本以為“翻身”做房東了,誰知翻了船。近日,丁女士在河北石家莊市平山縣舊水產局家屬院購買了一套二手房,“我把鑰匙給中介,委托對方向外出租房屋,沒想到房子沒租出去,整個小區“水漫金山”,衛生間、臥室的墻面也被陰濕了。”
整個小區“水漫金山”
由于長年在外地工作,丁女士把鑰匙交給房產中介機構——平山縣聯眾房產經紀有限公司的業務員李女士。雙方口頭進行約定,中介負責把房子租出去,收第一個月房租作為中介費。
5月29日上午交出鑰匙,下午5點丁女士便收到鄰居緊急電話,說樓頂的太陽能溢水,已經整整流了一下午,因老舊小區沒有物業,丁女士只好委托親戚前去查看。
“當時通過微信看到這一幕,整個人都懵了。”丁女士簡直不相信自己的眼睛,因房產中介忘記關閉太陽能上水閥門,導致大水從樓頂往下澆灌,如同傾盆大雨一般,在整整3個多小時的澆灌下,整個小區“水漫金山”。
“我們剛剛交房第一天,就給新鄰居這么大的‘見面禮’!”丁女士苦笑不已,“幸虧中介只開了水管,而沒有開煤氣。”
欲打官司卻舉證難
“中介機構應該對陰濕的墻壁負責,并且需要找專業人士檢測太陽能是否受損。”。丁女士開始了維權之路,要求中介賠償5000元的損失。“我咨詢了專業裝修人士,墻面需要重新鏟掉重新抹墻,太陽能需要專業人員檢測性能,人工費和材料費(采用環保油漆)算起來,不會低于5000元。”
然而,平山縣聯眾房產經紀有限公司的業務員李女士卻認為丁女士是在“訛詐”:5000元是‘獅子大開口’,根本不值5000元。墻面沒有必要采用環保油漆。
在協商無果的情況下,丁女士無奈尋找到平山縣工商局和房管局進行調解。房管局交易所李部長表示:因該房產中介沒有在交易所備案,所以沒有處置權。
平山縣工商局315投訴中心提出,可以出面調解,但如果對方拒絕調解,那只能走法律途徑,挽回損失。
丁女士作好了打官司維權的準備。為此,她特意咨詢了律師,卻被告知:當初中介機構拿鑰匙,沒有簽署委托協議和其他任何文字材料,要狀告中介機構,面臨舉證困難的問題。
交鑰匙別忘簽協議
據平山縣工商局315投訴中心工作人員介紹,目前房產中介良莠不齊,投訴率一直居高不下。由于有的房東在維權方面專業知識相對比較缺乏,事前不注意掌握證據材料,一旦出事,就面臨著像丁女士這樣維權難的情況。
“中介本是為各方提供優質便捷服務的機構,但帶看時,屢屢發生忘記鎖門,忘記管水管,忘記關窗等各種問題,同樣作為中介的我,表示遺憾。“平山縣另一房產中介經理表示:”作為房產中介,接受業主委托,就應該把業主的家當做自己的家一樣對待。帶看時注意維護房屋現狀,責任到人、責任到公司。遇到問題妥善處理,保障業主和租客雙方的合法權益。”
目前,房東(出租者)與租戶(承租者)之間的房屋租賃合同糾紛時有發生。河北詠遠律師事務所的冀永遠主任律師提醒出租方的注意事項是:
1、 出租人如通過中介機構選擇承租人時,首先要選擇證件齊全、信譽良好的中介機構;
2、 其次,要簽訂條款明確、內容詳盡的房屋租賃合同,將出租房屋的坐落、面積、附帶生活用品用具數量、房屋交付、租期、租金數額及交付方式、違約責任、糾紛處理方式等作出明確約定。同時,還可將房屋交付時的客廳、臥室、廚房等有關狀況,以影視資料或照片方式雙方簽字封存于中介機構。
3、 最后,出租者應時常親自或委托親友、中介機構了解承租人的租住使用情況,一旦發現違約使用問題,要及時地依法采取維權措施。