當前，在房產調控與原材料漲價給家居產業發展帶來諸多挑戰的大環境下，不少家居企業業績下滑呈普遍現象。但是百強家居在2011年卻創造出同比20%以上的增長業績。百強的發展經驗對同樣處于市場迷思中的其他家居企業具有一定的參考意義。分析百強家居逆市興盛之道，除了“重視渠道拓展與品牌提升”的企業戰略外，百強家居董事長陳曉太表示，“市場定位細分、堅守誠信”也是百強保持高增長的關鍵所在。

陳曉太

    渠道拓展與品牌建設齊飛

    “在這里不管是兩居室還是三居室，無論是想搭配成何種風格、裝飾特色，你只要將戶型圖提供給百強設計師，報出產品獨有編號，就可以借助3D技術，由來自意大利的專職家居設計師為你將房間等比投影到“五面立體空間”，將地板、瓷磚、木門、燈具乃至家具、飾品全部布置得天衣無縫，如臨其境。”

    上述所發生的一幕是筆者在百強國際家居商城的親身體驗，這種感覺幾乎顛覆了以往在家居體驗館給人留下的舊印象。這個單體面積逾2萬平方米的高端家居體驗館位于北三環大鐘寺中心購物區中坤廣場，由各具品牌特色和多樣購物風格的場館組成，匯聚了百強家具及其之外的德國、意大利等十多個歐洲頂級家居品牌。在這里，全球首個以3D技術為支撐的“五面立體空間”模擬體驗館首次被運用于家居領域，它讓參觀者在輕觸屏幕就能夠看到身臨其境的家居生活環境，享受超前概念式的選購體驗。

    “獨立店能緩解渠道成本壓力。” 對于百強家居在去年9月29日的這一大手筆，業內習慣解讀為，與家裝公司開“大店”的緣由相似，致力于傳統賣場“店中店模式”的百強家居家具開“獨立店”也與市場的不景氣息息相關。不過在陳曉太看來，百強此舉想取得并不僅僅是渠道建設上的優勢：“你可以把這看做一種商業行為，而不僅僅是企業的擴張。以這個店為基礎和試點，百強未來想打造‘國際家居’的商業品牌。”

    據統計，百強家居目前在全國有約200家專賣店，在渠道建設方面除了傳統模式的店中店與去年開張的獨立體驗店之外，截止目前，百強部分產品已入住“淘寶旗艦店”與新浪“家居就”， 電子商務是一種趨勢,在電子商務團隊已經比較成熟的情況下，百強將會開通全國范圍內的電商服務。”陳曉太告訴筆者。

    多元化發展市場定位細化

    百強家居產品品類繁多，從“強光”、“歐福萊”板式家具到“黑森林”、“新羅馬”、“德恩”實木家具，再到去年推出的“哈利木屋”兒童家具，百強在京派家具的“領袖”地位不容置疑。但是隨著2011年百強以“明艷動人模特的走秀方式“展示了百強率先進軍衣柜領域的時尚大作——百強宅配整體衣櫥的現代、簡約、歐式等風格。百強給人們的單純家具品牌的形象已成為歷史。

    家具企業做衣櫥，這種“多元”發展模式在家居業早非新鮮事，尤其是在市場不好的情況下，它不僅能夠給顧客提供一站式裝修服務。而且也不失為企業增加財路、拓展市場的妙招。陳曉太表示，定制化產品可滿足消費者張揚個性的需要，隨著市場上消費需求的不斷變化，百強調整產品方向，以標準化、大眾化的產品為根基，推出可定制的百強宅配系列，以滿足消費者多樣化的裝修需求。

    百強衣櫥的“閃亮登場”，除了百強這個品牌本身值得信賴以外，產品沿襲了德國品質的精致做工，對產品賦予了歐式、簡約、新古典等多種風格，借助木與皮質的巧妙結合，使整體衣柜形塑出柜儒雅、沉穩、高貴氣質。百強宅配整體衣櫥由柜門和柜體兩部分組成，打開柜門，里面就是現代、簡約、歐式等風格的衣帽間。柜門分四大類：推拉移門、間隔門、折疊門和開門。

    “從你出生到80歲，百強總會有一款家具適合你。”這是陳曉太頗為自豪的一句話。保障房是一項民生的工程，保障房家具的顯著特點是尺寸小，因此購買保障房的用戶，雖然消費水平有一定的限制，但很注重細節。對此，陳曉太表示，百強于3月10日至31日在百強國際家居商城二層開辟2000平米“保障房家具專區”，數十間樣板間，上千件板式家具可供選擇，消費者持保障房房產證和身份證即可享受優惠。

    堅守誠信經營龍年意氣風發

    誠信是中華民族的傳統美德，誠實既是做人的基本道德與準則，也是企業在市場賴以生存的前提。“經營之道在于誠，盈利之道在于信。”陳曉太表示，百強家具自成立之初便將 “誠信經營”作為企業的經營理念。并始終把“全心全意為消費者服務”作為企業的行為宗旨。

    關于誠信經營的話題，陳曉太時常樂意與人分享一個小故事，他說，在德國有一個木匠正在做家具，別人發現他不僅把家具的表面打磨得很光滑，而且要花更多的時間把家具的背面做好。別人說，反正別人也看不到背面，背面粗糙也沒有關系。但是木匠卻說，“我能看得到！”陳曉太表示，作為正在快速發展中的家具企業，百強的企業文化自始至終貫穿著自律為核心的誠信精神。為此，百強專門聘請了以嚴謹認真著稱的德國托馬斯先生全面負責質量把控，通過多年生產和探索改進、對品質的追求，百強創造出了33道產品檢驗工序，推出工廠旅游參觀活動，讓每一個消費者參觀并監督百強的全部生產過程。

    對于當前居然之家在行業里是推行的家居產品“明碼實價”，他說，如今消費者對家居品牌的服務、產品質量等比以前要求的高得多，消費者貨比三家的行為，很影響商家的誠信，百強家具15年來，從不在價格上做文章。與一些商家不規范操作所導致的砍價模式相比，百強家具非常支持明碼實價，并將在所有店面實行明碼實價。

    談到今年的發展計劃，陳曉太表示，通過渠道的多元化，百強家居非常有信心尋找新的增長點，一方面，獨立店，將為百強家具帶來新的增長引擎，另一方面，百強家具將強化網上渠道，開拓營銷新通路。此外，辦公系統家具，也將會給百強家居帶來很大的銷量保障。