2014年下半年至今，中國家裝行業從來沒有過的熱鬧，像歐洲人發現了美洲大陸一般，各路老牌資本主義列強，乘著大小戰艦，殺入開來。 萬科，海爾，金螳螂，洪濤，亞廈，廣田。 資本帶著動輒千萬上億的資金，還有各種扛著互聯網思維大旗的經營模式o2o，f2c，b2c，b2b。各種以客戶為中心的經營思路“低價”“縮工期”“產業工人”“去中間化”。好像一夜之間行業中的傳統家裝企業已岌岌可危，每天家居圈里都在上演著“狼來了”的故事。總之各路資本都在做著同一個夢，大家居產業每年4萬億的市場容量，撬動1%也是年銷售額百億的巨無霸企業。互聯網時代，家裝業未來將會有怎樣的發展趨勢？

　　1.去中間化成為必然

　　無論是“去中介化”還是“去中間化”雖老調重彈，但不得不承認，互聯網使得信息更加透明，供需多方信息更加對稱這是必然趨勢。這將嚴重擠壓中間層的利益空間，因此用戶將得到更為實惠的產品和服務。家裝企業內部及外部的中間層將越來越少甚至消失。設計師，項目經理將沒回扣可吃，大批經銷商會出局。

　　家裝行業是低關注度行業，家裝也是低頻次、嚴重信息不對稱的消費行為，普通消費者對家裝沒概念，對材料、工藝、工期、費用很難通盤了解，通常情況會求助裝修公司或設計師、工長等角色，中間往往存在層層加價或吃回扣之類的問題，而利益鏈條上的各家其實掙了不該掙的錢，也沒有盡到責任。在互聯網大時代背景下這種現象一定會被顛覆。例如：對內家裝企業可通過信息技術和組織優化逐步的淘汰類似“項目經理”角色的中間層， 家裝中的建材渠道的“去中間化”從工廠到消費者的F2C是必然。

　　電商的本質就是銷售，就是去掉層層扒皮渠道消耗，家裝電商的崛起讓中間層的“經銷”生意越來越難做。  當然要完全解決這一問題，就要解決“最后一公里”的服務問題，因為傳統家裝依賴渠道的設計，成交，物流，安裝，補退貨等環節，只有自己完全解決才能實現去中間化，核心問題是要算賬“高成本如何通過量產去分解”。當然，在經銷商和廠家眼里，家裝企業也是“中間商”，所以到底誰革誰的命，還是打破行業格局建立“新家裝生態圈”這一切還需要時間去驗證。

　　2.綠色家裝是大趨勢

　　柴靜的“穹頂之下”讓全民重新關注生存環境，然而室內環境的污染實際上比室外環境污染還要嚴重，因為“皮之不存毛將焉附”。大川在多年來常借助媒體呼吁“中國家裝環保問題比中國食品安全問題還要嚴重！”。近幾年裝修出現的甲醛、苯、二甲苯、輻射等環保超標，造成流產、致癌、白血病等環保問題越來越多地刺激消費者的神經，誰都需要環保，舒適，健康宜居的家。

　　綠色和可持續發展是行業立足之本，從裝修設計入手，設計不能再一味的追求奢華，堆砌起來的實際上都是“累積式的污染”。大環境已被嚴重污染，人們越來越追求小環境的環保健康，舒適宜居，追求人性化，回歸自然。

　　3.家裝行業“定標準定天下”

　　從行業發展方向看，行業一定是集約化與規模化發展，可復制化是必然，家裝企業只有標準化才能可復制化，簡單點說：“要想成為肯德基，就得先把一個雞腿要炸1分鐘08秒這件事標準化掉，下步才能復制，未來才可能規模發展”。從家裝行業出發采用預制標準化模塊，提高裝飾施工效率，減少對現場的環境污染，降低裝飾施工成本。像搭積木一樣造房子、像造汽車一樣做標準化模塊化裝修，將是一種趨勢。

　　施工的標準化將不是大問題。制定施工工藝，工法標準及管控流程，將更好的保證工程質量和進度。

　　裝修設計能否標準化？用戶的喜歡是個性化的，似乎標準化可能性較小，然而是有操作性的。理論上，可以通過互聯網大數據計算對不同層次主要潛在用戶人群分析，設計出滿足80%用戶的偏好設計出相關的產品，并且進行標準化生產，20%留給個性化需求，也可以理解為“輕裝修，重裝飾”或“標準化產品，個性化組合”。

　　另外精裝修產業的下一步放量，也是需要標準化來驅動，歐美日等國家已經在“住宅精裝修產業標準化”有了成功的可借鑒經驗。

　　4.住宅精裝修產業必然標準化

　　“住宅精裝修產業標準化”是指在設計建造房屋時，考慮到上下游配套的標準化統一，這包括：標準化設計，標準化材料，標準化施工，標準化產品。

　　發達國家在住宅產業標準化上已領先中國20年之久，在德國標準化廚房是單體柜體式，柜體規格都是整1.5米或整1米2米，因為在房屋設計建造時廚房的長度就進行了標準化，而中國的櫥柜是“量體裁衣”造成了很多資源浪費；再舉例：日本的門在工業化生產時就是標準的2米*0.75米，同樣在房屋建造時，就是標準化建造。

　　中國是能源消耗大國，國家一直倡導節約型社會，建筑裝飾業應成為當下節能減排主流。通過標準化發展可節省材料生產企業生產成本，物流成本，工程施工成本，減少施工中材料損耗等等諸多好處。精裝修領域不斷的擴量，住宅環境要求的不斷升級，裝修更趨于理性化的消費，“低碳環保，節能減排”是當前人類最大共識問題，將涵蓋所有社會單元及社會活動。由此產生“住宅精裝修產業標準化”，它將由國家倡導，企業先行，工廠化家裝企業與地產商聯手，行業主管部門制定標準，最終通過立法全社會的廣泛應用。

　　5.高端設計私人定制依然是重頭戲

　　客戶要好的家裝設計，好設計實際上難定標準，就像每個人喜歡的顏色各有差異一樣，說白了再屌絲的客戶也不希望到了你家就像到了我家，所以家裝要滿足客戶個性化，絕對的個性化要付出相應的成本，每個消費者都懂。消費者追求個性，追求獨特差異的按需定制是家裝行業的一大特點。定制與標準化是對立統一的，大量個性化需求中隱含共同的元素，可以標準化。標準化也可以對一類或一群人進行專屬（帶個性）標準化。

　　在互聯網風口中的家裝行業，趨勢一定是以消費者為中心，采用 C2B、C2F模式會更好地提高用戶的滿意度和口碑，關鍵是企業后端到供應商端的無縫鏈接打通，需要信息化和供應鏈的雙驅動建設。未來高端家裝公司是以設計為驅動，比拼的是產品的研發能力和后端的供應鏈能力，是打通物流，信息流，資金流的比拼。

　　6.O2O不可阻擋

　　O2O也是一種大趨勢，它是基于網絡平臺以及大數據整合下的集客和體驗，它必然帶來商業模式與經營模式以及盈利模式的變革。

　　經過近十來年的發展，家裝線下業務發展成熟，所以未來家裝行業線上是最大的看點，新IT技術將不斷的應用到家裝行業中，以提高用戶體驗。APP 等工具將增加客戶的線上互動體驗 ，家裝企業將更注重客戶的口碑與消費體驗，另外企業ERP信息化建設將優化業務流程，加強質量管控，成本管控，工程進度管控以提高效益和用戶質量體驗。

　　未來，設計會變得更傻瓜化，工程管理也會更精細化，許多例如基于BIM技術家裝工程管理系統，360 度全息影像技術樣板間、步入式3D 虛擬等技術也將會在家裝設計，營銷過程，施工過程甚至維修過程中的得到很好的應用。

　　當然所有公司都要解決”最后一公里”的問題，未來O2O的大浪潮下，規范，標準，試錯，倒閉風潮等等都會接踵而來。

　　7.互聯網家裝的免費大餐會越來越多

　　想在風口飛起來的家裝企業，幾乎都打著免費的大旗，免費量房，免費設計，甚至免費裝修。客戶將得到更為實惠的裝修服務。

　　免費讓利是容易實現的，但關鍵是免費后如何粘住用戶，如何在增值服務掙錢，因為企業的使命是盈利。

　　羊毛出在豬身上，列舉一下是可能的幾種豬：

　　a.硬裝，主料，軟裝，設備。其中某一項零利潤，然后重新定義利潤結構；

　　b.低端標準設計免費，高端定制設計收費；

　　c.優化組織結構去項目經理等中間層，中間利潤再次分配，某項或某幾項免費；

　　d.以技術代替人力的低成本經營，出現豬；

　　e.優化供應鏈渠道，渠道商將消失，出現豬；

　　F.其他附加服務類，技術類，專利類收入

　　G.掌握大數據，得到產業入口實現跨界銷售

　　H.互聯網金融，賺現金流增值

　　8.智能家居必然是必然

　　智能家居將成為懶人的必需工具。2015年將成為智能家居發力之年，這一細分領域也將成為企業新的利潤增長點。 亞廈股份收購萬安智能、廣田股份設立建筑裝飾行業第一個文博會智能家居體驗館、綠色家研發“全屋凈化智能模塊”，海爾家居成為蘋果公司智能家居合作系統平臺唯一入圍的國內企業，智能家居風潮來勢洶洶。

　　智能家居傳遞出的概念不應僅僅是家居，更多的應該是建筑。盡管智能家居對行業的影響并不十分明顯，但切入智能家居領域仍是裝飾企業的必然之舉。住建部數據顯示，中國現有建筑總面積400多億平方米，每年新增建筑面積約20億平方米，而智能建筑占新建建筑的比例，美國為70%，日本為60%，而中國尚不及三成（2012年數據），行業未來發展空間巨大。

　　市場雖是巨大的，但智能的入口是家裝，而家裝的入口是設計，設計是所有家裝公司可以把握的，關鍵是你想和誰合作的問題。

　　9.專注差異化特點的重度垂直

　　2015年家裝行業洗牌開始突出顯現，讓我們感受到了當年家電行業洗牌的氣息。行業整合與洗牌，是未來5年不可回避的話題，每個行業每個市場細分的定位最多有3-5個品牌能生存下來，這個殘酷的現實過去感覺很遙遠，現在步伐在加快。能像小米樣做到“專注口碑極致快”的專業能力強企業，能為客戶提供更高性價比的產品、質量可靠工程、品質高設計，真正贏得客戶信賴的企業，才能生存的更好活得更長久。家裝企業將細分市場，轉型公司增多。設計類、施工類、專業安裝類、監理檢測類.市場分割嚴重，競爭格局百花爭鳴.

　　10.傳統家裝轉型互聯網要完成架構設計和運營規則

　　轉型就要懂得游戲規則，傳統企業的架構與互聯網企業完全不同，要懂得設計企業架構，系統功能開發擴展架構、平臺總體系統建設規劃架構、技術開發功能模塊設計、平臺服務商業構建模型落地模型、平臺發展戰略商業模型構建、后臺技術系統框架設計、前臺技術系統框架設計、平臺開發身份認證框架設計、平臺分布式均衡負載部署設計、客服中心Calling-Center構建、支付平臺接口開發、平臺系統開發涉及技術語言、購物車以及各類流程的設計、甚至平臺系統開發過程說明文檔等等。

　　電商發展定位、運營模式、目標清晰之后，其經濟及社會效益，最終要靠運營。網站運營的目的是提升網站服務于用戶的效率，包括網站內容更新維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等，網站運營常用的指標：PV、IP、注冊用戶、在線用戶、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值等等，傳統家裝轉型互聯網都要完成架構設計和運營規則。