EQ是Emotional Quotient(情緒情感智商)的縮寫，也是大家所熟知的情商。對于一名企業領導者來說，他的EQ高低直接決定著企業格局的大小，而在我所熟知的設計圈中，吳文粒是當之無愧的“EQ達人”。朋友眼里的吳文粒，善待身邊每一個人，親朋好友、同事下屬、客戶同行，甚至是只有一面之緣的工作人員也能感受到他的熱情，正是吳文粒這種陽光個性，讓他在圈內外都擁有良好的口碑和極佳的人緣。
繼上半年出品寶安住宅標桿項目《天御豪庭售樓處》之后，僅兩個月的時間，盤石設計又相繼推出《深圳順意號茶藝館》和《湖北宜昌恒信中央公園樣板房》兩個商業項目，前者是古樸純凈的中式禪意空間，后者是分外妖嬈的時尚家居典范，項目一經面世，引來無數好評，并被多家知名專業媒體爭相轉載。盤石設計何以在經濟蕭條的當下，依然保持較高的出品量公司取得的驕人成績與領導者吳文粒的EQ有著怎樣的關系帶著這些疑問，中華室內設計網記者對深圳市盤石室內設計有限公司設計總監吳文粒展開了一次深入采訪。
設計師簡介：吳文粒，深圳市盤石室內設計有限公司董事/設計總監。從事設計十余年，致力于酒店、會所、樣板房、豪宅別墅、商業空間、辦公空間等空間設計。近年主要業績包括合肥湯池溫泉酒店(五星級)、高平市世紀金源飯店(五星級)、梅州市迎賓館、貴州花溪賓館、北京御湯山西區會所、北京御湯山東區體育會所、沈陽東方銀座中心城會所/樣板房、盤錦市東方銀座國際公館會所/樣板房、東莞市東方銀座中心城會所/樣板房等等。
“EQ達人”吳文粒
再次來到盤石設計(全稱：深圳市盤石室內設計有限公司)，吳文粒正在會議室與團隊一起討論設計方案，見到我們一行到訪，他略帶歉意地表示，“請先到辦公室等我五分鐘”。在分針和秒針不偏不倚指向五分鐘后的位置時，吳文粒走進辦公室，眼神看起來有些疲憊，但嘴角依然呈上揚的狀態，他用老朋友的口吻寒暄著，“很喜歡與你們聊天，每次都讓我有非常大的收獲”。
這次采訪緣于近來盤石設計在業界名噪一時。兩個月前，盤石設計出品的《深圳順意號茶藝館》在中華室內設計網發布的三天時間內，點擊量迅速突破七萬，同時還被《美國室內設計師》雜志刊登轉載，其同一時期推出的《湖北宜昌恒信中央公園樣板房系列》受歡迎程度也與之不相上下，《湖北宜昌恒信中央公園樣板房》的開發商恒信德龍還當面向吳文粒承諾“今后一旦推出新樓盤，只會交由盤石設計”。
在當前國內經濟頗不景氣的大環境下，許多設計公司都彌漫在業績下滑的煙霧之中，而盤石設計的業務量卻不降反增，且每一個作品都受到了客戶的高度評價和喜愛，這一系列現象不得不讓人對吳文粒刮目相看。面對公司的每一次進步，吳文粒總會淡淡地笑著說，“這都是團隊的功勞”。
還記得不久前，某媒體就“團隊管理”的話題對吳文粒進行采訪時，他說過這樣一句話，“員工們都把盤石當成一個大家庭，而我就像這個大家庭的家長，每位家庭成員在這里都無拘無束，但同時我們又會自覺地遵守家規。”通過這次采訪，我對吳文粒這種“無為而治”的管理方式有了更為深切的感受。
采訪中途一名員工敲門說要進來找些資料，準備離開時她“無意”瞥見我們杯子里的茶水即將飲盡，于是拿起水壺主動幫我們斟滿后才出去忙自己的工作，整個過程她表現得極其自然，可以肯定的是她并非吳文粒的私人助理，這也并非她的本職，但一個團隊的主動性、凝聚力、歸屬精神卻從這個細節表露無疑。當然，員工一旦在工作上出現失誤，吳文粒也會批評他們，采用的卻是最委婉最容易讓人接受的“鼓勵”方式，我便親眼見識過一回。
這些舉手投足的細節，足以讓人感受到吳文粒的EQ之高明。
商業空間回歸質樸純凈
一般而言，高情商者都心胸寬廣，滿懷尊重與包容之心。從吳文粒平日的為人處事來看，能輕易察覺到他身上的這些優點，仔細推敲盤石設計的出品，也能從中感受到“包容、和諧、尊重”的寓意。
盤石設計最新推出的《深圳順意號茶藝館》便是商業與藝術相融、人與環境和諧相處，尊重人性、以人為本的完美之作。據悉，該項目前期是一處廢棄的售樓處，現如今投資方欲將其改造成商鋪，出于上次地產項目的愉快合作，投資方再次找到吳文粒。
初步考察完項目后，吳文粒深知如果按照客戶的想法，該商鋪最終只能成為一處“交易場所”，即消費者與經營者之間只存在“一錘子買賣”行為，無法吸引消費者頻繁光臨。憑借著豐富的商業空間設計經驗，吳文粒為該項目重新定位為“商鋪+會所”相結合的綜合服務型茶藝館，他解釋道，“在深圳這種快節奏的都市，尤其是鬧市中很少見到幽靜的休閑茶館，鬧中取靜一定能帶來意想不到的效果，其次該空間層高較高，如果僅僅作為商鋪有些浪費空間，何不隔出前廳售賣茶葉，后廳則加一層閣樓，打造一處靜謐優雅的品茗休閑茶藝館這樣既保留了空間的茶葉銷售功能，也能吸引更多不同層次的消費群，同時這種空間分區也保證了消費者的隱蔽性和私密性。”吳文粒的這一大膽創意令投資方贊賞有加。
茶文化是中國流傳千年的傳統文化，在該茶藝館的風格定位上，吳文粒選用了古樸純粹的中式風，這對擅長國際時尚風的盤石設計團隊來說也是一次不小的挑戰，“我們以前以中西結合的國際設計手法見長，但一個好的設計師一定可以在不同的領域發揮他們的創造力和想象力”，吳文粒顯然非常樂于接受這次挑戰。
在該項目中，吳文粒及其團隊均采用巖石、文化石、仿古磚等簡潔樸素的本土材料，同時還把園林造景等室外元素引入室內，在視覺效果上引領人們返璞歸真，回歸自然。除此之外，該空間內四處環繞著輕柔的佛教背景音樂，并隱隱散發出淡淡的檀香，在設計手法中既糅合了佛學的禪意，也蘊含了儒家的文雅，借以視覺、嗅覺、聽覺與內在涵養的和諧一致來營造“浮生偷得閑半日，閑坐庭前品茗茶”的閑適意境。
樣板房盡顯時尚魅惑
相較初試的大眾服務型空間《深圳順意號茶藝館》來說，《湖北宜昌恒信中央公園樣板房》項目對于吳文粒來說是駕輕就熟，他總結這次合作“異常順利”。
初次見面時，吳文粒了解到甲方是以經營汽車業務發家，后跨足房地產領域，其正籌備開盤的《湖北宜昌恒信中央公園樣板房》面向的銷售對象也大部分來自4S店里擁有豪車的顧主，因此甲方希望該樣板房能體現超高品位，彰顯國際時尚之風，而這與吳文粒對盤石設計的定位不謀而合，甲方因此對吳文粒“一見傾心”。
在宜昌恒信中央樣板房的設計過程中，吳文粒及其團隊采用了墨綠玉大理石、花崗巖、手繪墻布、皮革、亮面玫瑰金、馬賽克、水晶灰鏡等盡顯雍容奢華之材質，并利用海洋藍元素點綴其間，營造空間的浪漫色彩和清新感。設計手法上，吳文粒則融入女性的柔媚及身體曲線之美增添空間的魅惑感和層次感，使得整個空間時尚妖嬈又不失清新盎然，好似一顰一笑間，女主人們都在盡情展露自己的嬌貴玲瓏。
對于緣何而來的“女性”設計靈感，吳文粒笑稱，“整個設計過程中，與我們對接的全部都是女性，包括甲方本人，她們團隊的財務部，成本控制部，市場部和銷售部都是女性，所以靈光乍現，決定通過從女性視覺入手深入挖掘與項目契合的主題。”從這點看來，吳文粒在體察他人情緒和喜好方面的確有著過人之處，據甲方回饋，該項目開盤之日，引來當地大量客戶詢盤購買，銷售場面十分火爆。
談起該項目的滿意之處，吳文粒坦言，“在我們所有接手的項目里面，這位甲方是最給力最優質的客戶，她非常尊重我們的設計團隊。”采訪結束，我笑著問他，“這兩個項目市場反應這么好，你會給自己的作品打多少分”他沉思了幾秒鐘，表情略顯凝重，“從專業的角度來說，我不會打太高分，但從商業的角度來說，我能打到95分，因為這兩個項目無論是為甲方還是為我們公司都創造了較高的效益。”
記者手記：與吳文粒相識已久，每次與之交談，總會聽他談起某某朋友之牛X，某某客戶之友善，某某事物之有趣等正能量爆棚的話題。最初我以為這是受訪者習慣在媒體面前極力表現出自己的最佳狀態，等到彼此熟悉之后，有時我甚至會故意提出“每天處理這么多事，真的沒有感覺到累”、“員工在工作時間玩游戲，你也不會生氣”諸如此類刁鉆古怪的問題，試圖挖掘出一個最真實的他。然而，我的這 個“小陰謀”至今仍未能得逞。
據最新消息透露，湖北宜昌恒信中央公園樣板房的開發商近幾天又找到吳文粒，欲與之開展另一個新項目。“敬人者，人恒敬之”，這大抵便是吳文粒擁有好人緣和好口碑的關鍵因素吧。
