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2015年1月第1期

明修棧道暗度陳倉——“小米模式”入侵家裝

01

讓裝修和在淘寶買衣服一樣簡單!

  對于中青年人群來說,周圍買房的同事朋友聚在一起,談及裝修話題,除了大吐苦水之外便再無其他,上班帶娃哄媳婦已分身乏術,緊盯裝修這一項,更是讓人耗盡了全力;裝修意見不統一,小兩口從墻紙顏色吵到浴室鏡子,邊邊角角都是爭執,感情岌岌可危;裝修工期一直拖,工期漸長,建材、設計都要錢,還沒裝完一半,預算已光。如此種種,成為每次聚會的必備話題。

  買房不易裝修更難,談到裝修,偷工減料、中途加價、摻雜使假的行業亂象已是人盡皆知。 家裝 行業“潛規則”陰云不散,詬病重重,種種問題亟待解決卻無從下手。倘若家裝界掀起一場硬仗,那么,能夠解決這些問題的企業,必將勝出家裝之戰。

  于是,懷揣著對新事物的好奇,帶著深耕家裝行業的決心,陳煒毅然走上了顛覆傳統家裝的道路,愛空間也便應運而生了。

  從畢業起,陳煒就投身于傳統家裝行業,讀完清華的MBA的他在博洛尼一做就是七個年頭,期間他主要負責全國的家裝和精裝服務,七年過去了,他對家裝行業從基層工序操作到高層公司運作,均已了如指掌,對用戶需求更是了然于心。

  裝修是每個家庭都會經歷的過程,多年的職業生涯中給他感觸最深的就是行業浪費和行業內的分包慣例。對家裝行業的深耕在給陳總帶來深刻認識的同時,也讓他更加清晰的了解到自己要改變這一現狀究竟要從何做起。

  2010年,陳總辭掉了博洛尼高管的職位,邁出了創業的第一步,從大處著眼,他創辦了一家面向企業提供整體精裝服務并且擁有國家一級施工資質的--空間易家裝飾裝修有限公司;有了這勇敢的第一步,在有感于傳統家裝對普通用戶的束縛后,2014年,陳總開始從小處著手,面向廣大普通用戶,以“互聯網家裝”為理念,愛空間應運而生。

  通過針對傳統家裝行業“潛規則”的深入研究,陳煒率先推出“互聯網家裝”理念,將家裝的每一環節進行標準化,將工藝化水準貫徹到每一步驟中,推出可定價、可定期的標準化家裝。

  在談及堅持互聯網家裝理念的緣由,陳煒先生坦言,在此之前他已在傳統家裝行業扎根十多年之久;當他看到越來越多的剛需用戶為裝修苦惱、裝修與工作之間難以調和的程度愈演愈烈,他便開始構思如何將用戶從行業中解放出來。讓裝修全過程透明化、能讓用戶看到施工方對自己房屋的施工計劃、每日家裝進度在用戶手機上即可查看。

  “讓裝修和在淘寶買衣服一樣簡單!”這是陳煒的一句豪言。且不說愛空間和小米的聯姻真能顛覆傳統家裝行業,如果真能如陳煒所說的那樣,革除傳統行業的種種弊端,把客戶從繁瑣的家裝中解放出來。那么,這種嘗試對于普通的家裝消費者來說,不說是喜大普奔,至少也是樂見的。

02

明修棧道:“小米家裝”核心三要素

愛空間家裝微博

愛空間家裝微博

  以上截圖來自愛空間官方微博,從截圖中大致可以看出“小米家裝”的核心關鍵詞:699元的裝修單價,20天完工,設計費1元,手機監工,不用去工地,有需要的話,設計師上門服務。

  “最低價”裝修,你信嗎?

  便宜果真沒好貨?但699元裝修單價標配的極致是,衛浴柜、水盆龍頭、座便器地漏、毛巾架浴霸都歸你,延續高性價比和物超所值的外觀,“小米家裝”設計費只收一元。這聽起來,多少有點像電視購物廣告。

  按照建筑面積算,62平方米43000元,78平方米54000元,125平方米87000元,這是“愛空間”線下體驗店中的標價,這個標價的配備等于精裝標準,簡單說,除了家具和配飾,其他全部裝修內容都包括在內。

  如果你家建筑面積62平方米,拍給“愛空間”43000元人民幣,他們在幫你搞定所有基礎裝修之外,地板、門窗、櫥柜(不限延米數)、煙機灶具、水盆龍頭和花灑浴霸也一并送上了,隨時可以入住。這個價格與目前市場上的同行比,的確“夠低”。

  20天工期,吹牛嗎?

  這源于在與雷軍談話時,陳煒許下的豪言,20天完成2個月的活兒。估計陳煒在許下這個承諾時,自己也直冒冷汗。而且,這個工期的承諾不限面積,62平方米20天完工,125平方米也20天完工。

  其實,我們看到的20天完工僅僅是表現,想完成這個承諾,背后必須要向無數行業弊端挑戰,如何花最短的時間和最少的錢干最多的事,還得讓甲方樂呵呵。

  為了20天的承諾“愛空間”向傳統家裝行業發出了以下挑戰:其一,將工隊分包制改成產業工人制。粗俗點說就是,去你家干活兒的都是愛空間自己養的工人,享受著每月近萬元的工資、正規保險和優質住宿條件的他們,很聽話不敢蠻干;其二,將所有非標產品標準化。櫥柜、衛浴柜和木門等木作產品的待產時間最長,愛空間研發出幾十種尺寸的標準柜體提前生產備用,隨時上門組合,木門也是提前生產標準尺寸,再由工人現場調整門框遷就木門。

  自己養產業工人,可行嗎?

  20天完工,能保證裝修質量嗎?誰都害怕“蘿卜快了不洗泥”,更何況是要住上十幾二十年甚至一輩子的房子呢?

  “只有一個辦法,自己養產業工人,拒絕分包。”陳煒當初就向雷軍提了這個要求:“行業里沒有一個公司養工人成功的案例。不是成本高不高的問題,是根本就養不住。”

  在養產業工人這件事情上,陳煒企圖用海底撈對待普通員工的思維,陳煒給自己的產業工人提供從吃到住到工作的全部標準化:為工人建培訓基地、統一食宿,以便科學地管理及派工;讓工人成為正式員工、發放固定工資和各種福利,不存在“有活兒才有錢”;對工人進行定期培訓,學習最新家裝技能……互聯網時代下的生存法則也是這些工人們額外的收獲。

  和萬科一樣,極大限度的精準化系統化管理,的確能大大提高工作效率。在陳煒看來,動輒需要兩三個月的傳統裝修模式,一大半的時間浪費在了重復冗雜的溝通等待處理再確認的環節上,把這一切問題全部標準化,自然縮短了時間,工程質量同樣能得到保證。

03

暗度陳倉:劍指智能家居戰略大布局

  不可否認的是,小米此番與愛空間聯姻引來了行業內人士的紛紛吐槽:

  視覺中國孫偉:模式創新者,產品抄襲者,行業攪局者。

  設計師熊先生:設計師永遠不會下崗,反而可以擺脫靠施工養設計的局面!

  設計圈汪先生:家裝是投資,還算不上小米的業務。只是為其智能家居多一個成功的可能,方案直接做到裝修里面去。其他的作用沒看見,所謂控制家庭入口,嚇唬人的。

  設計師錢先生:沒有核心技術,就是靠以本傷人,如果在美國屬于低價傾銷,可以立案的。

  上海某室內裝飾的微信群更是直言,雷軍錢多燒的慌:

吐槽微信

吐槽微信

吐槽微信

吐槽微信

  當然,也有持欣賞態度的:

  空間慧創始人何根祥:我個人不是太喜歡小米所以目前沒有一個小米產品,但不可否認的是他的市場敏銳度和和消費粘性有我們值得學習的地方,還有就是他的戰略高度,我認為他一直不是在做某一款產品,他是在試圖創造一種標準或者說“他的理想生活方式”,比如看中移動入口所以“學習”蘋果造出了小米手機,現在看中了未來智能家居,他先造出來小米電視機頂盒、電視機控制家庭的網絡入口,然后又推出了家庭智能控制終端,不可忽視的是他的產品都基于他的模塊化開發平臺,就如蘋果的App Store,符合他的游戲規則的產品和內容就可以加入,否則給邊緣化,在目前中國屌絲市場占主導的前提下,他的這種戰略思路和發展還會繼續且有很大的市場,加上他有用不完的資本做后盾。

  其實,從雷軍最近的種種舉動不難看出,“小米模式”入侵家裝只是一個表面現象,在這表象背后的是雷軍布局智能家居的大戰略。

  雷軍曾說,智能家居這一波浪潮是在2014年1月Google收購nest時帶動起來的,這提醒我們所有人都要全部提速。于是,便有了順為資本。其在在剛剛過去的45歲生日宴上,有過這番表示,最近王興說的一句話我很認可--無論你從事什么行業,如果你一旦認為你的行業跟互聯網沒什么關系,再過一兩年這個行業就跟你沒關系了?,F在大家恨小米沒道理,移動互聯和智能家居的浪潮已經來了,不變就會死。

  從博洛尼精裝事業部殺出來的陳煒創辦了互聯網家裝品牌“愛空間”,2014年因緣際會之下被小米創始人雷軍看中,于是早就有入侵智能家居領域野心的雷軍,指揮旗下順為基金領投,將超6000萬元人民幣砸在“愛空間”身上。雷軍有市場敏銳度,欲打造“智能家居生活”產業鏈,不斷的涉足家裝家居行業,就跟小米一樣,手機只是一個入口,用手機吸引了一大群人,未來做硬件就是一個成本價銷售的時代。愛空間同樣如此,用裝修做入口,裝修之后的家具、軟裝等等就具備了基礎的客戶 。

  所以可以得出的結論是,裝修只是入口,明修棧道之后,智能家居才是未來“小米帝國”暗渡的陳倉。

結語

  雷軍的這步棋雖然走得有點任性,卻給自己的長遠布局打開了一道門縫,也給部分沉悶且正在互聯網家裝領域亂闖亂撞的傳統裝飾公司一記猛拳。雖然說,雷軍的跨界家裝被大部分行業人士不看好,能否引發行業新時代也是未知數。但“小米家裝”的背后有一份勇于突破家裝領域諸多傳統弊端的勇氣,這又何嘗不是一件好事?

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