關(guān)于“大數(shù)據(jù)”時代，一個故事已耳熟能詳。一位美國父親將一家母嬰用品零售商告上法庭，起因是這家公司向他們只有17歲的女兒投放母嬰用品優(yōu)惠券。結(jié)果這位父親敗訴，因?yàn)樗母咧猩畠赫娴谋淮_認(rèn)已懷有身孕。而母嬰用品零售商正是通過大數(shù)據(jù)分析，了解到這位女性顧客的懷孕情況，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

　　如今，大數(shù)據(jù)正越來越受到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的關(guān)注。人們發(fā)現(xiàn)，在信息爆炸的時代，海量數(shù)據(jù)將產(chǎn)生新的商業(yè)價值。大數(shù)據(jù)時代的到來，將對很多產(chǎn)業(yè)構(gòu)成重大影響，它會顛覆一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，使之大幅萎縮或轉(zhuǎn)型，比如廣告營銷業(yè)；也會為很多產(chǎn)業(yè)帶來新的生長空間，比如一些和服務(wù)升級有關(guān)的行業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)。

　　蔡雪梅是世茂集團(tuán)副總裁兼營銷公司總經(jīng)理。16年前，蔡雪梅獨(dú)自一人來到北京，從掃樓（到每家每戶中間，派發(fā)售樓或租房傳單，尋找意向客戶）等基礎(chǔ)工作做起，如今她領(lǐng)導(dǎo)著世茂房地產(chǎn)超過700人的營銷團(tuán)隊(duì)。

　　作為深諳房地產(chǎn)營銷之道的業(yè)內(nèi)人士，蔡雪梅現(xiàn)在不得不向大數(shù)據(jù)“屈服”。一個背景是，在最近兩三年時間里，世茂已經(jīng)從豪宅房企成長為年銷售額500億左右的綜合型房企。但是要在這個臺階上繼續(xù)發(fā)展成為房地產(chǎn)行業(yè)引領(lǐng)者，則需要轉(zhuǎn)變。

　　“我們所說的引領(lǐng)者，不是規(guī)模上一定要進(jìn)入行業(yè)TOP3或TOP1，而是一種行業(yè)方式的引領(lǐng)。未來購房者買的將不止是一幢房子，而是一種生活方式的體驗(yàn)。”蔡雪梅說的這種生活方式，與大數(shù)據(jù)有關(guān)。在此情況下，世茂與東軟熙康簽訂了合作協(xié)議，向世茂業(yè)主提供實(shí)時健康動態(tài)監(jiān)測和咨詢服務(wù)。

　　一個看似普通的合作，意味著房地產(chǎn)企業(yè)未雨綢繆的變革之路已經(jīng)開啟。如此說來，我們似乎可以理解萬達(dá)、綠地等企業(yè)鋪天蓋地的旅游城項(xiàng)目、酒店項(xiàng)目的擴(kuò)張計(jì)劃究竟意欲何為。因?yàn)樵跀?shù)據(jù)化的時代，用戶體量和規(guī)模決定了可運(yùn)籌的數(shù)據(jù)資源的多少。而用戶資源和平臺資源，是產(chǎn)生財(cái)富的重要基礎(chǔ)。不過，基于大數(shù)據(jù)本身就是一個新興事物，房地產(chǎn)企業(yè)在這一領(lǐng)域的掘金之路，才剛剛開始。

　　“從目前決策層的態(tài)度來看，金融業(yè)和房地產(chǎn)可能會長期處于嚴(yán)格監(jiān)管范圍。這種情況下，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)業(yè)如何與高科技元素、與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)結(jié)合，可能也是房地產(chǎn)企業(yè)迎合政策與時代需求的戰(zhàn)略考慮之一。”一位房地產(chǎn)信托業(yè)資深人士表示。

　　隨著樓市調(diào)控以及買賣雙方的僵持，房企“造一套賣一套”的好日子已一去不復(fù)返，“軟實(shí)力”將成未來的決勝因素。而在房企轉(zhuǎn)型加強(qiáng)軟實(shí)力的過程中，“大數(shù)據(jù)”正越來越成為其中的關(guān)鍵。上證報記者昨日從萬科和世茂集團(tuán)獲悉，兩家重量級房企對于大數(shù)據(jù)商機(jī)的挖掘，正日益成熟。

　　據(jù)介紹，萬科看中的是“城市配套服務(wù)商”定位，期待把社區(qū)商業(yè)、社區(qū)醫(yī)療、托老所、社區(qū)物流配送中心等和480萬客戶數(shù)據(jù)信息相銜接；而世茂集團(tuán)則向業(yè)主提供實(shí)時的健康動態(tài)監(jiān)測和咨詢服務(wù)。

　　萬科總裁郁亮日前在接受上證報記者采訪時表示，中國住宅需求不會永遠(yuǎn)增長下去，5至10年內(nèi)，市場將看到住宅開發(fā)行業(yè)的天花板。而萬科等企業(yè)如今已開始思考，在那天到來時，傳統(tǒng)住宅開發(fā)商要走向何方。

　　“房地產(chǎn)業(yè)今天無疑仍是中國經(jīng)濟(jì)重要的支柱性產(chǎn)業(yè)，但這改變不他作為夕陽產(chǎn)業(yè)的命運(yùn)。物聯(lián)網(wǎng)、移動通信技術(shù)正快速影響、甚至顛覆著很多傳統(tǒng)的消費(fèi)需求，并帶來巨大商業(yè)空間。作為房地產(chǎn)企業(yè)，他們手中掌握著多年來積累的數(shù)以百萬計(jì)、千萬計(jì)的購房者信息，這些信息的有效整理和挖掘，可能在大數(shù)據(jù)時代，為房企們帶來新的盈利模式和空間。”中房信集團(tuán)分析師薛建雄表示。而這，正是萬科、世茂等企業(yè)正在思考的方向之一。

　　“萬科手中有480萬業(yè)主，我們相信，這是萬科最大的財(cái)富。如何更好地服務(wù)于這些業(yè)主，也許是萬科轉(zhuǎn)型之路上的一個核心命題。”一位萬科高層對記者表示。

　　于是，“城市配套服務(wù)商”成為萬科對于公司新定位的一個全新提法。知情人士告訴記者，無論是社區(qū)商業(yè)、社區(qū)醫(yī)療、托老所、學(xué)校，還是社區(qū)物流配送中心等，其實(shí)都是萬科圍繞業(yè)主配套服務(wù)研究的新產(chǎn)業(yè)模式。如果單看某一個模式，或許都無法支撐萬科上千億的年銷售規(guī)模，但如果把這些模式成功地和480萬數(shù)據(jù)信息相銜接，或許將爆發(fā)出新的巨大商機(jī)。只不過，即便是萬科這樣集創(chuàng)新和領(lǐng)先于一身的龍頭企業(yè)，對于這個模式，也仍在探索階段。

　　如果從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)上看，世茂集團(tuán)的“健康云”走得更遠(yuǎn)。世茂選擇的合作伙伴——東軟熙康是國內(nèi)最大IT解決方案和服務(wù)供應(yīng)商，為上市公司東軟集團(tuán)旗下公司。東軟熙康與世茂合作已經(jīng)于今年6月底聯(lián)合成立世茂熙康，正式進(jìn)軍健康管理和服務(wù)領(lǐng)域。具體的業(yè)務(wù)模式是，以動態(tài)跟蹤設(shè)備（比如手表、手機(jī)等），干預(yù)和管理個人健康信息，制定健康方案，甚至對接實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

　　除了健康管理產(chǎn)業(yè)外，世茂另外的“云”還包括“商務(wù)云”、“教育云”、“消費(fèi)云”、“定制云”等。

　　作為房地產(chǎn)行業(yè)外的東軟集團(tuán)，也特別看好房地產(chǎn)市場大數(shù)據(jù)商機(jī)。為迅速占領(lǐng)這一市場，東軟集團(tuán)以城市為核心，對接當(dāng)?shù)氐牡禺a(chǎn)、農(nóng)業(yè)、旅游、醫(yī)療等多個行業(yè)。

　　世茂集團(tuán)副總裁兼營銷公司總經(jīng)理蔡雪梅表示，世茂與東軟合作模式不是簡單的技術(shù)引進(jìn)，而是合資運(yùn)營，也是傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)深度掘金大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的試水。