任何一個行業當它發展壯大到一定程度時都會催生出規?；?、集團化發展的趨勢，我們口腔醫療行業也不例外。隨著人們對于口腔保健意識的不斷提高，整個口腔醫療行業正呈現出穩步發展的一個態勢，這就使得很多投資人和機構投資者紛紛看好本行業穩定持久而又回報率相對比較高的發展前景。大量外來資金的涌入大大加快了口腔醫療行業整體水平的提升，縮短了我們與發達國家之間的巨大差距。而且這些投資人不僅帶來了大筆的資金還引入了很多先進的經營方式和管理方法，對本行業經營體制的多元化和科學化管理起到了重要的促進作用。這其中比較有代表性的就是“牙科診所連鎖化經營模式”的出現。

　　連鎖化經營顧名思義就是將多家診所聯系在一起并鎖定統一標準的經營及管理模式。很多連鎖化企業在最初階段都是傾其所有投入最大的精力在一家店鋪的經營上，待到“概念店”品牌價值、經營方式和管理辦法日趨成熟后再將其成型的經營模式照搬到其他新開的連鎖店鋪中，所以它的出現往往都是由“一點帶動全面”而逐步形成的。連鎖化經營一般主要有三種模式，分別是正規連鎖、特許連鎖和自由連鎖，其中以正規連鎖最為普遍，目前我國連鎖化經營的牙科診所也多以此為模式。

　　正規連鎖式是實際意義上的連鎖，在統一的經營模式下總部對旗下同一資本的多家店鋪擁有全部所有權和經營權，并實行人事、財務、物資等方面的統一管理及調配?？偛繉嵭兄醒爰瘷嗷墓芾矸椒▽λ鶎俚赇佭M行統一規范的戰略制定、人員安排、物資調配、采購和各種商業促銷的宣傳活動，以整體的大規模集團經營優勢在品牌推廣、商業宣傳、物資采購、人才培訓及市場占有率等方面有效的降低運營成本并獲取最大限度的經濟效益和影響力。在國內比較知名的就是像家世界、沃爾瑪、家樂福等大型倉儲式連鎖零售銷售商，結合到本專業有瑞爾、佳美、愛齒等牙科診所連鎖化經營企業。像這些企業都是以總部財團的經濟優勢結合自身品牌的強大影響力通過資本投入、模式復制的方式對現有市場份額進行有計劃、有組織、有目的的分割和占據，這一連鎖方式的前提是龐大的經濟實力和成熟先進的管理方法及管理經驗。但是縱觀現在所有的齒科連鎖化經營的企業大多只是停留在連鎖化經營的初級模式，沒有真正形成像零售連鎖企業那樣高度全面的連鎖化。那什么是高度全面的連鎖化呢?我理解就實現“信息服務的一體化”建設!所謂一體化其實就是按照現在物資流通業的發展和要求，實現對連鎖單位各職能部門的人事安排、經營管理等各環節進行第一時間準確詳實的了解掌控及規范化，并根據現代連鎖企業的特點，將與材料耗材使用配送相關的信息流、資金流、物流和商業管理的購銷鏈、分析資料、原始業務數據檔案借助計算機技術，形成診所需要的各種數據指標，從而強化企業科學管理，對連鎖診所各種行為加以監督和控制，達到材料耗材流通周轉最快、資金占用量最小、營業利潤率最大的目的，同時輔助企業管理者實施科學管理、有效監督、實時指導和快速決策。這就需要建立及時快捷的一體化信息網絡，不僅要求完全覆蓋到每一個節點，帶寬資源要豐富詳實，而且要有一定的安全保障能力以應付各種可能的意外情況及對突發事件的及時處理等方面。

　　隨著市場競爭越來越激烈所有牙科診所都越來越意識到客戶資源是企業得以生存發展的最重要資源之一，這主要是隨著市場的不斷開放和各種資本的大量涌入一哄而上所造成的局面，所以怎樣降低運營成本并占領更多的市場份額和及時掌握客戶變化就成為每一個經營者必須思考的事情，而走連鎖化經營正好解決了這一問題?？偛靠梢酝ㄟ^集中采購的方式大大降低購買高昂醫療設備的成本，可以統一調配技術人才和進行人員培訓實現人力資源效能的最大化和靈活化，還有可以通過對各連鎖機構客源情況的詳細分析制定合理有效的發展戰略和發展規劃，共同抵御和提高抗擊經營風險的能力和勇氣?？傊叨热娴倪B鎖化是正規連鎖發展生存的基礎和根本，所以連鎖化牙科診所的發展和正常運轉就必須借助互聯網等各種現代先進的信息通訊技術實現“信息共享、資源調度、經營掌控、數據統計、品牌共創”等及時便捷的管理模式，才能面對變化某測的市場環境始終保持一個比較穩定良好的發展前景。

　　那對于資本有限又缺乏專業管理經驗的朋友們有沒有走正規化連鎖的可能呢?下面就是本人關于正規化牙科診所連鎖經營新模式的一個設想，特提出來供有想法的朋友們一起探討其可行性。

　　資本有限就意味著我們不能像大企業那樣大規模的買房租房添設備雇傭很多人，而且還要拿出一大筆錢用于診所品牌宣傳的廣告費用中，如果不能很快的產生效益巨大的日常消耗會很快的吞噬掉我們本已不多的資本。但我們每個人都很明白這絕對不是一個大投入就會馬上產生高回報的“暴利行業”，它需要每一個經營者以“交老朋友的方式”漫漫的去培育市場、悉心的經營市場，然后才能通過自己長期的努力獲得比較穩定持久的經濟回報，因為它是一個必須追求可持續發展并有一定風險性的行業。那究竟怎樣做才能使我們小成本也能實現牙科診所連鎖化經營呢?我們不妨把眼光投向身邊的社區醫院。根據衛生部2006年10月發布的信息說要貫徹落實“城鎮居民小病進社區大病進醫院”的衛生防治措施，要求每一萬戶居民的居住區或每三個居委會就要有一所一定規模的社區衛生服務站，充分發揮衛生醫療的初級防治機制及合理的調用衛生醫療資源，最大限度的降低居高不下的醫療費用和改善醫療結構的不合理現象。由此我們可以看到未來五年里社區醫療服務體系將會有一個前所未有的發展態勢，遍布在各個人群密集居住區的社區服務站就像一座座正在等待開采的“金礦”般耀眼奪目。顯然大家通過我的介紹應該已經意識到社區服務中蘊藏著多大的市場商機了，沒錯!社區服務作為牙科診所連鎖化經營有其以下幾點優勢：首先每一人或三個居委會就要有一個社區服務站，這里就存在著一萬以上的潛在客戶群體，而且中國人普遍口腔自我保健意識不強90%的人都會有不同程度的口腔疾患，所以只要確保質量和服務做得好就根本不用擔心沒有病源，因此如果將資金投入到這里就會最大限度的降低運營風險不用擔心血本無歸了。

　　其次現在辦理《牙科診所經營許可證》不僅手續繁瑣資質審核嚴格，而且當你將診所連鎖經營時又會遇到跨越不同衛生管理行政區劃經營地址變更所帶來的種種麻煩?？赡惆言\所開在社區服務站里這些問題就迎刃而解了，而且還可以不受區域的限制與其他社區服務站自由聯合。

　　再次就是大大降低了初期的投入成本，一個社區服務站只添置必要的材料和設備再擺放兩三個治療臺安排兩三名醫生及護士即可，再進行一些簡單的裝修布置就可以開張營業了，大大縮短了籌備周期并最大限度發揮了人力資源和設備的使用效率，也更便于統一的經營運作和嚴格管理，有效地降低了各種不確定因素的風險性。

　　最后牙科診所連鎖化經營進駐社區服務站可以更好的融入現有社會醫療保險體系中適用于牙科治療保險的范圍內，避免了因不能提供牙科治療的社會保險服務而失去很多病源的這種無奈和尷尬的處境。