深裝集團(tuán)總裁朱飚

　　從下屬企業(yè)調(diào)任集團(tuán)經(jīng)營副總裁，不到半年被聘為總裁，在集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期走馬上任，這位看似謙遜溫和的管理者身上實則有著太多鋒芒，銳利而精準(zhǔn)。

　　在深裝集團(tuán)的快速發(fā)展上升期，他被寄予責(zé)任和厚望。他崇尚成就，尤其是經(jīng)過艱苦奮斗取得的成就；他渴望勝利，尤其是“把紅旗插到山頂上”的那種勝利。在他的管理哲學(xué)中，榮辱不驚，進(jìn)退有度，但銳氣和勇氣同樣珍貴。在他的努力下，已經(jīng)走過28年的深裝集團(tuán)從容落子，運(yùn)籌帷幄。深裝人讓軍旅文化這個標(biāo)簽更具內(nèi)涵，讓過程精品這個詞更有質(zhì)感。

　　沉穩(wěn)，堅定，勇于擔(dān)當(dāng)，他是深裝集團(tuán)總裁朱飚。

　　裝飾勁旅沉淀“深氏兵法”

　　始計篇：

　　“存亡之道，不可不察也”

　　記者：經(jīng)過30年的發(fā)展，建筑裝飾行業(yè)取得了令人矚目的成就。作為幾乎與行業(yè)同時誕生的開創(chuàng)型企業(yè)，深裝集團(tuán)在發(fā)展過程中經(jīng)歷了哪幾個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)？

　　朱飚：深裝集團(tuán)在近30年的發(fā)展中經(jīng)歷了三個階段，即開拓經(jīng)營、穩(wěn)健經(jīng)營、創(chuàng)新經(jīng)營，每個階段都有創(chuàng)新亮點(diǎn)，支撐著企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

　　第一階段，開拓經(jīng)營（1986—1997年）。在企業(yè)開創(chuàng)階段，我們創(chuàng)造了近百項市級以上獲獎項目，業(yè)績不斷積累，1993年被國務(wù)院發(fā)展研究中心、原建設(shè)部、國家統(tǒng)計局評為中國500家最佳經(jīng)濟(jì)效益一級建筑企業(yè)第89名。

　　第二階段，穩(wěn)健經(jīng)營（1998—2009年）。我們用12年時間實現(xiàn)了四大目標(biāo)：組建集團(tuán)、實施國企改制、創(chuàng)建過程精品、規(guī)范管理。

　　第三階段，創(chuàng)新經(jīng)營（2010年至今）。我們制定了創(chuàng)新經(jīng)營的戰(zhàn)略規(guī)劃——總部在深圳，科研在高校，基地在池州，市場在全國及海外。2010年，深裝集團(tuán)抓住先機(jī)，圍繞裝飾主業(yè)和市場需求，投資興建了深裝池州產(chǎn)業(yè)園。

　　在近30年的發(fā)展過程中，每逢企業(yè)發(fā)展的變革關(guān)鍵時刻，公司都要召開一次重要的工作研討會議。如1998年在集團(tuán)組建之初，我們召開工作會議，確定了“三變”工作方針：把思路變?yōu)橹贫龋阎贫茸優(yōu)樾袆?，把行動變?yōu)樾б妗?ldquo;思路”是考核一把手的，“制度”是考核班子副職的，“行動”是考核職能部門的，“效益”是考核全體員工的。2007年，在市場競爭激烈、要以精品取勝的關(guān)鍵時刻，我們召開了創(chuàng)建“過程精品”研討會，確立了“過程精品”理念，把精品理念貫穿到機(jī)關(guān)服務(wù)和一線生產(chǎn)的全過程。2013年是公司的創(chuàng)新年，我們確立了“深裝夢”的四個內(nèi)容：戰(zhàn)略規(guī)劃夢、文化強(qiáng)企夢、產(chǎn)業(yè)發(fā)展夢、企業(yè)效益夢，最終要實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益同步增長，股本回報率、員工福利待遇要走在行業(yè)前列，公司發(fā)展要持續(xù)穩(wěn)健的目標(biāo)。

　　記者：作為一家深受軍旅文化影響的企業(yè)，深裝集團(tuán)近30年來的發(fā)展離不開這一優(yōu)秀文化的傳承和創(chuàng)新。您認(rèn)為軍旅文化的內(nèi)涵是什么?對深裝集團(tuán)的發(fā)展產(chǎn)生了怎樣的影響？

　　朱飚：軍旅文化的內(nèi)涵在于——第一，以誠信文化為企業(yè)經(jīng)營之本，注重誠信商德，誠信塑人，以誠待人，依法守約，形成了經(jīng)營有法有道，合作以信以誠的價值觀；第二，以責(zé)任文化為企業(yè)發(fā)展之魂，深裝集團(tuán)成立之初就倡導(dǎo)對國家負(fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對自己言行負(fù)責(zé)的“四個負(fù)責(zé)”理念，在市場形成了良好口碑；第三，發(fā)揚(yáng)“把紅旗插到山頂上”的拼搏精神，不畏艱難、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，千方百計完成任務(wù)。

　　我們在經(jīng)營中始終以穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展為主基調(diào)，以創(chuàng)辦成熟企業(yè)為目標(biāo)，不激進(jìn)，不盲目攀比，合理控制企業(yè)發(fā)展規(guī)模，走自身穩(wěn)健發(fā)展之路；確立信守承諾、堅守責(zé)任的核心價值觀；敢打硬仗，勇于超越，在市場拼搏中取得驕人戰(zhàn)績。從成立時負(fù)債經(jīng)營到組建大型裝飾集團(tuán)，從國有企業(yè)改制到完全民營化經(jīng)營，深裝集團(tuán)在市場競爭大潮中之所以能一直穩(wěn)健向上發(fā)展，靠的是企業(yè)一直堅持的誠信、責(zé)任以及“把紅旗插到山頂上”的拼搏理念，而這正是軍旅文化的內(nèi)涵所在。因此可以說，弘揚(yáng)軍旅文化，創(chuàng)建過程精品是深裝集團(tuán)近30年穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵，也是今后深裝集團(tuán)必須秉承和堅守的核心價值理念，是企業(yè)永葆青春的制勝之道。

　　軍形篇：

　 “守則不足，攻則有余”

　　記者：為了實現(xiàn)更高層次的發(fā)展，越來越多裝飾企業(yè)“走出去”，并取得了一定成績。您認(rèn)為傳統(tǒng)裝飾企業(yè)“走出去”面臨的問題和機(jī)遇分別是什么？

　　朱飚：早在2005年，公司就在澳門承接了氹仔新碼頭室內(nèi)裝飾工程，后又承接了澳門銀河娛樂度假城室內(nèi)精裝修工程、駐澳部隊軍事博物館等，澳門銀河娛樂度假城工程獲得了2012年全國建筑工程裝飾獎。我們在2006年成立了深裝集團(tuán)澳門分公司，運(yùn)作良好。

　　而提到“走出去”，就不能不提及現(xiàn)擁有800多名資深各專業(yè)高、中級設(shè)計人員的深裝集團(tuán)設(shè)計研究院。深裝集團(tuán)專門成立了設(shè)計研究院&國際設(shè)計聯(lián)盟，搭建中外設(shè)計師互動平臺，引導(dǎo)企業(yè)在“走出去”的同時積極“引進(jìn)來”，提升了公司的整體設(shè)計水平。本著“樹設(shè)計龍頭，育設(shè)計人才，創(chuàng)設(shè)計精品”的企業(yè)宗旨，深裝集團(tuán)設(shè)計院圓滿完成了海內(nèi)外多個大中型建筑裝飾設(shè)計項目，在中國裝飾領(lǐng)域得到了高度認(rèn)同和贊揚(yáng)。

　　深裝集團(tuán)設(shè)計院非常注重與國際國內(nèi)著名設(shè)計師事務(wù)所合作，與德國GMP設(shè)計公司、美國HBA設(shè)計機(jī)構(gòu)、美國李銘儀建筑事務(wù)所、英國特里·法雷爾國際建筑大師、美國ARQ設(shè)計公司、香港陳李設(shè)計公司、新加坡威爾遜設(shè)計所、香港鄭中設(shè)計事務(wù)所等合作，完成了多個有影響力的大型設(shè)計作品。

　　裝飾企業(yè)“走出去”，既有機(jī)遇，也面臨著困難。第一，國際交流合作日益頻繁，為裝飾企業(yè)“走出去”，拓展海外市場提供了更多可能；第二，近年來，一些建設(shè)大發(fā)展或旅游業(yè)迅猛發(fā)展的國家和地區(qū)有著巨大的裝飾市場潛力；第三，業(yè)績、資歷優(yōu)質(zhì)的企業(yè)“走出去”更容易獲得海外市場認(rèn)可；第四，擴(kuò)展海外市場面臨著國際化綜合型人才缺乏、管理理念與管理模式需要磨合、中小企業(yè)融資困難、勞務(wù)用工配額限制等問題。

　　謀攻篇：

　　“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”

　　記者：成功的企業(yè)離不開強(qiáng)有力的人才團(tuán)隊，請問深裝集團(tuán)在這方面有哪些可以分享和值得借鑒的經(jīng)驗？

　　朱飚：企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。深裝集團(tuán)一直遵循區(qū)別型人本文化理念。一是根據(jù)人才素質(zhì)、專業(yè)能力分層次、分梯隊建設(shè)；二是建立企業(yè)人才庫，物色、發(fā)掘潛在人才，為他們提供更多發(fā)展機(jī)會和平臺，對他們分類重點(diǎn)培養(yǎng)；三是根據(jù)項目運(yùn)作磨合，組建人才固定、崗位配備齊全、專業(yè)化的精品工程團(tuán)隊；四是內(nèi)培、外培相結(jié)合，內(nèi)培側(cè)重培養(yǎng)人才崗位必備技能、企業(yè)歸屬感，外培更側(cè)重管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力與素質(zhì)的提升，以及對業(yè)內(nèi)新理念、新模式的學(xué)習(xí);五是績效考核與獎懲制度并舉，激勵、鞭策人才更快成長。

　　“以人為本”不是一句口號，必須把它落實到管理中去。深裝集團(tuán)在不同的管理中區(qū)別對待不同的員工，盡可能讓每一個員工都有自己的發(fā)展空間。

　　記者：在這個互聯(lián)網(wǎng)+品牌時代，金螳螂、亞廈股份等相繼“觸網(wǎng)”，發(fā)力電商平臺。您怎么看這一趨勢？

　　朱飚：裝飾企業(yè)對改變傳統(tǒng)營銷模式、應(yīng)對競爭做大規(guī)模、為產(chǎn)業(yè)延伸重新布局的需要使“觸網(wǎng)”成為必然。互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的迅猛發(fā)展，必將強(qiáng)烈沖擊現(xiàn)有建筑裝飾企業(yè)的運(yùn)營模式。

　　裝飾企業(yè)觸網(wǎng)做電商，當(dāng)然不是開電商之先河，淘寶、天貓、京東早已家喻戶曉；裝飾企業(yè)做電商，甚至也不算上裝飾電商的先行者，土巴兔、土拔鼠、好工長們早已邁開了步伐。但是，裝飾企業(yè)做電商正當(dāng)其時?；ヂ?lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的迅猛發(fā)展，為電子商務(wù)提供了成熟的技術(shù)支持體系；淘寶、天貓、京東這些電商先驅(qū)，為電子商務(wù)培育了牢固的消費(fèi)習(xí)慣和龐大的消費(fèi)群體；土巴兔、土拔鼠、好工長們則為裝飾電商的運(yùn)作模式做出了有益探索，并積累了可貴經(jīng)驗。

　　但是，行業(yè)前景并不等企業(yè)前景。因為提供市場服務(wù)的主體和滿足市場的方式將不斷發(fā)生變化。信息技術(shù)確實促進(jìn)了建筑裝飾產(chǎn)業(yè)形態(tài)的變化，但如果傳統(tǒng)裝飾企業(yè)不能及時地把這信息技術(shù)成果應(yīng)用于營銷、設(shè)計、施工和管理，就有可能被邊緣化，甚至被市場淘汰。

　　記者：今年多家建筑裝飾企業(yè)遞交了IPO計劃書，您如何解讀傳統(tǒng)裝飾企業(yè)進(jìn)軍資本市場？

　　朱飚：關(guān)于建筑裝飾企業(yè)上市的問題，應(yīng)該要有一個全面的認(rèn)識。我認(rèn)為最重要的無非兩點(diǎn)，即上市時機(jī)和上市對企業(yè)的影響。這是每一家擬上市企業(yè)必須首先考慮的問題。

　　上市時機(jī)。眾所周知，中國股市近年來一直不是很景氣，這將在一定程度上影響市場對擬上市裝飾企業(yè)的價值評估，而價值評估的多少將直接影響股價高低。建筑裝飾行業(yè)雖為傳統(tǒng)行業(yè)，但得益于國家積極的財政政策和適度放寬的貨幣政策，近年來行業(yè)年均發(fā)展增速遠(yuǎn)高于同期GDP增速，這對于裝飾企業(yè)上市的價值判斷是比較有利的。

　　上市對企業(yè)的利弊。上市是企業(yè)獲得資本、擴(kuò)大規(guī)模的有效途徑，可以有效地緩解企業(yè)上市前“融資難”的發(fā)展困境。但上市面臨的挑戰(zhàn)同樣不容忽視，如市場監(jiān)管的沖擊、商業(yè)秘密的保護(hù)、企業(yè)的制度化建設(shè)等。而且，上市流程較長帶來的成本也是擬上市企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的問題。

　　 兵勢篇：

　　“故善戰(zhàn)者，求之于勢”

　　記者：智能家居是上半年建筑裝飾行業(yè)的一個重要發(fā)展熱詞，亞廈股份、廣田股份等企業(yè)在這方面已有所行動。您認(rèn)為傳統(tǒng)裝飾企業(yè)在智能家居的發(fā)展中能扮演什么樣的角色？

　　朱飚：隨著高科技與信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，數(shù)字化、智能化越來越貼近人們的生活。智能家居以及智能家居所帶來的智能裝修將成為未來建筑裝飾行業(yè)的主要發(fā)展趨勢，將對傳統(tǒng)裝飾企業(yè)產(chǎn)生一定沖擊?？梢哉f，智能裝飾既是傳統(tǒng)裝飾企業(yè)創(chuàng)新理念、與時俱進(jìn)，邁入智能化裝飾時代的標(biāo)志，也給傳統(tǒng)裝飾企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)裝飾企業(yè)應(yīng)看到智能裝飾的廣闊前景，逐漸將智能化引入傳統(tǒng)裝飾過程，成為傳統(tǒng)裝飾向智能裝飾的變革推動者，使裝飾與智能化相得益彰、互相配合，實現(xiàn)企業(yè)自身與智能裝飾的同步發(fā)展。

　　記者：深裝集團(tuán)不僅是第一批獲得國家綠色裝飾裝修工程認(rèn)證的單位，也是國家綠色裝飾裝修工程標(biāo)準(zhǔn)的起草單位之一。綠色裝飾已成為行業(yè)發(fā)展趨勢，作為先行者，深裝集團(tuán)在這方面有哪些可以分享的經(jīng)驗？

　　朱飚：2002年，深裝集團(tuán)參加了由中裝協(xié)發(fā)起的“全國百家建筑、裝飾、建材企業(yè)實施新國標(biāo)，承諾環(huán)保健康裝飾‘北京宣言’活動”，董事長汪家玉在北京人民大會堂代表百家企業(yè)宣讀《北京宣言》。

　　2008年，由深裝集團(tuán)承建的合肥政務(wù)文化新區(qū)政務(wù)綜合樓裝飾工程獲得中國綠色環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書，成為全國第一批14家環(huán)境保護(hù)工程項目認(rèn)證企業(yè)之一，標(biāo)志著深裝集團(tuán)率先在行業(yè)內(nèi)實施了綠色環(huán)保示范工程。與原國家環(huán)保局和金螳螂等聯(lián)合編制了國家《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品技術(shù)要求——綠色裝飾裝修》，推進(jìn)了裝飾工程國家環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。

　　我們非常重視新技術(shù)、新材料在工程中的運(yùn)用，自主研發(fā)的“超大規(guī)格石板材高層建筑內(nèi)、外墻干掛設(shè)備”“建筑主體伸縮縫裝飾施工新結(jié)構(gòu)”等均獲得了國家專利權(quán)。

　　走工業(yè)化道路是實現(xiàn)綠色裝飾的有效途徑。深裝集團(tuán)2010年3月成立了深裝池州產(chǎn)業(yè)園，為建筑裝飾行業(yè)的科技四化（工業(yè)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化）提供了有力保障。我們在產(chǎn)業(yè)園設(shè)立了檢測中心，對木制品原料和半成品進(jìn)行有害物散發(fā)檢測，評估未來室內(nèi)空氣質(zhì)量。在產(chǎn)業(yè)園研發(fā)中心設(shè)有為集團(tuán)設(shè)計院、國際設(shè)計聯(lián)盟和合肥聯(lián)合學(xué)院服務(wù)的設(shè)計工作室，設(shè)計師可以將設(shè)計項目帶到產(chǎn)業(yè)園，與研發(fā)中心實現(xiàn)零距離接觸，多方共同探索裝飾材料的構(gòu)件化、標(biāo)準(zhǔn)化、綠色化。

　　記者：時值中裝協(xié)成立三十周年，您如何評價協(xié)會在推動行業(yè)發(fā)展方面所做的工作？

　　朱飚：今年是中國建筑裝飾協(xié)會的而立之年，作為行業(yè)協(xié)會的一員，深裝集團(tuán)的發(fā)展既是深圳裝飾行業(yè)發(fā)展的一部分，也是中國裝飾行業(yè)發(fā)展的重要組成部分。深裝集團(tuán)在近30年的發(fā)展歷程中，始終將自身發(fā)展與協(xié)會發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，將協(xié)會當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的良師益友。

　　在協(xié)會的指導(dǎo)與幫助下，深裝集團(tuán)取得了不俗業(yè)績。在當(dāng)前國家大力推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)、積極倡導(dǎo)綠色經(jīng)濟(jì)以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化建設(shè)的大形勢下，整個建筑裝飾行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。對此，深裝集團(tuán)已做好準(zhǔn)備和全局規(guī)劃，承前啟后，與時俱進(jìn)。