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互聯網醫療的資本寒冬

　　堪稱“互聯網+”元年的2015，最終并沒有真正成全幾個行業——除了個別是在2015年底被資本寒冬啪啪打臉(比如O2O)，還有一些則是在2016年初被預測為大趨勢，然而半年過去了依舊外熱內虛。對，和VR情況差不多，這里要說的是互聯網+醫療。

　　為什么會出現這種情況?

　　醫療行業在2016年出現了一個現象：曾經資本都沖著互聯網+而來，如今卻又因為互聯網+而去，所以互聯網+醫療資本寒冬了的說法不脛而走。資本無法對其“雨露均沾”，行業本身也無法真正元年，那么從創業角度看，是什么阻礙了醫療的互聯網變革之路呢?

　　除了問診就是掛號，項目同質化嚴重

　　自互聯網+醫療以來，創業者們大多以服務為切入點，從患者端出發，旨在打造一套從線上到線下的服務閉環。項目主要為各種O2O模式的在線問診、預約掛號、陪診服務以及送藥上門等，APP產品層出不窮，內容大同小異。對此，獨角獸工作室創始人劉謙也在近期某場互聯網+醫療內容的分享中提到：國內移動醫療類APP同質化太嚴重，而對照美國移動醫療類APP，類別則多種多樣——醫生上門、慢病管理、醫患社區、醫學數據可視化、醫療服務比價、術后管理、云電子病例等。當然，你也可以說這與我國的醫療體制有難以分割的關系，但千篇一律的嘗試之后，至今仍然沒有一個拿得出手的模式，那是不是就該另辟蹊徑?

　　其實單從互聯網+醫療就能看出，雖然大眾創業不如萬眾創新來的更具現實意義，但雙創以來，萬眾創新是假，大眾創業才是真。

　　臆測需求，沒有抓住用戶的真正痛點

　　從服務角度切入行業，解決病患需求，看似是一件合理的事情，但目前依舊沒有做成，那就只能說明一個問題——患者的真正需求并沒有被解決。

　　某陪診類產品創始人曾認為，中國一年有70億門診量，理論上70%需要人陪同就診，所以如果解放十分之一的需求量，應該就能打通陪診行業。乍一看邏輯是通的，但就目前情況而言，這顯然不是病患或者說醫療行業真正的需求。畢竟看病屬于低頻偶發事件，理論上有70%的需求但實際上并沒有;且用戶復購率本來就比較低，拉新留存都是問題，說白了，既小眾又不強需求，無法解決核心問題，做起來勢必困難。

　　醫者仁心，商業和情懷無法平衡

　　傳統概念上，醫療是一種低頻需求，而健康是一種高頻需求，如何在這組高低頻需求之間找到一個平衡點，并能與一套合理的商業模式相結合，這是一個困難重重的課題。

　　我們以送藥上門業務為例，能接受這項業務(包括會使用相關移動產品和愿意支付配送費)的人往往需求沒那么大，比如青壯年甚至一部分中年人——畢竟送藥主要針對急病情況且不便出行的人群;而需求相對較大的人群，比如老年人，卻無法真正接受這項服務。所以，對于一個以送藥上門為主營業務的創業團隊來說，出現這種情況就會很尷尬。

　　說到這里，不免想到今年5月藥給力那場熱鬧的內訌，雖然完整內幕無從知曉，但內部高管就公司經營策略無法達成共識這件事，本身也能折射出醫療與商業之間的一部分矛盾關系。且不說政策給行業纏了幾圈裹腳布，當創業者一邊做著救死扶傷的好事，一邊還要想辦法從中盈利，尤其對于懷揣夢想的創業者來說，這種狀態簡直太分裂。

　　互聯網+醫療離元年還有多遠?

　　雖然傳統行業痛點頗多，但期待用互聯網+來一場大變革還是很難，就如同雖然這件事很難，但也勢必會成為未來。

　　我們理想中的互聯網+醫療，應該是利用各種高新技術，在各方面資源都能合理支配的情況下，結合醫療大數據與人工智能化的物聯網設備，有效干預普通人的日常生活，這種干預不僅表現在對個人健康狀態的監測，更表現在精準化與個性化并行的治療方案或決策前指導等方面。但就國內狀況看，目前我們還處在幫老百姓解決看病難、看病貴的基礎問題階段?；ヂ摼W+則主要用來提高醫療行業的效率，優化醫院資源配置、改善病患的就醫體驗等。

　　如大家所看到的，傳統醫療行業有諸多問題亟待解決，一場醫療變革仿佛迫在眉睫，資本也就是在這種情況下將互聯網+醫療默默炒熱，并屢次推向風口浪尖;而如今，在未能迅速取得成效的情況下，又對其“始亂終棄”。

　　事實上，互聯網+醫療并不是毫無成果。艾瑞咨詢于2016年出過一份分析報告，報告稱2015年1至12月在線醫療行業App端月度使用次數呈逐月上升趨勢，12月更是增長至17.1億次，超越PC端(基本穩定在4億次)并且差距呈不斷擴大趨勢，據分析，原因主要為移動端的靈活性較強和健康管理需求頻次較高兩個方面?？梢?，移動端的醫療產品還是很有市場的。

　　另外，技術驅動下的醫療變革也頗具未來。美國斯坦福VR研究中心早已開始將VR與醫療相結合，嘗試各種新的醫療模式和生態。雖然國內的VR市場與互聯網+醫療有著“異曲同工之妙”——虛火旺，但也因此更能展現出市場對兩個行業的期待。

　　有專家預測，國內VR想成功大概還需要9年時間；那么互聯網+醫療的元年會在什么時候出現呢?

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　　其實我也不知道。