企業跨界經營已不再是什么新鮮事，一般說來企業如果有能力跨界經營那么就能尋找到更為寬廣的市場。話雖如此，但跨界經營也不是什么簡單的事情，想要成功還是需要花費大量的時間和精力的，而且跨界經營也是有一定風險的。水暖衛浴行業和陶瓷行業因為有共同的產品關聯，所以在跨界這塊一直在做努力，今年來陶瓷原材料價格上漲、國外反傾銷、限購令等因素使水暖衛浴行業和陶瓷行業雙雙受到打擊。

　　水暖衛浴進入瓷磚企業形象較難改變

　　瓷磚攜品牌優勢進入水暖衛浴比水暖衛浴企業攜品牌優勢進入瓷磚更有品牌知名度、渠道拓展優勢。這其實就是品牌的背書，也即凝聚在品牌背后的產品關聯度的問題。瓷磚因在國內的宣傳推廣早于陶瓷水暖衛浴，而“陶瓷”字樣涵蓋面也比較廣，因此，其品牌背書的含義也更廣，涉足水暖衛浴行業對消費者以及經銷商來說更容易接受，尤其是消費者。而“水暖衛浴”字樣往往直接與企業品牌名相連，造成其“水暖衛浴”廠家或性質更明顯，水暖衛浴企業跨界進入瓷磚領域，在推廣上會更難一些。

　　瓷磚進入水暖衛浴對企業要求更多

　　瓷磚與水暖衛浴的銜接點無疑是因為瓷磚與馬桶、洗手盆等都是瓷土燒制。但是隨著水暖衛浴品類的逐漸增加，以及水暖衛浴間功能的變化，陶瓷類水暖衛浴產品占所有水暖衛浴產品的比例逐漸下降。瓷磚進入水暖衛浴，將涉足更多的領域，如浴室柜、淋浴房、浴缸、五金等多個方面，這對進入的企業在管理、資源分配等方面提出了更多要求。與此相反，水暖衛浴進入瓷磚涉及的品類相對較少，操作起來會更得心應手，其要解決的是品牌轉換形成銷售力，架設網點及打通銷售通路。

　　不利影響水暖衛浴超過瓷磚

　　跨界經營之后，瓷磚和水暖衛浴對彼此的相互影響有區別，瓷磚因其售后服務相對較少，其對水暖衛浴品牌的負面影響較小。但水暖衛浴因涉及售后較多，其產品質量有可能對瓷磚品牌的質量形象造成更多影響，這要求瓷磚進入水暖衛浴的，要在質量上狠下功夫，確保水暖衛浴產品不出現質量問題致影響瓷磚品牌原有的質量信譽。

　　跨界的難度重在終端

　　瓷磚與水暖衛浴的跨界分界在生產環節有差別，但是企業性質及跨界經營的難度不是很大，但在銷售環節卻是涇渭分明的。這其實就是導致瓷磚水暖衛浴形成所謂“跨界”的主因。具體表現在，瓷磚和水暖衛浴商家基本都是分開經營，在銷售方式、品牌推廣、銷售通路上都有差別。以近似的品牌知名度比較，瓷磚的網點建設、銷售渠道建立、導購技能及素質、人員配備等相比水暖衛浴要容易。這就要求瓷磚進入水暖衛浴的企業，要花更多的精力進行終端建設。而水暖衛浴企業則應學習瓷磚隱形渠道的開拓方法，或者借助已有的隱形渠道資源，迅速占有原瓷磚產品的隱形渠道銷售通路，減少打開市場的時間周期，從而減少總的投入成本。

　　品牌名稱聯勝于分

　　關于跨界后的品牌名稱，一直是受熱議的問題。在業內，部分老品牌進行了瓷磚和水暖衛浴的整合，如東鵬。這是操作較早的品牌的路子。新的跨界經營上，更多企業也傾向于將新的領域與原領域品牌名稱合并，如箭牌等。

　　縱觀國外品牌，跨界也逐漸興起，如toto也開始在瓷磚界顯露頭角，這也是攜其世界級水暖衛浴品牌知名度進行跨界經營的例子。但是，筆者也善意提醒，原有領域與現進入的領域品牌過于融合，一旦新的領域做不成功，很可能會對原有品牌形象造成損害。

　　建設網點需要歸零心態

　　無論是瓷磚還是水暖衛浴，進入另一個領域，首要的是建設網點，以足夠多的網點迅速打開銷售。這方面，無論是瓷磚進入水暖衛浴還是水暖衛浴進入瓷磚，都具有先天的網絡優勢，但是并不能將其網絡優勢完全復制。因經營思路、營銷方式、銷售渠道、銷售量、團隊建設等有區別，新的商家和原有商家對跨領域經營會抱懷疑或遲疑態度，強令現有經銷商跨界，可能導致經銷商的抵觸。因此，新進入的品類應以歸零心態建設網點。