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　　經(jīng)營：全面營銷 擁抱電商

　　5月1日至10月31日，意大利2015年米蘭世界博覽會(huì)（EXPO 2015）將如期舉辦，而金意陶（KITO）也將作為“瓷質(zhì)釉面磚”品類唯一的品牌戰(zhàn)略合作伙伴亮相。同時(shí)，9月-10月，意大利博洛尼亞市還將舉辦國際陶瓷衛(wèi)浴展，KITO將帶領(lǐng)全國優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師和忠實(shí)的消費(fèi)者一起去看展會(huì)、游世博。其實(shí)，早在2010年，KITO就已經(jīng)與上海世博會(huì)結(jié)緣，當(dāng)時(shí)俄羅斯館、溫哥華館的裝飾主材中，KITO瓷磚便占據(jù)其一。

　　在北京，即將到來的5月23日，也將會(huì)有一系列的營銷策劃活動(dòng)推向市場。屆時(shí)，新的品牌定位將會(huì)正式發(fā)布，新的產(chǎn)品將會(huì)集中展示，優(yōu)惠也將大力推出，現(xiàn)場還特邀伴隨著80后一代成長的歌壇明星巫啟賢互動(dòng)。但張玉偉表示，策劃方案目前已有很多，具體會(huì)以什么形式呈現(xiàn)，“給大家留些懸念吧。”

　　KITO去年國內(nèi)的銷售額增長35%，營銷創(chuàng)意也是隨著企業(yè)不同的發(fā)展階段不段變化。2008年攜手英超豪門切爾西來中國廣州舉行中國挑戰(zhàn)賽，2009年主辦的“金意陶2009全國高爾夫邀請(qǐng)賽”，2011年開展“非誠勿擾”明星總裁全國巡回簽售，2013年發(fā)起“愛心成就夢想”慈善助學(xué)項(xiàng)目，2014又推出“幸福家 快樂購”等。

　　切爾西合作、舉辦高爾夫邀請(qǐng)賽，讓KITO有了更高的品牌知名度和行業(yè)高度，而簽售則是將實(shí)惠帶給消費(fèi)者，讓品牌接地氣，KITO擁有了更寬的消費(fèi)群。“這些都是根據(jù)企業(yè)發(fā)展不同時(shí)期而作出的具體選擇”，張玉偉補(bǔ)充說，“今年我們將北京地區(qū)由代理商變?yōu)榉止?，同時(shí)電子商務(wù)要更深入，全員設(shè)計(jì)，信息化管理，也是今年新的經(jīng)營策略。”

　　“陶瓷電商有很大未來”

　　中裝新網(wǎng)：您對(duì)電子商務(wù)這一渠道怎么看？

　　張玉偉：電子商務(wù)肯定是一個(gè)趨勢，原來我需要很多時(shí)間去逛市場，現(xiàn)在我直接在電腦上點(diǎn)一點(diǎn)就可以了。從另一個(gè)角度看，現(xiàn)在的年輕人，以我們公司的同事為例，都習(xí)慣一種節(jié)奏很快的工作方式，希望快速的去做一些事情。但是在北京卻有一個(gè)特點(diǎn)，就是今天如果去了一個(gè)地方，就不可能去另一個(gè)地方了，交通成本太高了。在這個(gè)整體局限上，電商只要能解決幾個(gè)服務(wù)配套的問題，是非常有前景的，對(duì)陶瓷行業(yè)也會(huì)有很大的未來。

　　中裝新網(wǎng)：您覺得瓷磚電商還有哪些問題？

　　張玉偉：去年“雙十一”，建材賣得好的多是馬桶、花灑這些很簡單明了的商品。對(duì)瓷磚而言，有一個(gè)很重要特點(diǎn)，它賣的是半成品，需要很多的配套。一是瓷磚需要加工，要組合搭配，單片磚永遠(yuǎn)代替不了組合后的情況，二是磚不僅需要工人去鋪，還需要設(shè)計(jì)師去設(shè)計(jì)，數(shù)量不能算得很精確就會(huì)有退送貨。

　　但這些也正在解決當(dāng)中，一是配送貨，由我們來解決，二是設(shè)計(jì)、工長問題。我們與天貓、京東、中裝新網(wǎng)等電商都有合作，現(xiàn)在看到新浪網(wǎng)上商城也在做服務(wù)，天貓也在做一些改變，我相信未來一定也會(huì)有這樣的服務(wù)體系。瓷磚行業(yè)肯定要接觸電商的，只要能解決這幾個(gè)服務(wù)配套的問題，陶瓷行業(yè)會(huì)有很大的未來。

　　中裝新網(wǎng)：有的企業(yè)對(duì)于線上有專門設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，不知道對(duì)此您是什么態(tài)度？

　　張玉偉：當(dāng)然也會(huì)有一部分的產(chǎn)品會(huì)專門針對(duì)網(wǎng)上的消費(fèi)者，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不是實(shí)體，這部分消費(fèi)者肯定有自己的特點(diǎn)，比如網(wǎng)上賣的以客廳、背景墻等產(chǎn)品為主，簡單一看就知道效果的這類。但是我們會(huì)在線上線下有一定區(qū)分的情況下，保持一致性，我們不會(huì)做出兩套思路來的。

　　因?yàn)榇纱u產(chǎn)品與家電產(chǎn)品還不一樣，瓷磚的樣子擺在那，一片瓷磚就是一個(gè)花色，換個(gè)花色就換了個(gè)產(chǎn)品了。所以瓷磚產(chǎn)品線上線上必須對(duì)應(yīng)，一是品質(zhì)要對(duì)應(yīng)，二是價(jià)格要對(duì)應(yīng)，有可能線下會(huì)將運(yùn)費(fèi)加到價(jià)格里，但是網(wǎng)上也有運(yùn)費(fèi)，仍然是一致的。如果在網(wǎng)上賣一套，在線下又賣一套，品質(zhì)不一樣，價(jià)格也不一樣，那樣對(duì)企業(yè)來說，其實(shí)是自己砸自己飯碗。