在前不久的集團(tuán)工管中心召開的項目經(jīng)理述職會上，全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)講師馮翔為在場的項目經(jīng)理傳授項目管理經(jīng)驗，我們整理成文與大家共享。

　　在一項裝飾裝修工程施工中，項目經(jīng)理就是第一負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)、全面擔(dān)當(dāng)、全程協(xié)調(diào)，平衡各方利益。要想做一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理，就要忍得住孤獨、耐得住寂寞、挺得住痛苦、頂?shù)米毫Α醯米≌T惑、經(jīng)得起折騰、受得起打擊、丟得起面子、擔(dān)得起責(zé)任、提得起精神、守得好良心、看得透人生，必須武藝高強，才能帶領(lǐng)全體項目人員打造出另各方滿意的精品工程。

　　工程項目管理的核心任務(wù)是項目的目標(biāo)控制。工程項目的目標(biāo)包括成本目標(biāo)、工期目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)。工程項目管理的內(nèi)涵是自項目開始至項目完成，通過項目策劃和項目控制，以使項目的成本、工期、質(zhì)量、安全和環(huán)境目標(biāo)得以實現(xiàn)。工程項目自項目開始至項目完成，可以歸納為十八個字，我們稱之為優(yōu)秀項目經(jīng)理的十八般武藝：

　　十八般武藝之·審

　　一、審。開工前認(rèn)真審閱承包合同、設(shè)計圖紙、報價清單，這一點至關(guān)重要，是實現(xiàn)項目目標(biāo)的首要因素。工程做什么，怎么做，合同價包含哪些內(nèi)容，設(shè)計圖紙有哪些項目，做法是否明確，重點難點在哪些部位，有沒有特殊的做法，報價清單有沒有漏項，各個子目的報價水平如何，對各分部分項工程施工做法的描述是否清晰明了，這些都要一一做好記錄。

　　十八般武藝之·編

　　二、編。開工前認(rèn)真編寫施工組織設(shè)計，專項工程施工方案，重要部位、關(guān)鍵工序的作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程。

　　十八般武藝之·善

　　三、善。完善施工圖紙，對招標(biāo)圖紙進(jìn)行深化設(shè)計和優(yōu)化設(shè)計，出具完整的綜合布置圖，尤其是天花的綜合點位布置圖。

　　十八般武藝之·會

　　四、會。依據(jù)圖紙會審紀(jì)要組織施工技術(shù)交底會、新工藝新材料專題會、工種班組協(xié)調(diào)會。

　　十八般武藝之·交

　　五、交。每一道工序施工前，進(jìn)行技術(shù)交底、質(zhì)量交底、安全交底。

　　十八般武藝之·試

　　六、試。材料進(jìn)場后按規(guī)定取樣、送檢、試驗。

　　十八般武藝之·復(fù)

　　七、復(fù)。對放線、抄平、基準(zhǔn)點、控制線、定位線進(jìn)行檢查復(fù)核。

　　十八般武藝之·驗

　　八、驗。材料進(jìn)貨驗收、隱蔽工程驗收、分部分項工程驗收、項目竣工驗收。

　　十八般武藝之·檢

　　九、檢。施工過程質(zhì)量、進(jìn)度、安全的自檢、互檢、專檢、聯(lián)檢。

　　十八般武藝之·記

　　十、記。施工日志，各種原始記錄，監(jiān)理通知記錄，整改記錄。

　　十八般武藝之·測

　　十一、測。建立實測實量體系，模擬第三方對工程的實體質(zhì)量、觀感工藝質(zhì)量、成品保護(hù)措施、管理行為等進(jìn)行管控。

　　十八般武藝之·報

　　十二、報。填報工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全以及實測實量結(jié)果的周報、月報。

　　十八般武藝之·評

　　十三、評。及時請監(jiān)理對工程項目分部分項工程的質(zhì)量進(jìn)行評定，這是申請工程進(jìn)度款的主要依據(jù)。

　　十八般武藝之·同

　　十四、同。技術(shù)資料與工程施工同步，工完資料清，技術(shù)資料應(yīng)及時、真實、準(zhǔn)確、完整、可追溯，杜絕后補。

　　十八般武藝之·聯(lián)

　　十五、聯(lián)。第一時間與相關(guān)方聯(lián)絡(luò)洽商，及時辦理工程變更、簽證，這是工程竣工決算報告的一項重要內(nèi)容。

　　十八般武藝之·竣

　　十六、竣。工程完工后及時進(jìn)行竣工驗收，辦理移交。工程項目施工最重要的時間節(jié)點就是竣工驗收，移交既是一個重要的合同事件，同時又是一個重要的法律概念，它表明：①發(fā)包人認(rèn)可并接收工程、承包人施工任務(wù)的完結(jié)；②工程所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓；③承包人工程照管責(zé)任的結(jié)束和發(fā)包人工程照管責(zé)任的開始，承包人免除了工程的照管費用；④工程保修責(zé)任的開始；⑤承包合同中工程款支付條款有效。承包合同通常約定：工程按進(jìn)度付款，付至完成工程量的75%，工程完工驗收合格后付至85%，竣工決算報告審定后付到95%。工程一旦移交，立馬可以拿到承包合同總價的10%或更多的工程款；⑥啟動工程結(jié)算程序，遞交工程決算報告，辦理工程決算。無論對發(fā)包人還是承包人，竣工決算都是一個里程碑。

　　十八般武藝之·結(jié)

　　十七、結(jié)。編寫施工技術(shù)總結(jié)，撰寫工法、專利、科技成果論文，項目評優(yōu)就需要科技成果論文。

　　十八般武藝之·訪

　　十八、訪。按照承包合同的約定進(jìn)行工程保修和回訪工作，這是承包人的義務(wù)和承諾。

　　另，工程項目的六大管理原則，大家應(yīng)該了解：

　　工程項目的六大管理原則

　　另外，馮總也跟大家分享了工程項目的六大管理原則，大家了解下：

　　一、注重依據(jù)。任何工作都必須注重相關(guān)的依據(jù)——法律法規(guī)、承包合同、設(shè)計圖紙、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)章制度等。

　　二、樣板帶路。工程實施、裝修材料、圖像資料、文字資料，均應(yīng)以確認(rèn)的小樣帶路。產(chǎn)品與樣板必須相互驗證裝修理念，如果產(chǎn)品跟樣板沒法驗證就沒法交付。

　　三、成本倒推。所有活動均應(yīng)以項目的目標(biāo)成本為核心，分析、控制、糾偏、驗證，所有活動都要以項目的成本作為核心。

　　四、三七原則。70%的問題應(yīng)當(dāng)在團(tuán)隊內(nèi)自行搞定，30%的問題可以向上級組織報告，但應(yīng)附解決的方案或是建議，這是標(biāo)準(zhǔn)的三七原則，70％的問題項目自己搞定。

　　五、為客戶提供完整產(chǎn)品。就是說為客戶提供完整產(chǎn)品，同時下一道工序也是你的客戶，以合理的成本，為客戶提供質(zhì)量優(yōu)良、功能完善、維護(hù)方便的產(chǎn)品并為客戶創(chuàng)造更多更高的附加價值。

　　六、末梢原則。每一項工作都應(yīng)落實到末梢，橫向到邊，縱向到底，專管成線，群管成網(wǎng)，確保每項工作順利完成。