中裝新網：2014年，對貴公司而言，最重要和有決定性意義的事件有哪些？

　　杜運龍：你要說最重要的事情，那無疑是我們尚萊特公司的注冊成立，給了我們團隊一個家。一個能夠一起戰斗的平臺。

　　但你說決定性意義的事件，這點我不太贊同。因為一個健康的公司，發展是循序漸進的，就算是成功，那也是量的積累達到了質的轉變。一夜之間成大公司的，那是暴發戶的賭博行為，賭博是不可能次次都贏的。

　　對我們公司來說，每一個員工的進入都是決定我們公司發展的一個量變，我們做的每一次努力也都是一次量的轉變，我們公司的發展正是這些量變積累所達到的質的飛躍。同樣的，如果團隊中一個量出現了問題，也不會影響到質的轉變。而團隊培訓則是讓量變快速增長的一個有效方法。這樣的發展方式才是健康的，良性的，也是穩固的。

　　中裝新網：請您總結一下，2014年公司在各方面（渠道建設、品牌塑造、產品研發等等）新的探索和實踐？

　　杜運龍：2014年，我們尚萊特墻紙發展有限公司，在渠道建設方面一共增加了藝紙千金、帕力美、多多洛、尚萊特四個品牌，天貓、淘寶、阿里巴巴誠信通、京東、美樂樂、線下四個平臺。6個月，業績增長35倍。

　　在品牌塑造方面，藝紙千金提出“紙由你做主”的理念，增加客戶的消費體驗和互動性。以鼓勵買家秀等方式，促進客戶的體驗感和互動感，以我們店鋪為平臺，形成一個交流互動的體驗館，分享自己的家裝體驗。帕力美提出“感悟生活之美”的理念，將我們精選的墻紙，上升到藝術感的層次，給客戶帶來高端的裝修體驗。

　　在產品研發方面，我們推出了一個“3D云雕刻”的工藝，是當前墻紙界的頂尖工藝流程，在立體感和觸感上達到了精細的程度。受到線上和線下的客戶喜愛，推成出新是我們墻紙商必然要做的，不做到這點是必然會被淘汰的。

　　中裝新網：請您總結一下，2014年，貴公司所取得的主要成績和收獲。再分別介紹一下，貴公司在各方面（產品、營銷活動、技術創新、行業標準化建設、信用建設、企業社會責任等）所取得的成績和收獲？

　　杜運龍：2014年已經完結，大概的數據已經統計出來，我們尚萊特墻紙前年的銷售額是300萬，值得高興的是2014年我們做到了1000萬，整體業績成幾何倍數增長。更值得慶幸的是，我們公司擴大了將近一倍，公司管理從個體要團隊，更加規范化。公司也從以前的產品營銷到品牌營銷。

　　中裝新網：請您談談2014年影響或促進公司發展的事件、相關政策。

　　杜運龍：我先前說過，公司的發展應該是在正確的經營模式下循序漸進的量變，而非某件事能夠改變的。我公司有一套完整的培訓管理體系，能夠讓員工在有效的管理中，以團隊的形式發揮最大的力量。這個培訓管理體系我上面也提過，主要分為：企業制度和員工執行手冊的培訓；產品知識的培訓；電子商務專業知識培訓；崗位培訓；企業日常流程培訓；員工歸屬感的建設。

　　1、企業制度和員工執行手冊的培訓：我公司編訂了一本尚萊特公司員工內部手冊，內容包括公司簡介、公司文化、公司組織架構、公司各崗位職責、員工職業操守、新員工入職培訓流程、員工考勤管理制度、假期管理制度、工資與福利、培訓考核與發展、員工離職管理制度、公司行政獎懲管理制度。

　　2、產品知識的培訓：我公司培訓的內容主要有尚萊特墻紙的主要材質；尚萊特墻紙的主要工藝；尚萊特墻紙的主要規格；尚萊特墻紙施工的計算方法；尚萊特娛樂墻紙的介紹。

　　3、電子商務專業知識培訓：我公司主要的平臺，如誠信通、天貓、淘寶等平臺都是電子商務平臺，因此我們的員工也會進行電子商務知識的培訓。其主要是一些平臺規則，網上溝通技巧等。

　　4、崗位培訓：我公司的崗位主要有財務部、行政部、電商部、外貿部和市場部，電商部人最多，也是我們的主要部門。每一個部分都有相應的職責，都有一套相應的技能考核標準和績效考核，與工資獎金相掛鉤。我們用的OA管理是北森的TITA，有點像微博，是一款非常時尚的管理軟件，員工能夠有計劃有效的辦公并且對工作中的問題總結。

　　5、企業日常流程培訓：我公司在每周五下午都會有一位員工分享，培訓員工在商務禮儀、溝通技巧、時間管理、談判技巧、職業素養、職業技能、興趣特長等方面的能力，可以說我們的每一位員工走出去，都能獨當一面。

　　6、員工歸屬感的建設：我公司每個月都會進行一次團建活動，內容主要是小的活動、公司晚會、優秀員工表彰、公司聚餐、年底旅游等項，只有融入大的環境中，才能讓員工發現我們是一個團隊，緊緊抱團，共同發展。

　　中裝新網：貴公司對2015年的期望和規劃是什么？為此，貴公司有沒有制定相應的發展規劃？

　　杜運龍：我公司計劃銷售額突破3000萬。

　　具體計劃在2015年鋪開全國代理，擴大業務部的業務范圍；在供應鏈方面選擇幾家大型的公司合作，建立自己的高科技生產線；電商部門要在京東平臺擴充人員，將還未成型的京東平臺全面建設起來，我想以我們天貓上的建設來說，京東平臺的擴展應該不是問題，除了京東的建設，我們在天貓淘寶平臺上也會進行相應的側率調整，如聯合推廣等模式，與家居企業強強聯合，將整個市場的資源流量有效利用起來；我們還是開設線下體驗館，客戶與代理商能夠更直觀地來接觸我們公司的產品。

　　中裝新網：2015年到來了，您對您所在的行業，有著怎么樣的預期？在您看來，未來行業將呈現出怎樣的發展趨勢？

　　杜運龍：2015年我們尚萊特墻紙發展有限公司充滿了信心，也對整個行業充滿了信心。賣方產品過剩是市場經濟出現的一個必然過程，這個過程之后就是強大企業的誕生，產品必然會更加的新穎與優質。

　　我能預測，在2015年的北京展會上，很多企業殊死一搏，生產或者進口許多優質的墻紙來瓜分市場，2015年將會是墻紙市場從腐朽到新生的一個過程。

　　在此我也希望同業界各位同仁共同勉勵，冰冷的寒冬過后，必將迎來一個生機勃勃的春天。