貼牌是生產模式，套牌是惡意行為

　　普通消費者往往很難追溯到家居產品的來源，一些不法商家就利用信息的不對等，打起了拿套牌貨調包正品的主意。 和正常的貼牌生產不同，套牌是一種惡意行為。所謂正規貼牌指的是，某些品牌沒有自己的工廠，而與專業工廠合作研發和生產，然后貼上自己的品牌銷售。通常這類工廠為多家、而非一家生產，因此產品質量和精細程度會和自身具備生產條件的品牌存在差距。當然，貼牌也有好的，自產也有差的，不能一概而論。但“套牌”則完全是一種惡意行為，即經銷商從正規品牌處拿貨，放在展廳做樣品，而最終送達消費者手中的產品則是小作坊生產的，這就是所謂的“掛羊頭賣狗肉”。

　　消費者李先生講述了他買到疑似套牌建材的經歷。李先生在家居市場某品牌展廳選購了龍頭、花灑、水盆、馬桶等產品，但等貨送上門時發現，產品質量和在展廳看到的不一樣，表面不光滑，連接處粗糙，手感也不對。盡管品牌的標識沒錯，他還是懷疑產品被調了包。李先生將產品拿到另一家大型賣場的該品牌專賣店，店員檢查后表示，產品質量存在明顯瑕疵，李先生買到的可能是套牌貨。于是，李先生帶著產品回到當初購買的市場，銷售人員否認套牌之說，只承認該批次產品質量有問題，同意調換。盡管最終李先生調換了產品，但心里仍覺不踏實。

　　其實，李先生的擔心是有道理的，家居市場中涂料、潔具、地板、櫥柜甚至家具，都有套牌貨混雜其間，令消費者防不勝防。有瓷磚行業知情人士曝料，代理商玩套牌的手法有好幾種：一是店里和倉庫里都是假冒產品，因為瓷磚容易模仿，即使是業內人士有時都很難分辨真假;二是店里展示正品，倉庫發貨時發的是假冒產品;還有一部分經銷商非常狡猾，店里和庫存的產品都是原廠正品，讓仿冒的廠家直接發貨給消費者。涂料市場上，套牌涂料、油漆更多，有人專門到工地上回收品牌涂料用完后的空桶，賣給黑心商家，商家往空桶里灌裝不知名的產品進行銷售。櫥柜的套牌通常表現在，買進別家的產品貼上自己的牌子。比如櫥柜臺面，一般櫥柜廠家生產臺面，有些櫥柜廠家就可能打著知名臺面材料的旗號，卻使用小廠劣質臺面。

　　某衛浴品牌銷售人員告訴記者，套牌一般套的都是知名品牌，在大型正規家居市場，套牌現象很少發生，但是，二三線賣場的情況就不好說了，因為品牌進駐一線賣場需要經過嚴格的審核，而二三線市場因監管不嚴格，套牌現象普遍存在，這也是為什么同一品牌在不同類別的家居賣場會有不同價格的原因。

　　另一衛浴品牌的銷售人員告訴記者，“調包”多為代理商所為。通常情況下，廠家直營的品牌不會出現套牌現象，因為直營商都是從工廠直接提貨，檢驗起來非常方便，就看產品上有沒有該品牌的標識即可，若沒有，則一定不是原廠生產。但是一般代理商多會銷售套牌產品，其銷售地點多為二三線市場。代理商擺出的樣品都是從原廠進貨，但在實際交易時，代理商很可能已經把產品調了包。

　　某五金品牌的銷售人員對自己的產品顯得很自信，她說：“我們不會出現套牌現象，因為我們的生產已形成規模，自產自銷就是最節約成本的方式，不會讓外面的小廠貼牌生產。”該銷售人員建議，消費者在購買某建材的時候，一定要選專業生產某種產品的商家。比如某品牌專營衛浴，但同時兼營五金件，那么其五金件很有可能就是貼牌制造的，“因為五金件的生產技術和設備都與衛浴陶瓷件不同，只能找別的工廠生產，再冠以自己的品牌名稱”。這又分成兩種情況，如果是正規貼牌生產，質量還是有保障的，如果隨意地從小作坊進貨，這就成“套牌”了。

　　套牌產品比正規產品低將近一倍的成本，不僅質量無法保障，保修也成問題。

　　知名賣場 “被開店”，“官方網店”實為山寨版本 近日，居然之家家居賣場在其官方微博上發表公告稱，網上出現個別商戶假冒“居然之家”名義開網店銷售家居用品，并聲明所有網絡直銷店均為假冒。

　　記者搜索發現，以“居然之家”為名的山寨店不下10家，網店不止引用“居然之家”的名字、商標，更有網店照搬“居然之家”的廣告和宣傳語。記者點擊進入一家名為“居然之家網上直銷店”的網店看到，該店不但店鋪入口處使用 “居然之家easyhome”的標識，所售商品也以實木和板式家具為主，價格在2000元到10000元之間，與正牌賣場差別不大。無獨有偶，“紅星美凱龍”、“喜盈門”等家居賣場也沒能幸免，當記者致電其中幾家網店詢問時，網店負責人以肯定的語氣表示他們的店鋪是“實體賣場開通的官方網店”。而實際上，這些賣場都未開通網上銷售業務。

　　記者在山寨網店發現，產品種類比較單一，每類產品僅有1到2件商品在售。正牌賣場產品則種類豐富，可選擇的品牌多達幾十種。山寨網店所售商品都是一些不知名的品牌，并非出自實體賣場的知名品牌。另外，網店客服電話均為手機號碼，而非企業座機號。

　　還有一些企業利用百度搜索大玩“貍貓換太子”的把戲。百度搜索排名是由資金投入多少來決定的，哪家企業花錢多，哪家排名就靠前，致使一些假冒名牌名企的“李鬼”在搜索列表中反而排在“李逵”之前。