“互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)未來(lái)不僅僅是倚仗轉(zhuǎn)型速度的比拼，更多的是需要通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新來(lái)打造平臺(tái)自身線(xiàn)上線(xiàn)下能力的雙向互動(dòng)體系”

　　作為房地產(chǎn)業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)，家裝業(yè)在2015年也逃不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)字。

　　2015年初，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)愛(ài)空間就以“推出699元套餐”“獲得小米雷軍投資”這兩項(xiàng)標(biāo)簽名聲大噪。推低價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化套餐、獲得融資，也成為互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)在整個(gè)2015年的主旋律。

　　在愛(ài)空間之后，搜房網(wǎng)推出了666元每平方米的搜房666套餐，海爾有住推出了599套餐、圣點(diǎn)裝飾推出了698套餐。

　　這些低價(jià)產(chǎn)品的推出，對(duì)于此前價(jià)格虛高的傳統(tǒng)家裝行業(yè)而言，無(wú)疑是很大的沖擊。

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)“圈錢(qián)”的速度和規(guī)模也很值得一提，資料顯示，截至2015年底，愛(ài)空間除了獲得雷軍的順為資本零投6000萬(wàn)元外，同年12月還獲B輪融資1.35億元；構(gòu)家網(wǎng)獲得4000萬(wàn)元的天使輪融資；齊家網(wǎng)獲得總額1.6億美元的D輪融資；一起裝修網(wǎng)獲得由創(chuàng)湃資本和慧鑫泉投資領(lǐng)投的2億美元的融資；土巴兔完成紅杉、經(jīng)緯、58同城投資的2億美元C輪融資。

　　資本的介入，無(wú)疑昭示著互聯(lián)網(wǎng)家裝的前景被看好。

　　傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)存在著諸多問(wèn)題，如信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致客戶(hù)容易被忽悠、服務(wù)鏈條過(guò)長(zhǎng)或增項(xiàng)過(guò)多導(dǎo)致裝修費(fèi)用過(guò)高、用料以次充好裝修質(zhì)量堪憂(yōu)等，這也使得傳統(tǒng)家裝行業(yè)的用戶(hù)滿(mǎn)意度并不是很高。

　　互聯(lián)網(wǎng)裝修正是打著解決傳統(tǒng)裝修行業(yè)痛點(diǎn)的旗號(hào)而來(lái)，他們?cè)噲D通過(guò)提高行業(yè)透明度減少信息不對(duì)稱(chēng)、減少行業(yè)中間鏈條以壓低裝修價(jià)格、通過(guò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)避免施工過(guò)程中一切不可控的因素。

　　以齊家網(wǎng)為例，它首先將家裝建材的賣(mài)家、買(mǎi)家和裝修公司整合到同一個(gè)平臺(tái)上面，其次推出了一款名為“裝修支付寶”的產(chǎn)品，用戶(hù)在齊家網(wǎng)提交裝修需求后，齊家網(wǎng)上的裝修公司進(jìn)行搶單，用戶(hù)可以根據(jù)平臺(tái)上的口碑進(jìn)行選擇。確定完裝修公司后，裝修公司會(huì)與其估算方案中可能需要的資金，用戶(hù)提交資金在齊家網(wǎng)的平臺(tái)上。只有在裝修完成、驗(yàn)收成功后，方可完成交易。

　　而且，資料顯示，齊家網(wǎng)還把裝修劃成480個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。同時(shí)，齊家網(wǎng)有一個(gè)自建的施工監(jiān)理隊(duì)伍，每天線(xiàn)下巡查。

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的崛起無(wú)疑也在督促越來(lái)越多的傳統(tǒng)家裝公司轉(zhuǎn)型。

　　“如果給2015年找一個(gè)關(guān)鍵詞的話(huà)，我想應(yīng)該是‘互聯(lián)網(wǎng)+’。東易日盛的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局也在2015年集中發(fā)力。”家裝行業(yè)首個(gè)上市公司東易日盛董事長(zhǎng)陳輝告訴記者。

　　2015年，東易日盛先是國(guó)美在線(xiàn)和新途網(wǎng)，正式推出國(guó)內(nèi)3D線(xiàn)上家居家裝電商平臺(tái)——國(guó)美家，后又入股以O(shè)2O經(jīng)營(yíng)模式銷(xiāo)售家具的電商美樂(lè)樂(lè)公司，還把旗下的品牌速美集家搬到天貓上，全力研發(fā)婚房裝修產(chǎn)品。

　　陳輝說(shuō)，東易日盛也在建立一套可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化體系:包括營(yíng)銷(xiāo)引流標(biāo)準(zhǔn)化、O2O體驗(yàn)店標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品后臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化前臺(tái)個(gè)性化、供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化、施工標(biāo)準(zhǔn)化和管理標(biāo)準(zhǔn)化。

　　與此同時(shí)，傳統(tǒng)家裝企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝的質(zhì)疑也隨之而來(lái)，比如去年的12月5日，在“2015中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)泛家裝峰會(huì)”上，陳輝就表示，互聯(lián)網(wǎng)家裝的本質(zhì)是家裝而不是互聯(lián)網(wǎng)，不能創(chuàng)造新價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)家裝都是耍流氓，不能閉環(huán)的家裝O2O都是調(diào)戲自己。

　　在接受記者采訪(fǎng)時(shí)，陳輝也表示，相比互聯(lián)網(wǎng)家裝，傳統(tǒng)家裝的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)程度及對(duì)行業(yè)的了解上。比如產(chǎn)品體系、供應(yīng)鏈體系、施工體系等。“我認(rèn)為傳統(tǒng)家裝企業(yè)應(yīng)該固守和提升這些既有優(yōu)勢(shì)。”的確，裝修更多是一個(gè)線(xiàn)下的活動(dòng)，前期的信息溝通、服務(wù)和流程的標(biāo)準(zhǔn)化固然重要，但具體的線(xiàn)下執(zhí)行質(zhì)量更為關(guān)鍵，客戶(hù)滿(mǎn)意度往往更多是跟線(xiàn)下執(zhí)行有關(guān)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)未來(lái)不僅僅是倚仗轉(zhuǎn)型速度的比拼，更多的是需要通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新來(lái)打造平臺(tái)自身線(xiàn)上線(xiàn)下能力的雙向互動(dòng)體系。”O(jiān)2O資訊平臺(tái)和研究機(jī)構(gòu)億歐網(wǎng)專(zhuān)欄作家魯紅衛(wèi)表示。

　　家裝世界到底是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的，還是互聯(lián)網(wǎng)化的傳統(tǒng)家裝公司的，還要看這兩類(lèi)公司誰(shuí)能更先一步提高用戶(hù)體驗(yàn)。