1. 2011年，正在做裝修的時候，巧匠裝飾以做半包為主，水電為重，所以喪失了很多為業主提供服務的機會，那時候主材出了問題，其實我們并不能準確分辨到底是誰的錯。所以我們后期將整包的概念進行出來了。

　　2. 發展到一定的時間段以后，整包雖然做得相對于可以的情況下，發現資金周轉以及信任度不是那么高，所以我們提出了先裝修后付款的模式，讓客戶看到什么叫：簽單之前，業主掌握著主動權，簽單之后業主依然掌握著主動權，所以所做的小區迅速加大。

　　3. 中期的時候，發現管理亂了，而且付款方式并不是嚴格按照我們所說的程序執行，這就很虧欠業主了。

　　4. 當然，出現問題我們是抱著解決的心態處理的，因此，我們將付款方式分為了幾個工種進行，每個工程付款比例達到總工程款的一定比例，隨后從材料、施工項目等去驗收簽字，這樣我們能夠很合理的將資金周轉，信任度大幅度提升，得到了更多客戶的親睞。

　　5. 先裝修后付款是我們一步一步做成熟之后我們也學會了如何管理公司，說到了管理，我們也學會了一點：在2014年，巧匠裝飾全面啟用了EPR管理系統。此系統針對家裝行業特點，在售前咨詢，工程實施及售后服務保修幾個方面加強了管理和跟蹤，切實提高了工作精準度及服務質量，實現了企業以客戶為中心的價值理念。巧匠客戶較從前享受到了更為科學和便捷的家裝服務。

　　6. 有了之前的管理經驗，那么以工地為服務中心的中心思想絕對不會改變，我們公司將設計師的任務分成了4個必備的服務。

　　7. 施工監理需要更直接的到工地現場做好監管服務，確保工程的順利施工。