貼牌是生產(chǎn)模式，套牌是惡意行為

　　普通消費(fèi)者往往很難追溯到家居產(chǎn)品的來(lái)源，一些不法商家就利用信息的不對(duì)等，打起了拿套牌貨調(diào)包正品的主意。 和正常的貼牌生產(chǎn)不同，套牌是一種惡意行為。所謂正規(guī)貼牌指的是，某些品牌沒(méi)有自己的工廠，而與專業(yè)工廠合作研發(fā)和生產(chǎn)，然后貼上自己的品牌銷售。通常這類工廠為多家、而非一家生產(chǎn)，因此產(chǎn)品質(zhì)量和精細(xì)程度會(huì)和自身具備生產(chǎn)條件的品牌存在差距。當(dāng)然，貼牌也有好的，自產(chǎn)也有差的，不能一概而論。但“套牌”則完全是一種惡意行為，即經(jīng)銷商從正規(guī)品牌處拿貨，放在展廳做樣品，而最終送達(dá)消費(fèi)者手中的產(chǎn)品則是小作坊生產(chǎn)的，這就是所謂的“掛羊頭賣狗肉”。

　　消費(fèi)者李先生講述了他買(mǎi)到疑似套牌建材的經(jīng)歷。李先生在家居市場(chǎng)某品牌展廳選購(gòu)了龍頭、花灑、水盆、馬桶等產(chǎn)品，但等貨送上門(mén)時(shí)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量和在展廳看到的不一樣，表面不光滑，連接處粗糙，手感也不對(duì)。盡管品牌的標(biāo)識(shí)沒(méi)錯(cuò)，他還是懷疑產(chǎn)品被調(diào)了包。李先生將產(chǎn)品拿到另一家大型賣場(chǎng)的該品牌專賣店，店員檢查后表示，產(chǎn)品質(zhì)量存在明顯瑕疵，李先生買(mǎi)到的可能是套牌貨。于是，李先生帶著產(chǎn)品回到當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)的市場(chǎng)，銷售人員否認(rèn)套牌之說(shuō)，只承認(rèn)該批次產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，同意調(diào)換。盡管最終李先生調(diào)換了產(chǎn)品，但心里仍覺(jué)不踏實(shí)。

　　其實(shí)，李先生的擔(dān)心是有道理的，家居市場(chǎng)中涂料、潔具、地板、櫥柜甚至家具，都有套牌貨混雜其間，令消費(fèi)者防不勝防。有瓷磚行業(yè)知情人士曝料，代理商玩套牌的手法有好幾種：一是店里和倉(cāng)庫(kù)里都是假冒產(chǎn)品，因?yàn)榇纱u容易模仿，即使是業(yè)內(nèi)人士有時(shí)都很難分辨真假;二是店里展示正品，倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)發(fā)的是假冒產(chǎn)品;還有一部分經(jīng)銷商非常狡猾，店里和庫(kù)存的產(chǎn)品都是原廠正品，讓仿冒的廠家直接發(fā)貨給消費(fèi)者。涂料市場(chǎng)上，套牌涂料、油漆更多，有人專門(mén)到工地上回收品牌涂料用完后的空桶，賣給黑心商家，商家往空桶里灌裝不知名的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。櫥柜的套牌通常表現(xiàn)在，買(mǎi)進(jìn)別家的產(chǎn)品貼上自己的牌子。比如櫥柜臺(tái)面，一般櫥柜廠家生產(chǎn)臺(tái)面，有些櫥柜廠家就可能打著知名臺(tái)面材料的旗號(hào)，卻使用小廠劣質(zhì)臺(tái)面。

　　某衛(wèi)浴品牌銷售人員告訴記者，套牌一般套的都是知名品牌，在大型正規(guī)家居市場(chǎng)，套牌現(xiàn)象很少發(fā)生，但是，二三線賣場(chǎng)的情況就不好說(shuō)了，因?yàn)槠放七M(jìn)駐一線賣場(chǎng)需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核，而二三線市場(chǎng)因監(jiān)管不嚴(yán)格，套牌現(xiàn)象普遍存在，這也是為什么同一品牌在不同類別的家居賣場(chǎng)會(huì)有不同價(jià)格的原因。

　　另一衛(wèi)浴品牌的銷售人員告訴記者，“調(diào)包”多為代理商所為。通常情況下，廠家直營(yíng)的品牌不會(huì)出現(xiàn)套牌現(xiàn)象，因?yàn)橹睜I(yíng)商都是從工廠直接提貨，檢驗(yàn)起來(lái)非常方便，就看產(chǎn)品上有沒(méi)有該品牌的標(biāo)識(shí)即可，若沒(méi)有，則一定不是原廠生產(chǎn)。但是一般代理商多會(huì)銷售套牌產(chǎn)品，其銷售地點(diǎn)多為二三線市場(chǎng)。代理商擺出的樣品都是從原廠進(jìn)貨，但在實(shí)際交易時(shí)，代理商很可能已經(jīng)把產(chǎn)品調(diào)了包。

　　某五金品牌的銷售人員對(duì)自己的產(chǎn)品顯得很自信，她說(shuō)：“我們不會(huì)出現(xiàn)套牌現(xiàn)象，因?yàn)槲覀兊纳a(chǎn)已形成規(guī)模，自產(chǎn)自銷就是最節(jié)約成本的方式，不會(huì)讓外面的小廠貼牌生產(chǎn)。”該銷售人員建議，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某建材的時(shí)候，一定要選專業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的商家。比如某品牌專營(yíng)衛(wèi)浴，但同時(shí)兼營(yíng)五金件，那么其五金件很有可能就是貼牌制造的，“因?yàn)槲褰鸺纳a(chǎn)技術(shù)和設(shè)備都與衛(wèi)浴陶瓷件不同，只能找別的工廠生產(chǎn)，再冠以自己的品牌名稱”。這又分成兩種情況，如果是正規(guī)貼牌生產(chǎn)，質(zhì)量還是有保障的，如果隨意地從小作坊進(jìn)貨，這就成“套牌”了。

　　套牌產(chǎn)品比正規(guī)產(chǎn)品低將近一倍的成本，不僅質(zhì)量無(wú)法保障，保修也成問(wèn)題。

　　知名賣場(chǎng) “被開(kāi)店”，“官方網(wǎng)店”實(shí)為山寨版本 近日，居然之家家居賣場(chǎng)在其官方微博上發(fā)表公告稱，網(wǎng)上出現(xiàn)個(gè)別商戶假冒“居然之家”名義開(kāi)網(wǎng)店銷售家居用品，并聲明所有網(wǎng)絡(luò)直銷店均為假冒。

　　記者搜索發(fā)現(xiàn)，以“居然之家”為名的山寨店不下10家，網(wǎng)店不止引用“居然之家”的名字、商標(biāo)，更有網(wǎng)店照搬“居然之家”的廣告和宣傳語(yǔ)。記者點(diǎn)擊進(jìn)入一家名為“居然之家網(wǎng)上直銷店”的網(wǎng)店看到，該店不但店鋪入口處使用 “居然之家easyhome”的標(biāo)識(shí)，所售商品也以實(shí)木和板式家具為主，價(jià)格在2000元到10000元之間，與正牌賣場(chǎng)差別不大。無(wú)獨(dú)有偶，“紅星美凱龍”、“喜盈門(mén)”等家居賣場(chǎng)也沒(méi)能幸免，當(dāng)記者致電其中幾家網(wǎng)店詢問(wèn)時(shí)，網(wǎng)店負(fù)責(zé)人以肯定的語(yǔ)氣表示他們的店鋪是“實(shí)體賣場(chǎng)開(kāi)通的官方網(wǎng)店”。而實(shí)際上，這些賣場(chǎng)都未開(kāi)通網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。

　　記者在山寨網(wǎng)店發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品種類比較單一，每類產(chǎn)品僅有1到2件商品在售。正牌賣場(chǎng)產(chǎn)品則種類豐富，可選擇的品牌多達(dá)幾十種。山寨網(wǎng)店所售商品都是一些不知名的品牌，并非出自實(shí)體賣場(chǎng)的知名品牌。另外，網(wǎng)店客服電話均為手機(jī)號(hào)碼，而非企業(yè)座機(jī)號(hào)。

　　還有一些企業(yè)利用百度搜索大玩“貍貓換太子”的把戲。百度搜索排名是由資金投入多少來(lái)決定的，哪家企業(yè)花錢(qián)多，哪家排名就靠前，致使一些假冒名牌名企的“李鬼”在搜索列表中反而排在“李逵”之前。