伴隨著成本上漲、房產(chǎn)調(diào)控、行業(yè)細(xì)化、注重環(huán)保等情況,涂料行業(yè)將迎來最嚴(yán)峻的考驗。與此同時,一家企業(yè)宛如黑馬,快速地在涂料行業(yè)開疆辟土。日前,媒體記者走進(jìn)廣東 美涂士順德總部,對美涂士裝修漆事業(yè)部總經(jīng)理楊繼軍進(jìn)行了專訪,著眼企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的趨勢,聆聽美涂士漆的制勝之道。
美涂士裝修漆事業(yè)部總經(jīng)理楊繼軍
形勢:行業(yè)增速減緩,美涂士漆逆市增長
【記者】:2014年的經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀,不少涂料企業(yè)都抱悲觀態(tài)度。您對今年的涂料行業(yè)形勢怎么看?
【楊繼軍】:2013年,國家針對涂料化工行業(yè)出臺了一系列環(huán)保新政,行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級的新挑戰(zhàn),在新一輪的洗牌中,一部分未能轉(zhuǎn)型的企業(yè)將被市場淘汰,再加上,上半年房地產(chǎn)比較低迷的影響,整個涂料行業(yè)增速緩慢。但是無論在何種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,都存在“消費(fèi)”,存在消費(fèi)就存在市場,在整個涂料行業(yè),總的消費(fèi)量不可能少。同時近年來,城鎮(zhèn)化推進(jìn)工作的如火如荼、三四線城市的快速發(fā)展、二手房市場的重裝需求,都對涂料市場的持續(xù)發(fā)展都起到不可估量的作用。所以,整個涂料行業(yè)的發(fā)展前景是利好的,關(guān)鍵在于企業(yè)是否能把握市場商機(jī)。
【記者】:上半年行業(yè)面臨困局,美涂士裝修漆的表現(xiàn)怎樣?
【楊繼軍】:過去半年,美涂士裝修漆總體上呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的態(tài)勢。美涂士漆在全國各地的聯(lián)動招商及一系列的終端活動,都取得了不錯的成績,特別是川渝、新疆、江蘇、江西、湖南、河南等地的全省聯(lián)動招商和成都的4.19家裝健康行,在行業(yè)內(nèi)引起了同仁和媒體的廣泛關(guān)注。據(jù)我們統(tǒng)計,2014年上半年美涂士裝修漆達(dá)到了20%的增長。與此同時,我們在不斷加強(qiáng)和裝飾公司合作,這是一種非常好的發(fā)展趨勢。
核心:產(chǎn)品和服務(wù)是美涂士兩大核心競爭力
【記者】:美涂士在2014年中國涂料報主辦的第五屆金漆獎獲得多項大獎,其中包括獲得中國十大木器裝修涂料品牌,作為新上任不久的裝修漆掌舵人,請問楊總,美涂士裝修漆有哪些與眾不同的優(yōu)勢?
【楊繼軍】: 我認(rèn)為美涂士裝修漆的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩大方面:產(chǎn)品力和一體化運(yùn)營的模式。
在美涂士,產(chǎn)品的每一道工序都要經(jīng)過層層的嚴(yán)格把關(guān),堅持“以標(biāo)準(zhǔn)流程操作,用正確數(shù)據(jù)說話”的原則進(jìn)行全面質(zhì)量管理從而有效地保證了美涂士漆具備的穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì); 同時,在產(chǎn)品創(chuàng)新上,我們每年都投入大量的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),用新產(chǎn)品和新技術(shù)支撐市場,寶寶健康星、白竹炭、硅藻泥健康墻面漆等極具競爭力的產(chǎn)品得到經(jīng)銷商和消費(fèi)者的高度認(rèn)可。
其次,則是美涂士漆的一體化運(yùn)營模式。在涂料行業(yè),美涂士漆率先提出了一體化運(yùn)營模式,將傳統(tǒng)的終端店面轉(zhuǎn)化為服務(wù)平臺,延伸了店鋪的功能,為消費(fèi)者提供了一站式服務(wù),大大提升了消費(fèi)的便利性。一體化服務(wù)模式,使得終端店面的贏利能力由單一的產(chǎn)品利潤增加了服務(wù)利潤,這是一個多方共贏的策略,其優(yōu)勢也是其他運(yùn)營模式難以比擬的。
【記者】一直以來,美涂士漆都十分重視“涂裝服務(wù)”,至今效果如何?有沒有新的計劃?
經(jīng)過幾年的操作與摸索,美涂士漆的“涂裝服務(wù)”日趨成熟,在市場推廣上已經(jīng)取得一定的成效。在濰坊、萬州、益陽、安岳等區(qū)域,美涂士漆的涂裝服務(wù)已經(jīng)得到經(jīng)銷商和消費(fèi)者的一致認(rèn)可。9月初,在濰坊店面觀摩時,許多業(yè)主購買產(chǎn)品的同時也選擇了涂裝服務(wù),可見涂裝服務(wù)的市場空間廣闊。
接下來,美涂士漆將繼續(xù)推進(jìn)涂裝服務(wù),不斷壯大涂裝服務(wù)隊伍,建立涂裝服務(wù)體系,完善涂裝服務(wù)團(tuán)隊管理制度,致力為消費(fèi)者提供省心、省錢、省時的一站式家裝服務(wù);同時,涂裝服務(wù)能增加產(chǎn)品之外的利潤附加值,提高經(jīng)銷商的核心競爭力。
手段:深耕一線,終端破局之道
【記者】美涂士多年來深耕一線裝修漆市場,至今取得了哪些成就?經(jīng)銷商和裝飾公司的規(guī)模如何?
經(jīng)過多年的精耕細(xì)作,美涂士漆滲透到全國各地的涂料市場,特別在川渝、湖南、河南、江蘇、江西、新疆等市場,美涂士漆都建立了密集的營銷網(wǎng)點。許多新伙伴也加入我們的大家庭,經(jīng)銷商的隊伍在不斷地壯大。
經(jīng)過十幾年的奮斗,美涂在全國各地的一級代理總數(shù)有一千多個,目前每年都有一大批的經(jīng)銷商加入美涂士大家庭,美涂士漆的經(jīng)銷商規(guī)模覆蓋了百家門店掌舵人,多家加盟店的經(jīng)銷商,一家專賣店的負(fù)責(zé)人,對于不同規(guī)模的經(jīng)銷商,美涂士均給予了大力的支持。
2014年,美涂士漆不斷地加大和裝飾公司的合作力度,目前已經(jīng)和業(yè)之峰裝飾、廣東星藝、北京元洲、蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司和深圳廣田裝飾集團(tuán)股份有限公司等全國知名裝飾公司建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,接下來,美涂士漆將繼續(xù)開發(fā)裝飾公司渠道,與之強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同開拓市場。
【記者】2014年,美涂士提出“黑馬終端計劃”,各地掀起強(qiáng)勢招商風(fēng)暴。請問楊總,“黑馬終端計劃”是基于哪些因素考慮定下的?具體構(gòu)想是怎樣的?
經(jīng)過多年來觀察與統(tǒng)計,美涂士漆絕大部分成功的市場都是從做終端開始的;同時,上年底,公司提出了“百億美涂士”目標(biāo),而要實現(xiàn)這個目標(biāo),必須要借助一個載體,這個載體就是美涂士的超級終端計劃,即“黑馬計劃”。
“黑馬終端計劃”最初的構(gòu)想覆蓋了“企業(yè)、終端(經(jīng)銷商)、員工”三個主體。首先,我們要打造一支銷售型的黑馬營銷團(tuán)隊,通過專業(yè)化的培訓(xùn),提升營銷團(tuán)隊的品質(zhì),讓終端始終保持最佳的戰(zhàn)斗力及服務(wù)能力;再者,在這終端為王的時代,要贏得市場,就必要有一批終端(經(jīng)銷商、店)黑馬,美涂士漆將通過與全省各地區(qū)的店面聯(lián)手促銷等手法,主題統(tǒng)一、打法一致,聚交(空中和地面)資源,打造省域級的強(qiáng)勢品牌,實現(xiàn)銷量的快速增長。最后,我們將借助這各種黑馬活動,實施終端“黑馬計劃”,將美涂士打造成行業(yè)內(nèi)的黑馬。
發(fā)展:品牌先導(dǎo),渠道拓寬市場
【記者】美涂士裝修漆下一步將會有怎樣的計劃?
2014年是美涂士的品牌文化建設(shè)年,重點對品牌CIS系統(tǒng)進(jìn)行升級,重新定位品牌戰(zhàn)略,并通過央廣等線上有效手段進(jìn)行品牌傳播,快速提升品牌知名度,接下來的工作,美涂士將以品牌建設(shè)為先導(dǎo),建立滿足用戶需求和滿意度喂核心營銷戰(zhàn)略,推廣模式由渠道推動型向品牌拉力型轉(zhuǎn)變,通過品牌的力量塑造企業(yè)形象。
再者,針對涂料市場的整體需求,美涂士裝修漆事業(yè)部進(jìn)一步深化發(fā)展戰(zhàn)略,一二線以中高端涂料單包市場及家裝公司為主渠道,三四線及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場以一體化為核心的涂料、墻紙、防水輔料綜合發(fā)展,全面推進(jìn)以終端推廣型為銷售途徑的思路。