本文摘自弘高企業內刊 2012年5月版 （第一期）點擊下載pdf
培訓已經結束，但感悟卻一直陪伴著我。
借來的佛點亮不了自己的心。通過學習，通過實際動手和團隊的年度經營操作，結合老師的點評和講解，我們學到了計劃、組織、領導、協調、控制的管理原則，更從中領悟了團隊、流程、配合、決策以及財務對企業的重要性。而值得我們深一層領悟和思索的，是如何把學習和體驗過程中的心得運用到實際工作中去，如何真正提高自己的管理水平，真正提升自己所帶領的團隊。這樣才能留住自己感悟出來的東西并在今后的工作中運用出來。
一、關于團隊的領悟
團隊是企業的支柱，團隊的穩定決定企業的穩定，團隊成員之間的信任和良好的配合決定了企業的發展。在培訓過程中，我們的團隊職責分工非常明確，每一個經營年度里每位成員的職責非常清晰，從計劃到組織，到訂貨到生產，到最終財務核算，每一個環節都非常重要，每一個環節都是企業生產過程中不可缺少的，只有這些成員這些環節組合到一起并有效流轉，才構成了一個運轉正常的團隊。作為管理者，應該更多時間去思索自己所處的團隊如何更加融洽？如何定位自己在所處的大團隊中的地位？如何給自己所在的團隊作出更多的貢獻？如何與團隊其他成員有效溝通和配合？自己所帶領的團隊呢？如何在自己的管理和領導之下達到最優？每個管理者在滿負荷工作的同時，更應該思考和研究如何帶領好自己的團隊，讓團隊成為最優，那么團隊的管理者自然更加優秀。
二、關于流程的領悟
流程是我本次培訓感悟最為深刻的地方，流程制定的是否科學合理直接決定企業的效率和結果，低頭做事還是抬頭看路，做事之前是否清晰每一個環節，是否已經在按照規定的流程去做事？還是由于時間的關系在流程不清的情況下亂作一團地做事？
我所在的合眾公司，在第二個經營年度的時候，由于輪換崗位及時間緊迫，導致我們沒有詳細制定流程，直接投入到產品設計、物料計算、合同簽署和生產過程中，設計過程中其他的準備工作和整體流程以及公司經營計劃沒有同時進行，最終導致了延遲簽署合同被處罰35萬元，雖然由于設計節約了成本，我們的成績也由第四上升到第二，但第二個經營年度過程中是我們這個團隊三年中最混亂的，最主要是流程設計的缺陷。流程不僅僅限于單一部門，流程更能夠和應該貫穿始終地反映企業的經營情況，在沒有詳細流程和計劃就直接投入設計研發和生產的情況下，我們幾乎出現了崩盤。沒有流程的企業，能夠取得很好地經營成果嗎？
培訓結束后近一周的時間里，對于流程，尤其是目前公司財務核算和管理的詳細流程，我思考了很多，經與團隊主要成員協商，最終決定計財中心財務部在本年5月底之前作出財務核算管理的全部詳細流程，涵蓋每個崗位，每個業務類型，每種業務類型如何進行財務處理，在規定的處理時間后如何交接到下一個崗位等等。培訓的感悟要轉化到實際工作中去，流程的制定尤其是財務的流程制定越細越好，確保每一個環節不出現問題。
三、關于配合的領悟：
第一年和第三年我們的配合基本沒有問題，但是第二年由于整體計劃不及時，由于流程的缺陷，我們的配合也出現了問題，團隊成員出現急躁情緒，職責也出現了混亂。雖然最終結果是三年最好的，但第二年給我的感悟卻是最深刻的，我們幾乎崩盤，我們延遲簽合同被處罰，物料計算出現錯誤，領料出現混亂，制定的合同和領料單幾次不合格被退回。最主要的原因，是我們成員之間的配合出現了問題。雖然在簽署合同正式生產后我們很快進行了調整而保持住排名結果的上升，但團隊的配合還是很值得我們深思的。今后的工作中如何才能在各中心之間更有效地配合？如何徹底消除公司一直以來存在的豎井效應？如何讓團隊的流程和配合創造最大的效益？這些是合眾的每一個成員應該深思的問題，更是今后工作中應該注意的問題。
四、關于決策的領悟：
還拿第二年先說起，設計人員在進行產品設計的時候，管理者和其他的成員應該進行系列決策準備工作，如設計成本控制，市場方案的制定、流程的制定、合同的簽署、物料計算和采購、財務決策等等。我們缺失了詳細全面的決策過程，導致流程和配合出現問題。再看我們第三年，由于別墅設計成本較低，生產流程簡單，因而在一定的時間內可以生產出更多的產品，但是考慮到市場情況的復雜性以及上年度我們公寓的高價格，我們組對于生產及銷售決策出現了不同的聲音，第一種聲音是全部生產別墅，理由是靠數量取勝；第二種聲音是全部生產公寓，理由是高價格高利潤；第三種聲音是只生產幾棟別墅供高端市場，其余產能全部生產公寓，能夠保證毛利最大。而企業的最終決策既沒有選擇高價格高利潤的第二方案，也沒有選擇毛利最大的第三種方案，而是選擇了靠數量取勝爭取最大利潤的第一種方案。恰巧八個公司中，有七個公司都是選擇這一方案，直接導致了惡性競爭，最終選擇了第二方案的green space公司取得了決策性的勝利。決策的失誤讓我們第三經營年度付出了代價，沒有達到我們的目標。經營決策尚且如此，一個公司的戰略決策呢？
五、關于財務的領悟：
企業活在財務，企業管理以財務管理為中心，財務管理以資金管理為中心，資金管理以現金流管理為中心。
在游戲規則允許的情況下，合眾做了一個財務運作，產生了300萬元的利潤，也讓合作方取得了75萬元的利潤，達到了雙贏。
培訓中，每個公司的財務都對企業的經營決策起到了很重要的作用。
培訓總結時我問每個公司：“在資金充裕的情況下，你們每個公司想到要歸還貸款嗎？歸還的話可以產生28萬元的利潤？”但在實際培訓過程中，除了合眾還繼續貸款因而不去歸還貸款之外，沒有一家公司想到了或去做到了歸還貸款。只要歸還了貸款，至少可以賺出一棟別墅或公寓的利潤。財務管理及資金管理業能給企業帶來效益，財務管理尤其是資金管理對企業至關重要。
如何做有效的管理者，如何成為一名優秀的管理者：
做對組織貢獻大的事情而不是做你最擅長的事情；我們的管理者做到了嗎？管理者只低頭干活不抬頭看路可以嗎？要做管理型的管理者還是專家型的管理者？
三流管理者自己做事，二流管理帶人做事，一流管理者讓人做事，超一流管理者讓人思考；我們大多數管理者在一至三流之間徘徊，雖然不是超一流的管理者，但我們應該讓我們所帶領的團隊的每一個成員更多思考和領悟。
不與員工爭利，不與下級爭權，不與同級爭功，不與上級爭名。這是一種管理的心態，也是一種藝術，更折射出管理者個人素質的高低。
管理是一種知識，管理更是一種感覺。
