不吐不快:“便宜”不能成為“沒(méi)好貨”的理由
最近,當(dāng)人們都在關(guān)注房?jī)r(jià)還能降多少的時(shí)候,房地產(chǎn)接連爆出質(zhì)量問(wèn)題,之前有萬(wàn)科的“毒地板”、隨后有星河灣的“精裝門(mén)”、現(xiàn)在又有綠地的“鋼筋門(mén)”。面對(duì)頻頻出現(xiàn)的房企質(zhì)量問(wèn)題,人們不禁會(huì)追問(wèn),房?jī)r(jià)是下降了,為何房子質(zhì)量也會(huì)跟著降?
從消費(fèi)心理學(xué)的角度來(lái)看,當(dāng)企業(yè)調(diào)低商品價(jià)格,通常有利于消費(fèi)者,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,但是另一方面,商品降價(jià)往往也會(huì)引起人們逆反的心理反應(yīng)從“便宜”聯(lián)想到“便宜貨”,從“便宜貨”進(jìn)一步聯(lián)想到“質(zhì)量不好”。為什么會(huì)有這種心理?因?yàn)橄M(fèi)者深諳一個(gè)道理“羊毛出在羊身上”,降下的價(jià)格自然會(huì)在產(chǎn)品上有所體現(xiàn),也就是質(zhì)量上的“縮水”。正是基于這種消費(fèi)心理,當(dāng)房?jī)r(jià)下降了,業(yè)主們對(duì)房子的質(zhì)量特別謹(jǐn)慎,帶著“房?jī)r(jià)降質(zhì)量必降”這種先入為主的心理去收樓。驗(yàn)收時(shí)特別認(rèn)真特別細(xì)心,而這一細(xì)心,就把諸多大品牌房企早已存在或者開(kāi)始存在的質(zhì)量問(wèn)題都翻了出來(lái)。
業(yè)主們因?yàn)榧?xì)心而發(fā)現(xiàn)更多的房子質(zhì)量問(wèn)題,這是主觀方面的因素,從客觀因素來(lái)說(shuō),當(dāng)房?jī)r(jià)逐漸步入下行通道,一些開(kāi)發(fā)商為了平抑?jǐn)偙〉睦麧?rùn),不惜以降低質(zhì)量來(lái)填補(bǔ)降價(jià)所減少的利潤(rùn)。因此也有人說(shuō),樓市調(diào)控致使房?jī)r(jià)下降,房?jī)r(jià)下降導(dǎo)致質(zhì)量下降。筆者認(rèn)為,樓市調(diào)控導(dǎo)致房?jī)r(jià)下降這很正常,房?jī)r(jià)下降導(dǎo)致質(zhì)量下降,這就是借口了。因?yàn)榻捣績(jī)r(jià)與降品質(zhì)不存在因果關(guān)系,作為產(chǎn)品制造商,開(kāi)發(fā)商必須在生產(chǎn)合格產(chǎn)品的前提下獲取利潤(rùn),這樣才能維護(hù)品牌贏得市場(chǎng)。而一些急功近利的企業(yè),為了保證利潤(rùn)以次充好、偷工減料,把降價(jià)與降質(zhì)直接劃上了等號(hào),消費(fèi)者最終會(huì)用貨幣來(lái)投票,否決缺乏誠(chéng)信的企業(yè)。
部分房企降價(jià)的同時(shí)也降了質(zhì)量,購(gòu)房者在購(gòu)房時(shí)需睜大眼睛,對(duì)于開(kāi)發(fā)商賣(mài)房時(shí)候的承諾,最好寫(xiě)入合同,方便日后維權(quán)。而政府有關(guān)部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)住房驗(yàn)收的檢查力度,同時(shí)通過(guò)加大處罰切實(shí)監(jiān)管好開(kāi)發(fā)商,遏制其“違法沖動(dòng)”。