【深圳瑞和裝飾工程有限公司董事長 李介平】：尊敬的張會長，尊敬的馬會長，各位嘉賓，各位代表大家好！首先，真誠感謝中國建筑裝飾協(xié)會和中華建筑報社舉辦本屆百強企業(yè)峰會。這是一次盛會，影響波及全國，為行業(yè)提供了一個交流平臺，展示企業(yè)形象，把自己多年來的經驗與大家分享，為行業(yè)未來的發(fā)展趨勢做一個科學的分析和探討，希望它將能成為裝飾業(yè)每年的傳統(tǒng)節(jié)目！
近年來，在協(xié)會和社會各界朋友的關心和支持下，瑞和公司在基礎建設和多元化發(fā)展方面取得了喜人的進步，以雄厚的實力在激烈的競爭中脫穎而出，連續(xù)三年在中國建筑裝飾百強企業(yè)評價中名列前茅。作為鵬城裝飾業(yè)內頗有影響力的企業(yè)代表，瑞和公司有很強的責任感，對行業(yè)的發(fā)展一直堅持自己的想法，在實際行動上也起了很好的示范作用。從“以工代貿、以貿養(yǎng)工”的傳統(tǒng)經營模式發(fā)展到“裝飾設計、施工、材料供應及家私配套”的科學經營模式，瑞和公司銳意圖強，大膽創(chuàng)新，探索出了一條“突出裝飾主業(yè)、增強競爭優(yōu)勢”的成功且獨特的發(fā)展之路。在此，本人就瑞和裝飾的主要經營特色作一回顧：
一、樹精品，創(chuàng)品牌。“不以低價爭項目，但求精品出效益”是瑞和公司的競爭理念。面對裝飾行業(yè)點多、面廣、線長、管理難度大的特點，公司始終堅持工程產品實于內而秀于外，全程貫徹三大國際質量、環(huán)保和職安管理標準，嚴格按照“事前策劃、過程控制、事后總結”三個環(huán)節(jié)，實行“樣板先行制”和“質量否決制”，預防或減少環(huán)境污染，從而保證工程精品層出不窮。以誠信服務為本，創(chuàng)建市場網絡，力爭做到“干一個工程、樹一塊豐碑，交一個朋友”。以配套服務為切入點，以環(huán)保優(yōu)質為主訴求，給廣大業(yè)主留下深刻、清晰的品牌聯(lián)想，優(yōu)質、環(huán)保、便捷已成為瑞和品牌的代名詞，品牌知名度與日俱增。誠信服務和品牌管理大幅度提升了瑞和公司的美譽度和忠誠度，實現(xiàn)這一切的前提就在于深圳瑞和裝飾是一家以追求可持續(xù)性發(fā)展為目的的企業(yè)，而不是以追求單項工程利益最大化的家庭作坊，與業(yè)主建立長效的密切合作關系是我們的利益所在！
二、創(chuàng)新經營，領先潮流。創(chuàng)新是瑞和公司的特色之一。盡管裝飾行業(yè)的管理和運作通常較為傳統(tǒng)，但是，瑞和公司憑借多年積累的經驗和敏銳的市場洞察力，大膽啟用科學先進的管理模式，基本構筑了現(xiàn)代企業(yè)管理體系。繼1999年初通過ISO9001國際質量管理體系認證后，公司于2001年成為全國首家率先同時通過國際質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系三項認證的裝飾企業(yè)，取得了國際審核認證證書。這項舉措使得企業(yè)運作程序明朗、操作規(guī)范、職責分明，工作效率和經濟效益明顯提高。作為中裝協(xié)的常務理事單位，為了促進行業(yè)的健康發(fā)展，我們將潛心摸索出來的成功經驗毫無保留地加以大力推廣，并與中裝協(xié)聯(lián)合編著出版了《建筑裝飾企業(yè)管理體系認證手冊——質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全》一書，得到業(yè)內和社會的廣泛好評。
為了占據(jù)高端市場，公司堅持以現(xiàn)代化管理優(yōu)化運作體系，借鑒國內外先進企業(yè)的成功經驗，及時引入“標準作業(yè)和精確管理”的管理理念，同時通過引入現(xiàn)代財務軟件管理系統(tǒng)，實施數(shù)據(jù)化管理，力求精益求精。和其他裝飾企業(yè)相比，瑞和公司是極少數(shù)以企業(yè)化管理模式進行運作的單位之一，公司一貫堅持“以人為本，人盡其才，有分工更有協(xié)作”的人才理念，重視人才的引進、培訓和儲備工作；為了最大限度地發(fā)揮各職能公司的工作效能，瑞和正在嘗試由總公司統(tǒng)一管理向分公司獨立運作的轉型，在總公司統(tǒng)一方向的前提下，強化分公司管理職能。通過創(chuàng)新運作，公司已基本確立了規(guī)范化、制度化、標準化的體系管理模式，為廣大業(yè)主和工程質量提供了足夠的信心和保證。
三、多元發(fā)展、壯大主業(yè)。隨著中國加入世貿，各行業(yè)在機遇增多的同時，挑戰(zhàn)也在不斷升級，市場競爭勢必更加激烈。那么，裝飾行業(yè)應當如何增強競爭力，使自己立于不敗之地呢？我們認為“突出主業(yè)、輔業(yè)繁茂”的經營方針勢在必行。為此，瑞和公司在裝飾工程設計與施工彰顯優(yōu)勢的同時，還配套發(fā)展了房地產開發(fā)、物業(yè)管理、家私生產和國內外貿易等輔助性產業(yè)，并且都取得了相當優(yōu)良的成績和效益。輔助行業(yè)的成功不僅提升了裝飾主業(yè)的競爭實力，而且降低了企業(yè)經營成本，讓利于業(yè)主，實現(xiàn)雙贏，是主業(yè)的堅強后盾，為企業(yè)贏取更大的市場奠定了良好基礎。在十多年的創(chuàng)業(yè)歷程中，瑞和公司通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，倡導精品意識、團隊精神和先進的企業(yè)文化，逐步成功地打造了自己的經營特色和風格，以“人無我有、人有我精”的差異化戰(zhàn)略應對“求過于供”的市場環(huán)境，實現(xiàn)“創(chuàng)個性、創(chuàng)特點、創(chuàng)精品”的經營目標。公司擬將在三五年內堅持“縱向一體化”的發(fā)展道路，繼續(xù)突出主業(yè)，以“兩條腿走路”的方式搶占市場份額，優(yōu)勢互補，形成合力，管理與服務并重，步步為營，保證企業(yè)快速穩(wěn)健地發(fā)展。
風雨同舟，榮辱與共。深圳瑞和裝飾公司的發(fā)展離不開協(xié)會、離不開在座各位代表的支持與厚愛，從1992年到現(xiàn)在，瑞和裝飾從一個小型的工貿公司發(fā)展成為下轄十個分公司，擁有房地產開發(fā)、物業(yè)管理、家私制造和進出口貿易等職能公司的專業(yè)型、集團化企業(yè)。短短13個年頭，我們取得了超常發(fā)展，堪稱行業(yè)內少數(shù)“登上新臺階”的企業(yè)之一，這和社會各界的關心、扶助和支持是分不開的，我們唯有努力拼搏永不松懈，力求把最新、最奇、最有特色的工程作品奉獻給大家，才能永保活力，回報社會！成績永遠屬于昨天，我們仍然有許多不足的地方，希望在今后的合作中能及時聽到大家對我們的意見并得到大家一如既往的支持。讓我們在未來的日子里攜手并進，共展鴻圖！
最后，再次感謝中國建筑裝飾協(xié)會、中華建筑報社以及與會的各位代表！謝謝！
