。
二、突出設計創新能力，促進公司技術進步
創新能力是裝飾企業興旺和長盛不衰的源泉，也是企業軟實力強大的核心表現。建筑裝飾業的創新應以提高技術創新能力為核心，通過加大新技術、新材料、新工藝、新設備的研發力度，形成自己的優勢技術領域。隨著經濟的高速發展和生活水準的大幅提高，裝飾業已經呈現出從傳統行業向文化創意行業轉型的趨勢，建筑物也從單純冰冷的鋼筋混凝土變得越來越注重人文關懷。
我認為，如今裝飾企業的設計創新已經愈發呈現出舉足輕重的作用，它不僅本身具有高額附加值，并且還能帶來更多的施工業務。對于施工企業而言，精品工程是創立品牌最重要的途徑，如何才能做出精品工程呢？首先就要重視設計，這是一項創造性的工作，不但要保持高度的新鮮度，還要具備前瞻性，要有超時代不落后的超前水平，其次才是施工過程中材料的使用和工藝的運用。
隨著人們生活水準的提高，我們應該從發展綠色、低碳建筑、增加文化創意、優化客戶服務等多方面下功夫。在設計、潮流和客戶需求中尋求項目個性化的解決方案，為客戶“量身定做”，給客戶提供精致的專業化服務。為此，我們即將建立起總面積為10000多平方米的設計研發大樓，由設計中心、研發中心和支持管理中心三大功能部門組成。其中設計中心由設計總部，以及酒店、辦公樓、醫療衛生、體育場館、幕墻、地鐵、博物館、機電、飾品等15個專業化設計部組成；研發中心由新產品推廣中心、專家資源庫、課題研發組組成；支持管理中心主要圍繞設計和研發中心的業務開展相關服務工作，主要由案例部、展示部、信息部和服務部組成。
在完善設計硬件的同時，我們正在強化設計師隊伍的建設，一方面直接引進了數名外籍知名設計師，另一方面，在培訓和深造方面加大了投入，為設計師們增加“營養”，盡可能多地讓設計師們通過體驗、通過實踐來掌握話語權，提升設計的人性化。
三、培訓管理學院化，助力員工融入公司企業文化
企業文化是企業的基礎和靈魂，也是企業軟實力的核心內容之一。過去看一個公司的業績僅僅是看賬面，而現在更多的則是看公司的文化及其產生的凝聚力，這是公司能持久發展的關鍵。瑞和公司自成立以來，一直倡導“以瑞和為家”的大家庭文化，強調員工的忠誠度和責任心，每年的端午和春節都會舉行全員參與的主題活動，既能夠挖掘員工的潛能，增強團隊協作能力，又增進了企業的凝聚力和員工的歸宿感，特別值得一提的是，公司的主題活動并不僅限于公司員工，我們還擴展到了各個勞務班組和優質供應商，目的就是要增進上下游對公司文化和管理制度的認同，確保合作共贏！
隨著企業規模的擴張，傳統的企業文化的搭建和滲入方法，已顯示出諸多局限性，如何讓員工更快了解、認同和融入公司的企業文化？這也是企業家們時常思索的問題，目前一些成功的大企業如華為、中興、聯想等，都創建了自己的大學或者學院，通過系統性培訓推廣企業的核心價值觀和使命感，事實表明效果良好，值得我們學習和借鑒。受行業特征所限，裝飾行業內的培訓大都是零散的、非系統性的、不完整的，培訓也大都限于新員工培訓，講師大多是公司內部的領導或者老員工。
而學院化的培訓，則是系統性的全面的有預見性的培訓。新員工的入職培訓，可以幫助新員工盡快了解公司的企業文化，掌握公司的IT系統，從而迅速進入工作狀態；專家集中培訓，可以聘請行業精英進行授課，開闊專家的視野和思路，帶來新的想法，刺激專家的創新能力；管理干部讀書班，則可以邀請國內外著名管理專家，對公司的中高層干部進行培訓，引進先進的管理理念和方法，提升公司的管控能力和效率，從而促進公司整體平穩發展。學院化管理后，網上遠程培訓也更容易實施，比如項目經理或工程隊伍遠在異地施工時，很方便利用網絡進行遠程學習。學院化管理后，員工的技能提升和認證也更易操作，學院統一組織學習和認證，對員工的能力進行認定評價，員工的發展路線、職業規劃更為清晰。
培訓的方式多種多樣，可以全面推行，也可以分步實施。總之，培訓管理學院化，有利于降低培訓成本，提升培訓效率，為公司的穩步發展提供智力保障，也能為員工認同、融入公司企業文化助一臂之力。
以上是關于企業軟實力的幾點粗淺看法，希望能夠起到拋磚引玉的作用。人們說成長無二途，唯有一練再練，做企業同樣如此。我們可以清楚地預見，不管是為了成為具有吸引力的品牌，還是為了創建科學的企業管理模式，抑或是為了抓住客戶，裝飾企業的未來發展對軟實力的倚重勢必會越來越多。我們在抓好硬實力的同時，務必全面提升整合和使用硬實力的各種支撐要素，軟硬實力齊抓共管相互匹配，才能保證企業做強、做大、做長遠！
