孫超,曾任北京天明興業科技發展有限公司瑞中天明(北京)門業有限公司(亞薩合萊天明北京門業有限公司的前身,以下簡稱天明)管理顧問,具有多年防火門行業的高層管理經驗。2008年加入亞薩合萊,擔任瑞中天明(門業)有限公司副總經理,2011年4月起擔任總經理一職。由于他對中國防火門企業的業務發展及運營有其獨到見解和思路,2015年轉任中國防火門業務發展總經理,致力于亞薩合萊防火門中國領導力的構建及規劃。帶領防火門各企業在戰略大客戶開發及細分市場業務發展方面取得戰略性進展。
“成功沒有什么捷徑可以走,就是堅持在一個地方熬住,對自己的未來要有目標”。從國企到民企,再到合資和獨資,孫超非常幸運地經歷了一個企業更迭轉制的過程。對于這種從“軍師”到“統帥”的角色轉變,他個人有著深刻的理解。“作為顧問,我的理論基礎是比較強的。但是對于制造業本身的經營,我卻沒有這種人生經歷。”孫超說,“當時加入亞薩合萊,對我來說也是一個機會。在原有理論的基礎上,它使我能夠接觸跨國集團先進的管理理念。”
“一個人在一個崗位不能低于兩年,也不要超過四年”,孫超認為,“作為高管,第一年是摸索滲透、了解熟悉,第二年可明確思路、開拓發力,第三年才施展手腳、開始收獲。低于兩年根本不能在這個位置上發揮你個人的一些抱負和想法。比如我通過副總和總經理七年,把自己做顧問時想做的在這期間全部踐行了、驗證了,對我而言,這不僅僅是職業方向的過渡,更是個人價值的蛻變。而當你在一個崗位超過三年或者四年以上,就會有惰性、有疲態。這個時候你必須要求自己離開,給下面的人才一個晉升機會,同時也給自己一個尋求突破的機會。”
在職業發展的道路上重要的不是你現在所處的位置,而是邁出下一步的方向。在孫超職業生涯的早期,他選擇投身于對自己鍛煉最大的工作,而如今已過不惑之年的他,則更傾向于最大程度去實現人生的價值。“成為企業領袖絕對不是一個歸宿,只是一個過程”他表示,對我來說可能更多想回歸偏向于教育跟顧問這個角度去幫助這個行業做點事,始終保持這么一個狀態。”
中國作為全球公認的一個重要市場,并購一直是外資企業重要的增長策略。在孫超看來,亞薩合萊最成功之處在于其開放的管理政策。“集團在并購一家企業之后,并不會改變其原有的人員結構,把權力完全下放到管理者的身上,給予每個企業充分的發展空間和經營自由,維持每個企業的個性化的同時,也表達了對本土文化的尊重以及中國市場及中國消費者的高度關注和重視,正是這種包容的企業戰略,集團完美、有效地為不同的品牌提供了一個更大、更廣闊的發展空間,并從硬件和軟件等多方面幫助并購企業提升,最終實現品牌和集團同步發展、同步增長。”孫超進一步闡釋道:“此外,借助本土品牌優勢,全球化的亞薩合萊品牌反托本土品牌,使得本土品牌的內涵更加強大。在沒有削弱本土品牌的基礎上,又用國際品牌提升了產品檔次。并購企業在享有集團各項支持和品牌國際化的同時,又保持了本身良好的本土品牌形象。在宣傳亞薩合萊這個國際品牌的同時,也會不斷提升本土品牌的影響力。這對一個品牌來說,是一次新生,而并不會導致品牌的消失。”
在品牌建設方面,亞薩合萊分別為鎖具、建筑五金及門類產品設特定品牌,配合不同細分市場的特定需求。而亞薩合萊的集品牌戰略加深國際客戶對本地品牌的認知之余,亦強調其背后全球性集團提供的強力支持。與以往其他品類秉承的雙品牌戰略不同,孫超表示從今年開始,自己領域內的產品將只使用兩個品牌:耶魯和亞薩合萊。作為全球首家獲得亞薩合萊品牌授權的門類企業,任重而道遠,“這份授權來之不易,亞薩合萊是一個集團品牌,輕易不往產品上放,因為一旦出現問題將會對整個集團產生巨大影響。
近年來,隨著技術的不斷發展和市場需求的變化,防火門行業由分散型小企業轉變為規模性集團,行業標準也逐漸健全起來,門業制造技術日趨成熟。在用戶要求的不斷變化和防盜技術的不斷改進下,防火將成為門業發展的主導方向。而在電子商務大行其道的今天,從生產商到經銷商再到客戶賺取差價的盈利模式將漸漸弱化,取而代之的是服務類“產品”利潤價值的不斷提升,亞薩合萊也在服務方面不斷努力,由賣產品向賣服務靠攏。
“從中國第一樘鋼質防火門,到第一樘抗風壓防火門,再到國內首個超大防火門,亞薩合萊始終關注并執著于產品的研發創新,并積極引導建立國內行業標準。”孫超說,“2014年年中,亞薩合萊接到相關部門的委托,研發能達到雁棲湖國際會議中心標準的超大防火門,以滿足亞太經合組織(APEC)會議期間的特殊安防需求。由于從簽訂合同到交付只有一個半月的時間,公司在信心與壓力并存的情況下,經過反復研發測試,終于不負眾望,成功完成委托,同時也再次確定了亞薩合萊天明在行業中的領導地位。”
沒有可持續性發展的計劃,并且只關注獲得更多利益的企業是無法獲得長久發展的。對于一個成功發展的企業來說,企業道德、社會責任等因素與可持續增長是同等重要的。綜于市場環境和行業趨勢的變化,亞薩合萊始終關注其運營對環境所造成的影響,將產品趨勢定位為人性化、綠色環保、智能互聯和個性化。并應人們對可持續產品越來越高的需求而作出各項可持續發展的舉措,通過技術研發來解決超大防火門安裝和運輸的困難,在材料選擇上選擇保溫、隔聲、可降解的環保材料,結合智能操控系統增加門的科技性,為門類產品增加更多功能。“成為全球開門方案領導者”,這是亞薩合萊的發展方向,也是門類行業的發展方向。
盡管擁有世界上最精良的科技、最智慧的程序,但如果沒有人,一切也是徒然。因而,作為一家節奏快速、不斷變化和技術驅動型的跨國公司,亞薩合萊既相信個人的才能,也深信團結的力量。在幫助客戶開啟活動場所、醫院、住宅、酒店、機場和辦公室的大門的同時,也在努力地為每一位員工打開通往挑戰性職業生涯的大門。
對于用人之道,他有獨特的見解。他眼中一個合格的管理者,“首先,你要懂得包容。成長都需要時間的灌溉,沒有誰可以一蹴而就,當新人發生錯誤時,批評問責并不能提高他們的能力,我們更多的應該去指引他走出誤區,幫助他解決問題。一個團隊的領導者必須要去把你的團隊的價值觀表現出來,我們鼓勵什么,摒棄什么,我們以什么為恥,以什么為榮,比如我在任時就說的很清楚,我們崇尚解決方案,我們不談問題。或者給你一點時間說說問題,但是怎么解決,你要拿兩個方案給我,給領導做選擇題,而不要給領導做問答題。只有這樣張弛有度地把控,才會讓整個團隊得到快速的成長。”
不以規矩,不成方圓。一個健康發展的團隊,其建設必定離不開明確的條例和準則的約束。孫超表示作為團隊的領頭羊,“定規矩”是最基本也是非常重要的一環,這不僅可以促使整個團隊走上規范化管理的軌道,大大提高團隊的效率,同時也給未來的發展道路掃清不必要的隱患。
另外,一個人能不能領導團隊的核心,并不局限于其個人的能力,還要看他如何指出未來三到五年團隊的方向和自己的方向,“總經理的真正意義,是要給員工一個成長計劃,而團隊建設不僅要造血,還要借助外力去完善自身的架構。因此行業要發展,基層管理人員意識必須提升,吸收新鮮血液形成梯隊一層一層去培養,這個隊伍才能走得更扎實更長久”。
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